АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Ривьера 4*

Россия Казань
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
366 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в декабре 2022
31.12.22 - 05.01.23
 - Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

В Ривьеру на Новый год НИ НОГОЙ!!!

Отмечали Новый год 22-23 в Ривьере. Отдали 18тр за взрослого. За эти деньги нам налили по 2!!!!! Фужера шампанского Абрау Дюрсо (400-800р за бутылку), дерьмовый стол ( фото с описанием прилагаю),порченые фрукты, полузасохший сыр и мясная нарезка, но зато целых два десерта на человека!!! (Но не всем почему то дали по два, и не всем этот десерт впринципе был нужен) , на человека было предусмотрено по два салат, но кому-то дали два, кому-то один)) и шоу программа на неуверенную троечку. Мы не то что в шоке, мы в ах..е!!!!!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • местоположение

Минусы отеля

  • кухня
  • номера
  • парковка
  • чистота
  • кухня
  • банкет
  • стоимость
Добавлено: 01.01.2023 13:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 525 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Рузиля Риманас
Казань Отельер
16:10 13.01.23
Яна, здравствуйте!

Спасибо за ваши комментарии. Нам искренне жаль, что описанные моменты не оправдали ваших ожиданий. Пожалуйста, сообщите нам данные о вашем бронировании и контакты, по которым мы могли бы с вами связаться, чтобы уточнить подробности, проверить информацию и принять соответствующие меры. Заранее благодарим вас за помощь.

С уважением,
служба клиентского сервиса
ГРК Казанская Ривьера
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (71) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Яна Васильева
Россия
Саратов
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.01.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 369
  • Фото: 5
0 Благодарностей