а вот хилтон был лучше
Доехали из аэропорта быстро. В 14 часов. Надели браслеты,отправили на обед и заселили. Уже на этом этапе напрягли товарищи на ресепшене,т.к. заселяли "со скрипом",очень вязко,пространные объяснения,что много отдыхающих,хотите хороший вид из номера-платите! Затем в процессе отдыха опять пересеклись с этим пресловутым ресепшеном...Велосипеды бесплатно можно взять покататься,так ведь невозможно было взять,то делают вид,что не понимают тебя,то вдруг резко начинают понимать и отправляют к какому-то призрачному коллеге,который якобы на улице распоряжается великами...Вот так нас футболили,как мячик,уже мы хотели на все это забить,вдруг появился их старший,поинтеесовался ,что у нас за проблемы и за полминуты ситуацию разрулил(им грозным тоном устроил разнос,работник быстро вышел из-за стойки и выдал нам велики). Мне эти работники ресепшена все впечатление об отеле смазали... В остальном все было хорошо! Питание понравилось. Правда,фруктов нет! Отношение персонала оч приветливое. При возможности я б сюда вернулась!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы искренне ценим Ваш отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем
Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?