АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1218 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в декабре 2022
28.12.22 - 04.01.23
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Максимум 3 звезды! Сервис отвратительный!

Прилетели в Турцию отдохнуть в день рождения и встретить новый год. Супруга беременная, у меня как раз 28.12 д.р. Приехали в отель как раз 28.12. в 19.00. На ресепшен не то, что бы даже не улыбнулись при заселении, даже не поздоровались!!! Девушка на ресепшен взяла паспорта молча и так же молча отдала с карточками от номера. Ну ладно, думаю Д.Р., не будем обращать внимания на такие мелочи. Дальше новые сюрпризы, мы брали номер делюкс с видом на море, но получили 3 этаж, ужасно прокуренный номер с видом на стройку!!! Вернулся, говорю у меня беременная жена, в номере очень прокурено, но нам отказали в замене номера, сославшись, что отель заполнен. Непонятно только кем городской отель был зимой заполнен.. в общем «отлично» встретили и заселили в день рождения. Утром в половину 6.30 стройка начинает работу, соответсвенно от звука перфоратора ранний подьем. Пошли на завтрак, там тоже удивлены были, что никто вам не принесет чай или кофе, только самообслуживание. В номере халатов нет, мини бар, в котором большая половина всего платная. Что тогда в себя включает концепцию «ультра все включено» не понятно. Постельное белье с дырками. От всего воняет дымом. В общем никому и не за что не посоветую этот отель! Вообще не ясно откуда отель позиционирует себя как 5 звезд, если даже на 3 звезды не тянет.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • питание
  • расположение к старому городу.
  • сервис
  • обслуживание
  • чистота
  • комфорт
  • уборка
  • гостеприимность.
Добавлено: 04.01.2023 15:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 310 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Действиетльно отель по - свински поступил. Забавно, что у всех других туристов отзывы на твердую 5. Не была в этом отеле, но теперь не знаю, как к нему относиться.
Да нормально относиться.))) Когда тысяч 10 отзывов прочитаете, тогда и будете понимать, как относиться к этому. К сожалению, такое случается много где. У автора не слишком хороший отзыв и об Adalya Elite Lara 5*, а у меня туда туристы просятся в 10 раз. А о Desert Rose Resort 5* в Хургаде у него гораздо лучше отзыв, хотя уровень отеля примерно тот же. Может, с турками у него не сложилось. Или просто не повезло.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (95) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Игорь Савельев
Россия
Дзержинский
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.10.2014
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 8 612
  • Фото: 22
0 Благодарностей