Дернул нас черт забронировать именно этот гест....

Отдыхали с 02.12-14.12.2022. Сразу оговорюсь, что в Индии уже в шестой раз и готовы были ко многому, но размещение в данном гесте мне стоило двух дней нервов. Все началось еще в России. На сайте данного отеля есть фото номеров и каждый из них не соответствует действительности. НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ НА ДАННЫЕ ФОТО. Номера маленькие и убитые. При бронировании нашли только два отзыва про данный гест и оба были "так себе" , но решили рискнуть и зря.... Хозяин активно со мной переписывался, но когда я сообщила, что мы решили забронировать делюкс вместо стандарта , то он сразу исчез... а все потому , что делюксы совсем не соответствуют фото…

Когда прилетели и начали заселяться , то вместо делюкса, как на фото, нас заселили в УБОГИЕ, ТЕМНЫЕ, ГРЯЗНЫЕ КОМОРКИ. Начали добиваться справедливости, на что хозяин просто нагло стал "отмораживаться". Стал говорить, что это делюкс и он ничего не знает, он работает через оператора (его любимая поговорка). Показали фото с его сайта, он просто никак на это не реагировал. Долго с ним вели "перепалку" и в итоге заменил один из номеров, вместо второго этажа заселил на третий, где номера чуточку посвежее, но все равно далеки от фото на сайте. Мы остались ночевать в номере на втором этаже. Номер маленький, на окнах паутина с пауками, пыль везде, все двери во всех номерах залиты краской. Телевизор в пыли и краске, а ниша в которой он находится просто поросла грязью. К сожалению не успела снять этот ужасный номер. На следующий день он переселил в номер на третьем этаже (он чуточку свежее). Но хотя бы оба номера находились на одном этаже.

НЕТ ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ, СТАКАНОВ (даже щетки не во что поставить). Зашли в номер, а возле холодильника лужа и это после уборки, которая закончилась только что. Сдвинули холодильник, а там столько грязи.... В другом номере холодильник был на трех ножках, а четвертую ему заменяла какая-то пластмассовая штука. Когда открываешь дверь, то холодильник падать начинает. Это ужас был какой то..... короче заплатил за него, а пользоваться не можешь... в этот же день разговорились с жильцами данного геста и как оказалось мы не одни такие. Еще несколько жильцов из России с такой же бедой, каждый из них требует новый номер, на что хозяин кормит их завтраками. Селит их в стандарты. Жильцы данных стандартных номеров называют их склепами. Повернуться нельзя, заходишь и сразу же кровать, туалет. Я так понимаю, что у него есть один свежий номер делюкс, он его выставил на сайте, а остальные все просто убитые и грязные коморки. Видов то же не ждите... Я сфотографировала виды по периметру всего геста.

Хозяина могу охарактеризовать как наглого и высокомерного человека, который привык обманывать людей. Когда появился наш представитель от туроператора, то он постоянно "терся" возле нас, вдруг что-то скажем лишнее. Туроператор сказал , что с этим гестом всегда есть проблемы с заселением. Завтрак почти стандартный для Индии, но вместо кофе какая-то бурда из молока с 1 граммом растворимого кофе (супруг у меня совсем не пил эту бурду). Тосты сами мажут маслом, но его почти нет на тосте. Почему бы не дать масло людям, в одноразовой упаковке, что бы они сами намазывали кто хочет, а кто не хочет может просто тост съесть и джема нет совсем. Сок ооооочень сладкий, брррр….

На втором этаже есть бассейн, построив который, Celjoan превратился из геста в отель. На момент нашего приезда воды почти не было и она стояла зеленого цвета (желание купаться там отпало). Только через дня 4 его почистили и заполнили водой. Что бы попасть на территорию данного геста нужно пройти по пыльной местности, которая вся заставлена чужими машинами, байками, вокруг кучи мусора и обувь всегда пыльная и грязная после этого. Данную информацию на официальном сайте конечно же не написали... И еще один огромный минус.... территория мизерная и когда компании «пьют», то не спит весь гест, а пили каждый день или индусы или русские. Те кто хочет тишины и любит спать в тишине, то этот отель не для вас. Хозяин отеля совсем ничего не предпринимает, что бы успокоить эти компании , они просто уходят к себе домой, а все остальные жильцы вынуждены слушать это.

Гоняла парней-уборщиков несколько раз.... Встанут в 6 утра возле номера, где нет камеры и давай болтать по телефону, а так как слышимость 100%, то приходится идти ругаться с ними, что бы дали поспать.

Про сейфы…. Их там совсем нет… Схема такая, ты отдаешь под честное слово хозяйке свои деньги, карточки и т.д., а она уносит это к себе в дом и там хранит. Гарантии, что деньги будут в целости и сохранности нет, в дом тебя не пускают, а что то доказывать в полиции бессмысленно. После обсуждения решили, что будем забирать на пляж и всегда кто-то будет следить за сумками. На наши номера мы вешали свои замки, что бы никто не мог зайти к нам в номер.

Я часто оставляю отзывы об отелях и практически всегда они положительные, но данный гест просто ужасный. Хозяин при нас просил других жильцов оставить отзыв положительный об отеле. НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ НА ДАННЫЕ ОТЗЫВЫ. У меня есть еще и видео, но его разместить я не могу на топхотелсе, поэтому если хотите , то пишите в личку , вышлю.