АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
77 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в январе 2023
01.01.23 - 02.01.23
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Империал- империя Улетного отдыха

Есть несколько событий в этом году, одно из них открытие отличного места для отдыха и развлечений. Отель Империал Клаб Делюкс в г. Ульяновск. Вот хорошо, что заграница закрыта практически, а то бы так и не узнали, что в России можно отдохнуть и дешевле и лучше и безопаснее. Итак, бронирование: бронировали в сентябре 2 номера на новогодние праздники с 31 по 2 января. Мы бронировали 2 номера, в одном жили мы с мужем , заплатили 37000, бронь с 31 декабря по 2 января. Сын бронировал номер на 4, он с женой и 2 детей. Цена 56000руб. Рекомендую бронировать чем раньше , тем лучше и дешевле. Потом цена увеличилась значительно. Сначала оплатили 50% от стоимости тура, за несколько дней до начала оплатили остаток. В тур входило: 31 декабря фуршет, затем новогодний вечер с участием музыкальных групп, анимации, ло 3 ночи, затем дискотека, 1 января безлимитный аквапарк Улёт, 3 разовое питание все включено с алкоголем по системе шведский стол, 2 января завтрак и выезд в 12 часов. Стоимость номера на двоих с этой программой 37000 руб. Это мы бронировали в сентябре, потом цены выросли. Программа пользуется спросом, поэтому зал был заполнен на 100%.

Заселение : Мы приехали на машине, удобная парковка рядом с отелем, на рецепшн быстро все оформили, был приветственный фуршет с шампанским и клубника в шоколаде, вещи нам донесли до номера.

Номер:номер на 3 этаже, красивый, просторный, предусмотрено все для удобства. Мебель, сантехника все в отличном состоянии, в санузле все принадлежности для душа, даже паста зубная, щетки, станок и крем для бритья, расчёски, щетки для обуви, набор для шитья, шапочки для душа, кондиционер для тела, волос. Есть фен. Есть утюг, доска гладильная, можно заказать стирку, глажку вещей, есть румсервис, минибар платный, набор для чая, кофе, вода это все бесплатно, пополняется каждый день. В номере нас ждал подарок от отеля, набор бутылок с разными специями для настоек в очень красивой деревянной коробочке и коробка с орешками со сгущёнкой, а также карнавальные маски. Очень удивили такие подарки, приятно и спасибо за такое внимание. Удобная постель, белоснежное постельное бельё, белоснежные полотенца, халаты, тапочки.

Питание: питание достойное, если не считать обед 1 января, который задержали, долго не подавали 1 блюда, а хотелось супчика. Потом подали уху из лосося и тыквенный суп пюре. В обед не было мяса, от слова совсем, ну кроме наггетсы, были сосиски и что то под сыром, сразу разобрали и больше не подносили. На завтрак и ужин всегда была рыба малосольная лосось, бекон, сыры разные, десерты, фрукты, клубника, ананасы, виноград и другие, чай, кофе из автомата кофемашины, соки, морс, салаты, соленья, шашлык свиной и куриный, рыба запечённая, паста, картофель, грибы, в целом питание отличное, все вкусно приготовлено, вино белое и красное в неограниченном количестве, пиво и все крепкие напитки платно в баре. На новогоднем столе были очень интересные блюда от шеф повара ресторана Романовский, необычные и вкусные, такие как паштет из утиной печени, эклеры из 3 видов рыб, блинчики с икрой, оливье из печёных овощей, свинина в беконе и т.л. Меню и напитки выбирали мы сами из предложенных вариантов, водка, виски, вино по бутылке на человека. В общем , стол был шикарный.

Анимация: В новогоднюю ночь анимация заслуживает 5-, минус за конкурсы без призов. Ну хоть бы конфетку, мандаринку, шарик новогодний можно было подарить победителям, мелочь, а приятно, конкурсы не активные, побольше бы прикольных, смешных, чтобы посмеяться, побегать, покуражиться, слишком затянутые, очень продолжительные конкурсы должны быть не длинные, иначе внимание переключается, группа Господа Dance супер, по сути они и сделали настроение, как говорит молодёжь движуху. И сами зажигали и нам не давали сидеть на месте. Они просто выложились на все 💯, вспоминаем с благодарностью. Не было фейверка, можно было бы стрельнуть после поздравления президента, не было дискотеки после того как группа Господа Dance завершили свою программу, как то сразу кураж стал сходить на нет, ну в принципе настроение создается из мелочей, здесь минусов было не так много, поэтому вечер новогодний удался. Жалко, что 1 января в отеле стояла тишина, словно и не было праздника, а хотелось бы музыки, веселья, ведь Новый год не только 31 , но и 1 января, хочется повеселиться. Пришлось сидеть в номере и смотреть Телевизор, минус ----.

Аквапарк: наверное аквапарк и отель это неразлучные братья. В основном все , кто издалека приехал отдохнуть, поплавать, покупаться в аквапарке останавливаются здесь, в отеле Империал, аквапарк практически в двух шагах от отеля. Цена за 4 часа 2000 руб. на человека, меньше нельзя по времени. Очень технически оснащен средствами контроля, браслеты для взрослых и детей разного цвета, кабинки для переодевания очень удобные, просторные, ящики закрываются браслетом, браслет это твой паспорт, кредитная карта, это твой пропуск ко всему, что есть в аквапарке. В аквапарк нельзя проносить напитки, еду, там есть кафе, где можно купить бургеры, картошку фри, пиво, кофе и т.д. недорого. Много шезлонгов, просторно, много горок , бассейнов, ленивая речка, джакузи с разными температурами, есть открытый подогреваемый бассейн в любое время. Рекомендую для посещения. Не уступает знаменитому раскрученному аквапарку в Казани. Здесь круче.

Сервис :

Очень доброжелательный персонал, предупредительный, улыбчивый, доброжелательный, гостеприимный, везде чистота, порядок, цветы, огромные хрустальные люстры, удобные кресла для отдыха на каждом этаже, качественная мебель, отделка современная, стильный дизайн, шикарные модные шторы, обои, плитка все в едином стиле.

СПА, бассейн : очень хороший бассейн, большой, вода теплая, чистый, шезлонги, все очень удобно, комфортно, рядом баня, душевые, раздевалки. Замечательный сервис, улыбчивые девушки на рецепшн в СПА, очень понравился бассейн, идете в халате, прямо из номера, кайф.Скучаем.

Вроде написала все, кому что то непонятно пишите вопросы, всем отвечу, посоветую, порекомендую.

Спасибо владельцам отеля, персоналу, всем, кто сделал нам новогодний вечер, кухне, шеф повару Агапкину Денису за креатив в блюдах, администрации и персоналу, анимации, что работали, мыли, убирали , готовили нам праздник, здесь любят гостей, ждут их, готовятся встречать с душой и это мы чувствовали. Скучаем, вспоминаем, мечтаем о новой встрече. Пожалуйста, вы подняли планку рейтинга отеля высоко, не опускайте ее, будет жалко, если что то изменится в худшую сторону. Надеемся, что еще приедем. Удачи и процветания отелю.

Всего медиа - 45 Фотографий - 45 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • работа рецепшн
  • уборка
  • состояние номера
  • интерьер отеля
  • Подарки от отеля
  • шикарная кухня
  • десерты
  • бассейн
  • приветливый и доброжелательный персонал
  • чистота
  • аквапарк
  • Отсутствие развлекательной программы 1 января
  • много маленьких детей в новогоднюю ночь в зале для взрослых
  • отсутствие музыки в баре
  • недостаточный выбор блюд в обед 1 января
Добавлено: 03.01.2023 19:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 545 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Наталья Козявина
Россия
Тольятти
Надежный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.11.2013
  • Страны, города: 10 / 16
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 179
  • Читательский охват: 17 179
  • Фото: 310
0 Благодарностей