АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1442 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в апреле 2022
05.04.22 - 16.04.22
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых удался

Наш приезд был после обеда, в отель заселялись только мы в это время, поэтому все прошло очень быстро. Первое разочарование которое меня постигло - заселение в 4 корпус на 3 этаж, при том, что заранее я сообщила о том что мы будем с маленьким ребенком на коляске и моя единственная просьба была - размещение 1 этаж, так как таскать коляску очень тяжело. Попытки сменить номер не удались, все что показывали как всегда было еще хуже, поговорив с мужем - решили оставить этот номер, тем более он был очень неплох. (К слову отель был прилично заполнен). 3 огромные кровати, площадь номера хорошая, вид на аквапарк и частично на море. Постель у нас была отличная, может просто повезло) Уборка номера на отлично, конечно всегда мы оставляли благодарность, наш "менеджер" чистоты оказался более чуткий и внимательный к нашим просьбам, чем гест релейшен, и все просьбы он решал по мере возможности - через него удалось организовать горшок для малышки, несколько фумигаторов и тд. Ванные и туалетные принадлежности - все в наличии, менялось, докладывалось постоянно, проблем не было, сантехника - все было в отличном состоянии. НО один ОГРОМНЫЙ МИНУС размещения - это комары (они летели через вытяжку в ванной), вся семья была покусана жутко, не помогали фумигаторы, мы купили в аптеке несколько местных спреев, не помогало ничего. Также были и другие отдыхающие с такой проблемой. И Это было второе разочарование, последнее.

Питание: очень даже все устроило, не знаю конечно, возможно мы не столь избалованы - но нам хватало всего! Единственное мы не заценили а-ля карт, сходили в итальянский и в остальные даже не стали записываться. В основном ресторане всегда есть чем накормить детей - очень порадовало, что часто подавали пюре картофельное, макарошки, сосиски, котлетки - то, что обычно любят дети. Есть кстати отдельная зона с детскими стульчиками и мини шведским столом. О разнообразии - очень часто были кальмары, мидии, мини-крабы, рыбка жареная, маринованная, подобие ролл, креветки, осьминоги. По мясу - говядина, утка, баранина. Большое разнообразие свежих овощей, а также блюд уже готовых овощных, супчики, каши по утрам, панкейки, венские вафли, кофе машины 4 штуки в основном ресторане, автомат с мороженым. Фрукты в наш заезд были - яблоки красные, зеленые, гуава, клубника, дыня, финики, бананы, апельсины. Выпечки тоже хватало всегда! По напиткам - алкоголь мы не пьем, не могу ничего сказать, а вот соки очень вкусные пакетированные, и по утрам мы брали выжатые соки апельсиновые. Официанты к нам не подходили, и это для нас только плюс - когда никто тебе не мешает, все что нужно мы в состоянии взять сами) На пляже в обед работал ресторанчик - там в основном подобие фаст фуда - картошка фри, бургеры, денер, паста, пицца, курочка, 1 вид супа, овощи, мороженое. Все очень вкусно.

Пляж и море. Очень удобно, пляж поделен на зоны. Захода в море песчаного полностью нет, но с маленькими детками есть места где можно поплескаться. Пляж чистый. Понтон стационарный - это супер!!! не очень длинный, удобный. Бар на пляже - нас устраивал вполне, с барменом проблем не было, всегда веселый и милый. Рыбки и скаты - почти под ноги бросаются, немного напрягало.

Анимация: вполне прилично, мы были на пенной вечеринке и пару раз на вечернем шоу, постоянно на большом бассейне было весело - волейбол, танцы, акваджим и тд. И как уже писали ранее про кучерявых мальчишек - они зажигалки, всегда в настроении и на позитиве, действительно аниматоры! Еще зазывали на йогу, играть в дартс. Детская анимация - страдают конечно костюмы, постирать, а лучше поменять бы их, но все равно весело.

Территория: во время нашего отдыха - все было очень чисто, везде! Шел небольшой ремонт на территории, он не мешал. Мешал ремонт соседнего отеля - очень слышно было в 4 корпусе. Все очень зелено, за территорией ухаживают. Территория очень большая, есть шатл бас, мы не катались, с коляской не удобно. Аквапарк, семейный бассейн и главный бассейн - вода чистая, лежаков хватало всегда. Полотенца по карточкам, но это не беда, полотенца супер огромные, мягкие. За пределами отеля - ловить нечего, тем более в темное время суток.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание номера персонал территория
  • комары (москиты) не учитывают пожелания о размещении
Добавлено: 03.01.2023 09:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 137 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Дария,
От лица всей команды, благодарим за столь солнечный, позитивный отзыв.
Спасибо, что нашли время и не забыли поделиться своими впечатлениями об отдыхе, нам это очень приятно и мы это очень очень ценим, спасибо Вам большое.
Спасибо, что указали детали, так как они очень важны для принятия необходимых мер и помогают нам работать над постоянным улучшением нашего сервиса.
Мы детально изучим Ваш отзыв и примем к сведению каждую рекомендацию.
Мы уверенны, Вы же знаете на сколько весь коллектив отеля, ждет Вас обратно домой в солнечной стране.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select
Полезный отзыв
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как вода была в море? Комфортна для купания?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 698) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Darya Tikhomirova
Казахстан
Костанай
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.01.2012
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 72
  • Читательский охват: 9 862
  • Фото: 76
0 Благодарностей