АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
78 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в ноябре 2022
24.11.22 - 05.12.22
- Воздержалась
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

На Кубе вторй раз, и все впечатление испорчено от первой поездки

Отель поразил пляжем, я ждала то, что увидела в первый раз, а получила кучу водорослей, мусор, много мусора, на который всем плевать. Как можно так испортить океан, как????

Также из минусов это тараканы, в ресторане они просо пешком ходят, в номере два раза видела, попросили сделать обработку.

Хозяин отёла индус, этим все сказано - грязь и безразличие к этому.

И вишенкой стал потерянный фотоаппарат, оставили в лобби, обратились к службе качества, они очень неохотно нам отвечали и пытались отвязаться от нас - запись видео посмотрели, фотоаппарата не увидели. При этом вопросов не было - как он выглядел, в чем лежал. Просто они либо не смотрели, либо Камера не записывает, а нам просто отфутболили. Вообще как оказалось, они любую забытую вещь кладут к себе в карман - «ничего не знаем, ничего не видели», таков их девиз.

Отель не советую, можно найти лучше, чище и приметнее, чтобы не омрачать свой долгожданный отпуск!!!!

Пегас отстой, гид Ирина пофигистка ещё та. Отоварила на экскурсии и больше помощи не ждите от неё.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.12.2022 14:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 046 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (51) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Латкина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.11.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 78