Отдыхала С семьей в
ноябре 2022
- Воздержался
24.11.22 - 05.12.22
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
На Кубе вторй раз, и все впечатление испорчено от первой поездки
Отель поразил пляжем, я ждала то, что увидела в первый раз, а получила кучу водорослей, мусор, много мусора, на который всем плевать. Как можно так испортить океан, как????
Также из минусов это тараканы, в ресторане они просо пешком ходят, в номере два раза видела, попросили сделать обработку.
Хозяин отёла индус, этим все сказано - грязь и безразличие к этому.
И вишенкой стал потерянный фотоаппарат, оставили в лобби, обратились к службе качества, они очень неохотно нам отвечали и пытались отвязаться от нас - запись видео посмотрели, фотоаппарата не увидели. При этом вопросов не было - как он выглядел, в чем лежал. Просто они либо не смотрели, либо Камера не записывает, а нам просто отфутболили. Вообще как оказалось, они любую забытую вещь кладут к себе в карман - «ничего не знаем, ничего не видели», таков их девиз.
Отель не советую, можно найти лучше, чище и приметнее, чтобы не омрачать свой долгожданный отпуск!!!!
Пегас отстой, гид Ирина пофигистка ещё та. Отоварила на экскурсии и больше помощи не ждите от неё.
Елена Латкина оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
17.12.22
14:01
(1 046 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий