АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
404 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2022
08.07.22 - 21.07.22
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отель на тройку!

Были в этом отеле 2 семьями. мы с мужем и моя дочь с мужем и ребенком. отель не понравился. Территория очень красива, но обслуживание отвратительное! Детская анимация, в основном для детей до 6 лет. остальным детям там делать не чего! Вечерняя анимация скудная, Коллективы приезжающие на выступления очень дешевые и часто повторяющиеся ( буквально через каждые 3 дня), приезжали отмечать День Рождения мужа, ни какого комплимента не было! На ресепшене менеджеры грубые и сухие, разговаривают так как будто хотят от вас быстрей отмахнуться. Дали денег за удобное размещение, результата не было , они отказали, сказали что ни чего другого нет, Зря потраченные деньги. Кофейни как таковой почти нет и закусок и каких либо сладостей очень мало, работает в очень ограниченное время! По питанию нареканий нет, оно не плохое. но снек бару пляжа скудный! Стоимость отеля как у Дельфина, а уровень намного хуже. Больше в этот отель не ногой. Не рекомендую!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.12.2022 04:24
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 955 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Василиса!
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Bellis Deluxe Hotel.
Отдельно благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии о проведенном у нас отдыхе. С большим сожалением мы прочитали, что отель не оправдал ваших ожиданий. Мы очень сожалеем, что о вашей неудовлетворенности питанием(snack restoranа и кондитерской, анимационной программой и обслуживанием на ресепшн мы узнали уже из вашего отзыва, когда у нас уже нет возможности исправить ситуацию к вашему удовлетворению. Мы обязательно учтем все ваши замечания. Мы искренне надеемся, что во время вашего отдыха все же были и такие моменты, о которых вам приятно вспоминать и будем рады иметь возможность принимать вас снова.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (892) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Vassilissa Beloozerova
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.10.2016
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 3 459
  • Фото: 11
0 Благодарностей