АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1218 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Fayrouz Resort , Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала Парой в январе 2023
01.01.23 - 02.01.23
- Рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

День рождение в отеле

Отдыхали в отеле с 4 по 14 декабря 2022 года (не смогла изменить дату отдыха на 1-ом шаге заполнения отзыва). В этот раз отдых приурочили к моему юбилею. Об отеле знали все: и плюсы, и минусы. Поэтому многого не ожидали. Ехали с позитивом, с хорошим настроением, с подарками. Всегда, приезжая в гости, дарю подарки. И в этот раз так же. И на ресепшен оставили сувениры, и гестрелейшен (наша землячка). Номер получили неплохой. Далековато от ресепшен (333), но плюсы у него были: с двух сторон тёплые небольшие бассейны, сам номер большой, достаточно чистый, постельное свежее, совсем новое. Не буду писать ещё раз о пляже и территории. Во всех отзывах правда. Это просто супер!! И у меня есть с чем сравнивать. Были в этой бухте в Лидо, в Маритиме Джолли Вилли (в этих отелях тоже свои плюсы). А вот о минусах напишу. Не скажу, что они испортили наш отдых, но всё же. Заселяясь, мы акцентировали, что у меня юбилей (это было указано и в ваучере). Сказали об этом и гестрелейшен. Попросили халаты и тапочки в номер (выдают по запросу). В номере не оказалось фена, но сказав это на ресепшен, вечером принесли. А вот халаты несли нам семь дней. Обратившись опять к гестрелейшен, получила ответ, что на халаты очередь. ????? Я думала, что хотя бы в качестве комплимента ко дню рождения могу рассчитывать на эту малость. Но "сюрприз" меня ждал именно в день рождения под утро. Накануне в соседний номер заселилась арабская молодежь. И в пятом часу утра они решили, что раз они не спят, то никто не должен спать. А номер у нас был коннект (со всеми вытекающими последствиями). С этой молодежью мы и на пляже встречались. Больше не верю в строгие каноны арабского мира. Днём возмутилась и на ресепшен, и пожаловалась гестрелейшен. И про халаты ещё раз сказала. Правда молодёжь поутихла. Халаты и тапочки на 8восьмой день принесли. А с днём рождения от отеля поздравил меня только houseman Ahmed: выложил из полотенец поздравление. Спасибо ему. Старательный и приятный парень. В отельный ресторан мы на ужин не пошли. Как то мне не хотелось после такого отношения получать дежурное хэпи бёсдэй от не очень приветливых работников ресторана и не очень внимательных работников отеля. Мы замечательно посидели в ресторане Махоне. А вот отель принёс в номер после 23 часов тортик. Так поздно сладкое я не ем. Отнесла его на ресепшен. Дорога ложка к обеду. Видела как не раз суетились работники отеля и разносили в номера фрукты. Этот уровень бонуса я не заслужила. А вообще сервис отеля слабый. Удивило, что на ужин нет скатертей. Хочется посидеть за красивым столом. Но увы. Питание слабовато. Даже задумалась. А вот если маленький ребёнок, накормила бы я его? Перекусов бесплатных нет. Хочу только сказать слова благодарности работнику охраны на пляже Джамалю. Очень пристально смотрел, чтоб чужие не подходили к лежакам. За вещи мы не переживали. И ещё. В одном отзыве читала про мышей в номере. Не думала, что и меня ждёт эта встреча. Третьим жильцом в номере оказалась мышь. На первом этаже мы жили уже несколько раз. Но с мышкой как то встретились впервые. Сказали гестрелейшен. В наше отсутствие кто-то с ней разбирался (поняли по передвинутым вещам). Вроде больше не замечали. Про бары ничего не могу сказать. Алкоголь мы не пьём. Брали соки, чай, кофе и горячий шоколад. Вообщем, если меня спросить, поеду ли ещё раз в отель. Может да. И только ради пляжа и территории. А муж сказал, что больше бы не поехал. Он очень любит общаться с египтянами. А здесь они были неприветливые и сервис слабый.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 02.01.2023 12:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 491 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
вам принесли торт после 23.00 потому что торт на день рождения дают на ужин,а вы туда не пошли)) где вас должен был искать отель с тортом?)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (299) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
ирина
Беларусь
Витебск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2019
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 4 326
  • Фото: 42
2 Благодарности