АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
398 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал С семьей в декабре 2022
10.12.22 - 17.12.22
- Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Бывшая "пятёрка"

Собственно, от "пятёрки" остались мраморные полы, мебель из дерева, шикарная лагуна и море с другой стороны. Всё остальное стало результатом сознательного отказа от обслуживания зданий и выдаивание любых денег без реинвестирования.

Облезлая краска, сломанные смесители, отбитая плитка, проржавевшие каркасы абажуров, рваные занавески, постельное бельё в пятнах и чьих-то волосах. Деклассификация до 4* не отражает реального состояния номерного фонда.

Сначала ежедневные, по два раза, обращения к администрации и службе заселения с просьбами починить смеситель, потом раз в день. Каждый раз улыбки и клятвенные обещания, что вот-вот сейчас сантехник уже пойдёт чинить или менять кран, причём без стеснения. Ни разу никто просто не пришёл, и горячую воду можно было подать в смеситель только выкрутив его полностью и слегка потянув за головку крана - вода начинала течь и из гусака, и из самого вентиля примерно равными потоками.

Все напитки в барах - в пластиковые стаканчики, бокалы для вина только в лобби-баре, официанты работают только на сборку посуды со столов - за напитками ходишь сам (но это и неплохо, хуже, если только через официантов, но их мало).

Из того сырья, что есть, повара стараются сделать что-то более-менее приемлемое, и "египетский уголок" на шведском столе очень хорош, тогда как всё остальное шипит о бедности.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • лагуна
  • пляж
  • расположение
  • доброжелательность
  • состояние номерного фонда
  • выбор блюд
Добавлено 24.12.2022 10:22 1 347 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Андрей Коваленко,

Мы хотели бы поблагодарить вас за время, которое вы потратили на то, чтобы написать свой отзыв. Мы ценим каждый комментарий и хотим заверить вас, что ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих отделов для их необходимых действий и знаний. Мы очень надеемся, что у вас будет возможность снова поприветствовать вас и показать, каким, по нашему мнению, должен быть отпуск в Sunny Days.

С наилучшими пожеланиями,
ваше руководство отеля Sunny Days
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 596) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Андрей Коваленко
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.11.2012
  • Страны, города: 11 / 18
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 147
  • Фото: 2
0 Благодарностей