Отдыхала В одиночку в
декабре 2022
- Рекомендую отель
06.12.22 - 13.12.22
4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых в хорошем отеле.
Отдыхала в отеле в декабре 2022 года.
Индивидуальный трансфер из аэропорта в отель доставил быстро, примерно минут за 20.
В отеле встретили шампанским и улыбками. Было приятно.
Заселили минут за 10 в номер на втором этаже 27 корпус с видом в никуда. В номере был неприятный запах. Написала об этом своему турагенту.
Номер был чистый, но не в моем вкусе когда все в бетоне. Тут конечно дело вкуса.
Решила пойти в ресторан на пляже покушать и осмотреть отель.
Официанты подходят быстро. Заказ приносят минут через 7. Разницы в отношении к русским и к людям другой национальности не заметила.
Меню не очень большое, но выбор есть. Салаты, паста, пицца, два супа, говядина, курица, десертов на мой вкус маленький выбор, пиво из банок, вино и шампанское из бутылок, соки из пакетов.
Погода была шикарная! Ветра почти не было, море теплое 25 градусов, пляж чистый, море без волн, прозрачное.
Пришла смс от турагента. Надо было подойти на ресепшн. Там меня встретил менеджер Сайед Ханафи. Он любезно предложил мне на выбор два номера для переселения в 18 корпусе. Это корпус ближайший к морю, к бассейну и ресторану. Я выбрала номер на первом этаже. Чистый, без запаха, с хорошим балконом на котором по утрам пила кофе и любовалась как встает солнышко. В номер принесли фрукты и бутылку вина.
Если вы планируете пораньше ложиться спать, то этот корпус вам не подойдет. Вечерняя анимация будет очень слышна. Меня это не беспокоило.)
Попросила дать мне дополнительную карточку на второе полотенце. Дали без проблем. Выезд из отеля индивидуальный трансфер в 17:45.По моей просьбе номер продлили бесплатно до 17:00.
Отель позиционирует себя 16+, но маленьких детей много. Удивительно, так как детского меню нет, детской анимации (в привычном ее активном понимании) тоже нет.
Порадовало что можно пользоваться территорией и услугами соседнего отеля Санрайз Роял Макади 5*. Ходила туда на завтрак. Там есть каши и яйца нужной мне прожарки, и конечно выпечка и сладости.))
Обедала и ужинала только в Тукане. Заказывать по меню на обеде перестала уже на второй день. Не кушаю острое и специи. Официант сказал: "просто скажи что ты хочешь и мы приготовим." И все! Я заказывала свежие овощи, курочку на гриле, цукини на гриле мороженое с фруктами очень вкусное, рыбу на гриле и много еще чего.
По вечерам живая музыка и небольшие шоу. Анимация ненавязчивая в Тукане. В соседнем Санрайз Роял Макади 5*активные и очень веселые аниматоры.
В Египте была 16 раз. Могу точно сказать что отель любит своих гостей. Старается исполнить все пожелания. Персонал очень вежливый и внимательный.
В номерах убираются каждый день. На пляже чисто. Пластиковых стаканчиков нет ни на пляже ни у бассейна. Отель оставил о себе хорошее впечатление.
Отдых удался!
Спасибо всему персоналу и руководству!
Обязательно вернусь!
OKS4 оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Вежливый персонал
хороший пляж
теплые бассейны в зимнее время
вкусная еда.
Минусы отеля
нет
Добавлено
20.12.22
10:19
(2 819 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:19 30.12.22
Уважаемая OKS4 KOTOVA,
Команда Tucana Resort благодарит Вас за эти замечательные комплименты.
Мы очень рады, что мы смогли оправдать ожидания и можем гордиться вашими комментариями!
Мы с нетерпением ждем Вас снова в SUNRISE Tucana Resort!
С уважением,
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий