Отдыхал Парой в
декабре 2022
- Не рекомендую отель
03.12.22 - 15.12.22
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Слабый отель
Всем привет! Отдыхали в отеле с 03.12.2022 по 15.12.2022. Отель находится рядом с аэропортом Хургады, доехали за 10-15 минут, заселение проходит после 14:00, но мы приехали уже после 14:00 и по стандарту заполнили анкету, после чего нас заселили в 18 виллу номер 2904. Заселение стандартное, отнесут чемоданы и подскажут что и где.
НОМЕР - Номер обычный, все работало исправно для Египта. Плохо только выдвигались ящики в комодах и периодически нужно было слить много воды, чтобы получить хотя бы теплую воду (1 день вообще не было в отеле горячей воды). Больше про номера нечего писать, это самые обычные номера как и везде,да и в основном мы там только спали. Большинство из этих вилл 2-ух этажные по 4 номера, но есть и 3-х этажные и номера в основном корпусе. И сразу оговорюсь - отель не 5* как пишут, а 4*. Правда по факту это просто твердая 3* с большой территорией. Уборка каждый день, правда в уборку входит вынос мусора, принести воду и заправить кровать. Смены белья за 12 дней не было.
ТЕРРИТОРИЯ - довольна большая, несколько бассейнов, один из них с подогревом (где горки и бар на бассейне), хоть и подогрев можно было бы побольше сделать, довольная свежая вода по началу. Выдача полотенец находится у подогреваемого бассейна по карточкам, полотенца довольно уставшие, но чистые, выдают с 8 утра и после 17:00 можно сдать обратно. Много зелени на территории, каждый день несколько садовников поливают, обрезают, косят траву, в общем ухаживают по максимуму. Всего 2 бара на открытой территории - один в бассейне, второй - по середине территории со столами, стульями и готовкой картошки фри/пиццы/вафель. Был еще какой-то бар с готовкой у холодного бассейна, но не разу не работал, видимо из-за не сезона, и возле него есть большие лежаки на 2-3 человека с матрасами. Также на территории есть отдельное место с кальянами и вообще арабской обстановкой, делают свежевыжатые соки прохладные (платно 2-3$) где и ходят и постоянно предлагают купить с криками JUUUUICE!. У нашей виллы (номер 18) так же был спа центр, но вас и так выловят и всячески будут предлагать сходить на хаммам/массаж и т.д. (цена как договоритесь). Вечером территория плоховато освещена, порой даже слишком темно. За отелем есть другой выход/вход ведущий на променад и в сторону пляжа (если пешком), находится он в конце справа, если смотреть на бассейны. Больше на территории делать особо нечего, лежаков даже в не сезон далеко не всегда хватало. Уборка территории также есть, но не идеальная. Чистка бассейнов также оставляет желать лучшего.
ПИТАНИЕ - Основной ресторан находится в главном корпусе, напротив ресепшн. Завтрак, обед, ужин - из разряда голодными не останетесь. Я читал какой-то отзыв, где завтраками просто восхищались, я же не увидел ничего особенного. Каждый ЗАВТРАК - глазунья/омлет на выбор, можно добавить сыр, помидоры, зелень, так называемый MIX, но мне не понравилось. Сосиски двух видов - куриные или говяжьи (абсолютно одинаковые на вкус, разница только в цвете), рис, картофельное пюре, салаты из одной только зелени и одинаковые в течении дня, хлеб и выпечка, тостовый хлеб с маслом и т.д. В общем выбор на завтрак не большой и не самый вкусный. Но когда вы набрали себе тарелку и сели за стол, начинается самое интересное - получить чашечку кофе/чая. Просто подойти к бару в ресторане нельзя, нужно сидеть и ждать, пока тебя заметят и нальют в чашку на столе (если она есть, иногда даже чашку не дождешься), иногда можно и минут 10 просидеть, но если регулярно даешь чаевые, то к тебе будут подбегать и сами предлать. ОБЕД - наверное единственное разнообразное, где меняются и блюда день ото дня. Есть рыба, картошка разных видов (фри, пюре, варенная), курица, говядина довольна вкусная, рис, салаты вновь одинаковые как и каждый день и не лучшего качества, разная выпечка напитки уже нужно брать самому (и хорошо) из напитков как и алкоголь разный, так и соки (типа YUPI), чай и кофе. УЖИН - по сути не отличается от обеда, только делают разные блюда на гриле в виде люля кебаб, лепешек с бараниной, курица, рыба и иногда креветки на гриле. Также есть еда на пляже в обеденное время - это картошка фри, хот доги и зелень/огурцы. В 15:30 и до 17:00 в большом баре у бассейнов начинают давать пиццу, картофель фри и вафли с медом/шоколадом. В общем питание не могу хвалить, иногда попадаются продукты не лучшего качества, но голодными точно не будете.
ПЛЯЖ - На пляж и с него возили автобусы каждые 15-30 минут с 8 утра до 17 вечера. Ехать до пляжа 5 минут, с него минут 7. Но на него можно дойти и пешком минут за 15-20 не спеша, но сначала лучше съездить, чтобы понимать куда идти. Сам пляж оборудован уставшими деревянными лежаками с матрасами, ветрозащитой (на далеко не везде), зонты от солнца, душ и место где переодеться, есть бар там же и дают перекус в обеденное время. Лежаки очень уставшие и часто сломанные - с торчащими гвоздями, да и мест ближе к обеду не хватает уже. Сам пляж убирают хорошо, каждое утро. Но песка вы особо не увидите, это просто насыпь, по которой не очень удобно ходить. Заход в море спокойный, с небольшой полосой камушков при входе, и дальше плавный уход дна. У буйков воды по шею (при росте 170), дальше буйков не позволяют заплывать - свистит и кричит спасатель с берега. Кораллов нет, как и рыбок на которых можно посмотреть. Кораллы есть только за буйками, но плавать туда опять же запрещают. Так что кто едет за красотой Красного моря, то лучше сразу думать, куда сходить/съездить посмотреть. Есть анимация и на пляже с танцами и йогой вроде. Есть волейбольная сетка, пара ворот для футбола. Есть магазин с продуктами/средствами для загара и т.д. по ОЧЕНЬ завышенным ценам и соседний магазинчик с "натуральными" маслами опять же по ОЧЕНЬ завышенным ценам. Также по пляжу как и везде ходят и предлагают услуги экскурсий, фото, массажа и прочее - слишком навязчиво. По краям от пляжа стоят лодки/катера/яхты - иногда запах солярки от них доносится не самый лучший.
АНИМАЦИЯ - Лично для нас анимация по факту не было. Анимационная команда большая - человек 6-8, но работают они просто чтобы быть. Развлечений каких-то особенных не предлагают, это либо танцы/йога в течении дня или вечерняя развлекуха в душном и тесном помещении (на улице не было из-за холодных вечеров). Вечером развлечения стандартные - сначала детская программа, а потом и взрослая из разряда караоке/танцы/выступления жонглеров и т.д. Сами мы ходили 1 раз, т.к. вечером нечего было делать, было выступление факира (из команды аниматоров), абсолютное пустое и скучное, больше не ходили. Так же вечером могут подойти аниматоры предложить поехать на диско за 5$. Для нас аниматоры были совершенно не заинтересованными в отдыхающих, им просто нужно выполнить свою работу по графику - не более. Детьми тоже не видел, чтобы отдельно занимались. Есть еще дартс со сломанной доской, кривыми дротиками и не самое удачное место для игры, где дротик может прилететь кому-то в голову (у большого бара на улице). Там же есть стол для пинг-понга, ракетку и мяч нужно брать там же, где и полотенца, но инвентарь оставляет желать лучшего, да и 4 дня вообще не было ракеток. В общем анимация в этом отеле просто ужасна, точнее отсутствует для большинства.
РЯДОМ С ОТЕЛЕМ - У главного входа есть музей Хургады, билеты вроде по 15$, но это не точно - там мы не были. За отелем, есть длинный и довольно красивый променад с различными магазинами и приставучими продавцами. Сразу при выходе есть и аптека на всякий случай, где можно оплатить чем угодно, даже переводом на карту, но обязательно просите чек - иначе обсчитают в бОльшую сторону. В остальных магазинах стандартная торговля, на чем сойдетесь. Вдоль променада стоят странноватые скульптуры, но художниками виднее. В остальные места хургады добираться только если на такси, так как далеко. Больше по факту в округе от отеля нет ничего, даже сходить некуда.
ПЕРСОНАЛ - одно из главных разочарований в отеле. На ресепшн никто никогда ничего не знает и общаются слишком грубо. Бармены наливают в стаканы на глаз, чаще переливают. Если вам налили в стеклянный стакан это отлично, остальное это маленькие пластиковые стаканчики по 100 мл. Если вам стакан хотя бы сполоснули - это уже хорошо, про мойку тут не знают. Часто бывает, что персонал может тебя вообще не заметить и пройти мимо, даже если стоишь один на стойке бара. 90% персонала ужасно знает как русский язык, так и английский. Если вы даёте без конца чаевые за вами будут ухаживать и иногда пропускать вне очереди. Я не скупой, но за такое обслуживание давать чаевые - смех. Было только пара человек, которые обслуживали приятно и добротно - 1 бармен у бассейна всегда делал красивые коктейли, шутил и смеялся (правда собирал из-за этого большие очереди) и 1 повар, который делал картофель фри и хот доги на пляже и потом пиццу у бассейна, также делал всё с душой к своей работе. Через несколько дней нашего отдыха больше половины персонала поменяли (возможно другая смена) и стало еще хуже. Уборка в ресторане была ужасна, как столов так и полов. В общем от персонала не стоит ждать каких-то особенностей и помощи, чаще приходится им кричать, чтобы подошли или самому прибрать стол и найти ложки/вилки.
ИТОГ - отель могу рекомендовать только если вы проездом в нем или на 3-4 дня. Мы отдыхали 12 дней в нем и было очень скучно и однообразно. Большая зеленая территория - это хорошо, но по факту плюсов тут больше нет. Лучше выберите другой отель - тут вы пожалеете потраченных денег.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Отель
Отель
Отель
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Рядом с отелем
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Кирилл оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Большая зеленая территория
рядом с аэропортом
Минусы отеля
Еда
алкоголь
персонал
анимация
лежаки на пляже
уборка
Добавлено
27.12.22
09:24
(9 432 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:13 17.02.23
Отдыхаю сейчас в этом отеле. Очень разочарована. Могу повториться с комментариями, оставленными ранее - лучше выберите другой отель, не тратьте нервы, свое спокойствие и деньги на этот отель, вернее на персонал. Разочарована, никому не рекомендую!
08:40 20.02.23
Полностью с Вами согласен, отель - пустая трата денег и даже нервов. Жаль, что большое количество туристов едет туда за низким ценником и надеждой, по факту получается только хуже
17:52 18.02.23
Странный отзыв. Из написанного- заселили быстро и без проблем- оценка три.Написано что по кухне голодными не останетесь и выбор есть, хоть многое и не нравится - оценка два. Мне кажется люди не совсем адекватно оценивают отдых.
08:38 20.02.23
А что именно странного? Размещение на 3 из 5, т.к. заселили как раз таки быстро, но номер не в лучшем состоянии, как и обслуживание самого номера, поэтому и 3. Про питание вроде тоже должно было быть понятно, что выбор есть и есть можно, но вкусовые качества блюд не лучшие, да и разнообразия/изобилия блюд нет, соответственно оценка - 2. Или надо было ставить 5 из-за наличия еды?
09:15 20.02.23
Здравствуйте Сергей! Писала отзыв, действительно, под действием эмоций, не расписывала деталей. Сейчас, я еще здесь, эмоции поутихли, но мой вывод об отеле все тот же. Чтобы в номер дали полотенца ( в наличии 1 комплект на 3-х) я трижды ходила на ресепшин, просила убирающих, к вечеру, после скандала, принесли, и то стояла и не уходила от стойки, пока не дал команду. Тоже самое было с дополнительным одеялом. Туалет протекает, да и так громко, что просыпаешься, когда сверху кто-то сходил, у тебя в номере- полноценный слив. Назвать это второй линией отелей - это бред. Автобус - отдельная тема. Об этом тоже был конфликт с персоналом. До отправки автобус стоял 20 минут, затем 20 минут ожидания, сидя в автобусе, но везти никто не собирался. После конфликта и аргументов, что я опаздываю на массаж ( за час собиралась выехать) выехал с возмущением, подождут типа... Завтрак Алякарт - утро, холод собачий, посадили на улице у бассейна ( заранее говорили о ресторане внутри) . Подогрев бассейна отсутствует, он на градус теплее, чем другие, но это не спасает. Люди не купаются! Это о чем-то говорит. Обслуживание в ресторане: к немцам бегают, попы заносят, попросила чай, в ответ, у нас всё есть, там, на стойке. После чаеаых стал иногда замечать нас. Да, и я не отношусь к категории жлобов. Я всегда благодарю персонал за их труд. Сейчас отель слабо заполнен, но шезлонгов у бассейна не хватает. Я не довольна отелем и это мое субъективное мнение. Это отель на троечку.
11:08 20.02.23
Обслуживание номера к размещению не относится. Это другая оценка, сервис.Номер в плохом состоянии ? Ну вы же видите при заселении, можно же если не устраивает просить другой. Вот тогда да- это к размещению. Что до еды- всё же отель бюджетный и понятно, что разнообразия Риксоса не будет, разнообразие стандартное для бюджетных отелей. Вкус это да, такое дело, может и не нравиться, но из своего опыта- если уж кухня действительно на двойку, то это чувствуется в отзывах людей, много кто пишет. Здесь этого нет. Ну это моё мнение- я в отеле тоже был и представление о кухне в нём есть.
11:25 20.02.23
Согласен, обслуживание это сервис. Да, можно было бы и попросить другой номер, но естественно только с доплатой, я это в отзыве не указывал, но номер пытались заменить, на что нам ответили - свободных нет, только с доплатой 20$! в сутки, при том, что отель был далеко не полностью заселен, как всегда наглость и жадность Египта. Про питание я не писал, что должно быть разнообразие как в Риксос, но если бюджетный отель рекомендует себя как 5 звезд, то питание должно быть лучше троек той же Турции. Отзывов действительно много и в каждом пятом отзыве отрицательный настрой к кухне. Вкусовые качества блюд для каждого это отдельная тема, т.к. кому-то и сырое мясо нравится, а кто-то доволен только огурцом. И не забывайте, что 40-50% отзывов про отели в Египте - накручены. Про вторую линию правильно написали - это по факту третья линия и больше, т.к. вторая линия это не более 200 метров до пляжа. Смысл оставлять чаевые за плохое обслуживание? Я в большинстве отелей благодарил персонал и никогда не обделял кого-то, кто хорошо работает. А оставлять чаевые, чтобы принципиально бегали - видимо это норма Египта, к сожалению. В любом случае все отзывы - это персональное мнение и уже будущим туристам решать ехать или нет.
11:16 20.02.23
Вторая линия- бред ? Почему ? Именно вторая линия, до моря минут 15 не спеша.Что к немцам бегают- ну оно понятно, немцы оставляют чаевые, будете вы оставлять- и к вам будут бегать. Что до автобуса- не знаю, какой смысл его ждать, потом сидеть в нем, если прогуляться - быстрее ? Если по времени впритык, смысл надеяться на автобус ? Это не такси, как вы сели не поедет и так везде.Что до того, что люди не купаются- в Египте я купался во все месяцы, кроме лета, летом жарко просто.А так конечно, ваша оценка- ваше право, но у других же тоже может быть иное мнение, верно ? Отзыв же для этого как раз.
Добавить комментарий
Добавить комментарий