АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
594 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в декабре 2022
17.12.22 - 24.12.22
- Рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель супер, НО!

Отель отличный, НО! Все испортили последние 5 минут пребывания! В этот момент сервис просто исчез! Выезд был в 3.30 ночи и бармен в лобби очень не хотел делать кофе, в итоге сделал что-то бурча под нос. А далее происходит сдача номера! Так вышло что в соседнем Aqua Blu я была 2 раза 10 лет назад и там первый раз пытались с меня взять деньги за грязное полотенце для ног, а во второй раз за недостающее полотенце из ванной! В этот раз мы последние 2 дня писали на номере «не беспокоить», но уборщик в последний день решил что он не понимает и забрал у нас все полотенца, кроме одного, которое он не нашёл-лежало в детской кроватке! Вечером мы клинера не нашли и просто легли спать! А когда была сдача номера с нас потребовали деньги за эти полотенца! И это в отеле 5*! Позор! Я даже разговаривать не стала, забрали чемоданы и поехали в аэропорт! Очень хочу что бы хозяин узнал как его позорят работники! Поэтому все положительные эмоции от сервиса-сошли на нет!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Вымогательство денег при отъезде
Добавлено: 24.12.2022 19:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 974 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guests,
We are sorry that your stay was unsuccessful.
We look forward to welcoming you again as our guests and hope that your next stay at the Aqua Park will be full of positive experiences.
Best regards,
Hotel management.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (497) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Екатерина
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.08.2010
  • Страны, города: 7 / 11
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 63
  • Читательский охват: 6 912
  • Фото: 7
0 Благодарностей