4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Хороший и новый отель
Отдыхала в данном отеле с 29.10 по 05.11 с дочками 13 и 18 лет.
Заселение: приветственный напиток, быстро зарегистрировали, надели браслеты и направили на обед. После обеда осмотрели близлежащую территорию, поседели в лобби баре с шикарным видом на море, удобными диванчиками и приветливыми официантами и направились за номером. Когда попросили подождать еще час, я поняла, что проблемы будут. После ожидания предложили посмотреть номер с выходом к бассейну в основном здании, уверяя что он больше и нам будет удобнее (забронирован был с выходом к бассейну в дюнах). Я сказала, что нужен номер выбранной категории, но очень просили просто посмотреть, а если не понравится, то сразу в наш отвезут. Посмотрели, не понравился.. и тогда выяснилось, что нашего номера нет – все заняты. Будет завтра после обеда. К сожалению, выбора особо не было и пришлось на сутки заселиться в предложенный номер. Соответственно, настроение подпорчено, чемоданы толком не распакуешь, не обустроишься.. Считаю сутки отдыха отель отнял. И компенсации в виде продления номера в день отъезда на 3 часа это не компенсирует, а продление номера я готова была оплатить. Свой номер получили после обеда следующего дня с помощью отельного гида от КОРАЛ Мухаммеда. Ему отдельное большое спасибо: на протяжении всего отдыха он помогал в решении разных вопросов, организовывал интересные экскурсии и онлайн следил за их ходом. Не часто встречаются такие отзывчивые гиды, но к самому отелю это не относится.
Номер: просторный (больше, чем в основном здании), светлый, чистый. Все новое и функционирует. Все гигиенические принадлежности, полотенца, наполнение мини бара дополняются/меняются ежедневно. Уборка качественная и в удобное время + приятный бонус в качестве разнообразных фигурок на каждой кровати и букетиков цветов. К сожалению, я не запомнила имя сотрудника, осуществлявшего уборку нашего номера, но он большой молодец и всегда был доброжелателен и интересовался все ли у нас хорошо и «спит ли маленькая сестра?»))
Территория отеля большая и ухоженная, постоянно что-то поливают, подсаживают цветы. Есть где погулять – нам это важно. Да, от моря к пляжу в гору идти частично. Машинки ездят, постоянно предлагая подвезти (можно вызвать). Очень большие и красивые бассейны, но мы были на море. На территории можно сделать множество симпатичных фотографий: красивые виды.
Очень большой тренажерный зал, бары, рестораны.
Пляж песчаный с пологим плавным заходом. Мы располагались правее – нет водорослей. Сервис на пляже достойный: лежаки полотенцами застелят, напитки/закуски/влажные полотенчики принесут, очки протрут. Не понравилось наличие на пляже агентов, предлагающих экскурсии. Да, это только первые 2 дня, потом запоминают и не подходят. Да, не навязчиво, мы всегда вежливо отказывали, но мне это не понравилось.. Отдельно хочу отметить команду аниматоров из 6 человек. Особенно Луку, Санни и Ольгу. Они сделали наш отдых: и на пляже мы не скучали и после вечерних шоу танцевали) Хорошие ребята! На пляже душ с тёплой водой.
Детский клуб большой. Из того что видела: дети к одной девушке очень тянулись, а это хороший показатель. Вечером мини диско у них, днем по территории отеля мероприятия: видела, как пиццу готовили), ну и в самом клубе занимаются с детишками постоянно.
Про еду написано много в предыдущих отзывах. Скажу так: ее много, вкусно и 5 звездам соответствует. Ребята на раздаче стараются, очередей нет (или минимальны), официанты молодцы: оперативно убирают, подают напитки. Все свежее. Проблем, связанных с питанием, не было. Вечером живая музыка.
В целом, все сотрудники приветливы и обходительны (хочу отметить официантов в пляжном баре: уже на второй день на вечернем шоу они помнили, что нам принести – очень приятно). Если бы не история с заселением. отдых бы очень понравился. Вернусь ли в данный отель? Нет однозначного ответа. Море, территория, персонал очень понравились. Не понравилось, что на террасе номера отсутствует ощущение уединенности. Хотя с соседями нам повезло, и мы прекрасно общались. Кстати, по запросу предоставляют или балийскую кровать, или подвесные кресло-качели. Это в дополнении к лежакам и столику со стульями.
Погода радовала каждый день, хоть и темнеет рано. Днем солнце, море теплое и ласковое. Возвращаться в нашу осень не очень хотелось), но на то он и отдых. И да, мы понимали, что едем в отель, который еще не до конца застроен и на это внимания не обращали. Отдыху работы не мешают.
Прочее
Вид из номера в основном здании
Прочее
Дюны с выходом к бассейну
Прочее
Прочее
Прочее
Лежаки в бассейне..
Прочее
Прочее
Аквапарк
Прочее
Просто море. Яхты не мешали.
Прочее
Здесь вечером шоу и вид на тренажёрный зал
Прочее
Основное здание
Прочее
Вид на море из бара
Надежда оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий