за последние 30 дней
Ужасный сервис!
Номера в данном отделе были забронированы еще в начале ноября 2022 года. При этом было указано количество гостей в каждом номере и возраст гостей. Но!!! По факту заселяют семью с 14 летним ребенком в номер с 1 кроватью! Чем думает персонал? Что гости должны вместе спать на кровати?? Это еще цветочки. Отель был выбран для празднования Нового года, который был испорчен персоналом на все 200%! Стол в итальянском ресторане был забронирован заранее на 23:00 31 декабря, бронь была уточнена днем 31 декабря, по факту - стола нет, ресторан даже близко не напоминает итальянский. Персонал долго и неторопливо решал ситуацию. В итоге стол был предоставлен после долгого выяснения отношений в 23:40. Праздник полностью испорчен. При этом стоимость новогоднего банкета отель озвучил в 7000 рупий с человека, за что такая стоимость - остается только гадать. Один пафос, по факту никакого сервиса!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?