4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Отдых удался
Наш приезд был после обеда, в отель заселялись только мы в это время, поэтому все прошло очень быстро. Первое разочарование которое меня постигло - заселение в 4 корпус на 3 этаж, при том, что заранее я сообщила о том что мы будем с маленьким ребенком на коляске и моя единственная просьба была - размещение 1 этаж, так как таскать коляску очень тяжело. Попытки сменить номер не удались, все что показывали как всегда было еще хуже, поговорив с мужем - решили оставить этот номер, тем более он был очень неплох. (К слову отель был прилично заполнен). 3 огромные кровати, площадь номера хорошая, вид на аквапарк и частично на море. Постель у нас была отличная, может просто повезло) Уборка номера на отлично, конечно всегда мы оставляли благодарность, наш "менеджер" чистоты оказался более чуткий и внимательный к нашим просьбам, чем гест релейшен, и все просьбы он решал по мере возможности - через него удалось организовать горшок для малышки, несколько фумигаторов и тд. Ванные и туалетные принадлежности - все в наличии, менялось, докладывалось постоянно, проблем не было, сантехника - все было в отличном состоянии. НО один ОГРОМНЫЙ МИНУС размещения - это комары (они летели через вытяжку в ванной), вся семья была покусана жутко, не помогали фумигаторы, мы купили в аптеке несколько местных спреев, не помогало ничего. Также были и другие отдыхающие с такой проблемой. И Это было второе разочарование, последнее.
Питание: очень даже все устроило, не знаю конечно, возможно мы не столь избалованы - но нам хватало всего! Единственное мы не заценили а-ля карт, сходили в итальянский и в остальные даже не стали записываться. В основном ресторане всегда есть чем накормить детей - очень порадовало, что часто подавали пюре картофельное, макарошки, сосиски, котлетки - то, что обычно любят дети. Есть кстати отдельная зона с детскими стульчиками и мини шведским столом. О разнообразии - очень часто были кальмары, мидии, мини-крабы, рыбка жареная, маринованная, подобие ролл, креветки, осьминоги. По мясу - говядина, утка, баранина. Большое разнообразие свежих овощей, а также блюд уже готовых овощных, супчики, каши по утрам, панкейки, венские вафли, кофе машины 4 штуки в основном ресторане, автомат с мороженым. Фрукты в наш заезд были - яблоки красные, зеленые, гуава, клубника, дыня, финики, бананы, апельсины. Выпечки тоже хватало всегда! По напиткам - алкоголь мы не пьем, не могу ничего сказать, а вот соки очень вкусные пакетированные, и по утрам мы брали выжатые соки апельсиновые. Официанты к нам не подходили, и это для нас только плюс - когда никто тебе не мешает, все что нужно мы в состоянии взять сами) На пляже в обед работал ресторанчик - там в основном подобие фаст фуда - картошка фри, бургеры, денер, паста, пицца, курочка, 1 вид супа, овощи, мороженое. Все очень вкусно.
Пляж и море. Очень удобно, пляж поделен на зоны. Захода в море песчаного полностью нет, но с маленькими детками есть места где можно поплескаться. Пляж чистый. Понтон стационарный - это супер!!! не очень длинный, удобный. Бар на пляже - нас устраивал вполне, с барменом проблем не было, всегда веселый и милый. Рыбки и скаты - почти под ноги бросаются, немного напрягало.
Анимация: вполне прилично, мы были на пенной вечеринке и пару раз на вечернем шоу, постоянно на большом бассейне было весело - волейбол, танцы, акваджим и тд. И как уже писали ранее про кучерявых мальчишек - они зажигалки, всегда в настроении и на позитиве, действительно аниматоры! Еще зазывали на йогу, играть в дартс. Детская анимация - страдают конечно костюмы, постирать, а лучше поменять бы их, но все равно весело.
Территория: во время нашего отдыха - все было очень чисто, везде! Шел небольшой ремонт на территории, он не мешал. Мешал ремонт соседнего отеля - очень слышно было в 4 корпусе. Все очень зелено, за территорией ухаживают. Территория очень большая, есть шатл бас, мы не катались, с коляской не удобно. Аквапарк, семейный бассейн и главный бассейн - вода чистая, лежаков хватало всегда. Полотенца по карточкам, но это не беда, полотенца супер огромные, мягкие. За пределами отеля - ловить нечего, тем более в темное время суток.
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Рестораны и бары
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Номера
Номера
Прочее
Darya оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
19:06 07.01.23
Уважаемая Дария,
От лица всей команды, благодарим за столь солнечный, позитивный отзыв.
Спасибо, что нашли время и не забыли поделиться своими впечатлениями об отдыхе, нам это очень приятно и мы это очень очень ценим, спасибо Вам большое.
Спасибо, что указали детали, так как они очень важны для принятия необходимых мер и помогают нам работать над постоянным улучшением нашего сервиса.
Мы детально изучим Ваш отзыв и примем к сведению каждую рекомендацию.
Мы уверенны, Вы же знаете на сколько весь коллектив отеля, ждет Вас обратно домой в солнечной стране.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select
09:53 29.01.23
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как вода была в море? Комфортна для купания?
Добавить комментарий
Добавить комментарий