Отдыхала С семьей в
декабре 2022
- Не рекомендую отель
08.12.22 - 15.12.22
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Худшее место для отдыха
Здравствуйте, были в отеле с 8-15 декабря, ехали под прогноз погоды. За неделю до было холодно, в нашу неделю было жарко днем +27, почти не было ветра, вода около +24, более получаса плавать не выдерживала.
Прочла отзывы, видимо плохо, сложилось впечатление, что отель не плох. Действительно из плюсов большая территория, длинный широкий пляж, отдельностоящие виллы, питание не плохое, такое же как и во всех предыдущих мною посещенных в Египте отелях, ну может быть чуток похуже. На завтрак стандартный набор омлет (с очередью конечно), блинчики, вкусняшки и овощи-фрукты, йогурты, картофель печеный, фасоль и фалафель. Я питалась фалафелем в основном . С помидорами напряг, их было не найти. Из фруктов финики, апельсины, гранаты, хурма (!) и дыня. Дыня не спелая. Обед проходил без меня, овощи и фрукты все те же, картошка фри только у детей, спагетти с очередью. Ужин более годный, тут и пицца и картошка, рис, макароны, салаты какие то. Огурцы были всегда с помидорами напряг. Руккола бывала.
Кофе не из автомата. Печеньки ручной работы, вот это пожалуй лучшее.
Но есть серьезные нюансы. Море, а точнее его отсутствие. Морем тут считается набор мелких луж, это не ровный прямой берег, а реально лужи шириной метров 10, чтобы дойти до глубины нужно пройти метров 100. Есть при этом пирс с одним единственным спуском в воду!!! Представляете отель в 1000 номеров (это только виллы, а еще есть основной корпус) толпится в очереди на пирсе. Коралловый риф полуживой, чем дальше отеля, тем больше рыбок, но на таком же рифе в Марса Алам рыб было раз в 10 больше. Риф длинный идет к соседнему Корал Бич.
Второй нюанс это акустика в номерах, она в отеле на высоте, им как то удалось усилить все звуки из соседних номеров напротив (у нас была вилла), в целом можно было общаться с соседями не повышая голоса. Горячая вода в номере была, сам номер ок, у нас было 2 комнаты вторая линия, расположение удобное. Интернет это вечная проблема, в аквалаунж работает лучше, чем на ресепшен, лучше идти для связи туда, чем к ресепшен.
Самое ужасное в отеле это была публика, я с такой столкнулась впервые, да 80% адекватных людей, но эти 20% трэшачек, на пирс прутся с хлебом и напитками, к вечеру вместо моря грязная лужа с плавающими стаканчиками и кусками пиццы. Компании с колонками на пляже, вроде наушники придумали давно, но эти люди считают, что все должны слушать их музыку, хотя из бара и так долбит прилично. Нам пришлось уйти на самые крайние лежаки, где было тише и в основном немцы читающие книжки. Русский народный слышится ото всюду, особенно ярко звучит в ночи. Каждую ночь наблюдали за "приключениями" соседей. Вообще сначала отель был заполнен на треть и в такой заполняемости было достаточно комфортно, но день на 3й начали завозить соотечественников полными автобусами и заполнили ими весь отель, в ресторанах доставили столы. В целом отдых может сложиться, если отель будет заполнен на треть, максимум половину, но все что выше это очереди везде (пляж, ресторан, запись в ресторан аля карте), на пляже будете слушать соседей, которые не удосуживаются разговаривать тихо, шум иногда ругань.
В общем это мой первый раз, когда я жаждала, чтобы отдых закончился как можно быстрее и радовалась, что взяли всего неделю.
ps^ манго продается слева от входа в отель в магазинчике по 2-3 доллара за кг.
Прочее
Отель зеленый не вовсе не везде)
Анна оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.3 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
Минусы отеля
море
пирс
акустика в номерах
соотечественники
Добавлено
16.12.22
11:01
(3 316 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:13 22.12.22
Здравствуйте. Отдыхали с вами почти в одно время. У нас впечатление сложилось более положительное. Где, в каком посетившем вами отеле в Хургаде вы видели живой, ну хотя бы полуживой риф? Поделитесь пожалуйста названиями отелей. Всенепременно рассмотрю их к следующему отпуску.
19:36 22.12.22
В Арабелле самый красивый риф, что я встречала, даже голожаберных можно наблюдать. Конечно он не большой, но красивее легендарной Абу Дабаб.
13:53 23.12.22
Дорогая Анна
С вами супервайзер по работе с гостями Фати.
Нам очень жаль, что наш отель не оправдал Ваших ожиданий. Мы являемся отделом по работе с гостями, и наша главная задача - удовлетворить наших гостей и предложить им различные варианты решения их проблем и запросов. Если вам нравится тихое место, мы можем найти для вас другое расположение комнаты. Но, к сожалению, вы не сообщили нам, что недовольны отелем. Мы могли бы предоставить вам другой номер, а также могли бы решить вопрос с гостями, которые вас беспокоили. У нас более 1200 гостей в отеле, и большинство гостей очень довольны отдыхом. У нас более 30 национальностей и атмосфера в отеле очень дружелюбная. Если у нас возникнут какие-либо проблемы в отеле, у нас есть очень большой отдел безопасности и команда менеджеров, которые очень быстро решают все вопросы. А также камеры везде в отеле. Нашим приоритетом в нашем отеле является безопасная и расслабляющая атмосфера. У нас даже есть специальный бассейн только для взрослых, чтобы дать им возможность насладиться без шума. Наш пляж имеет длину 1 км и 200 метров. Имеется множество мест для активного и спокойного отдыха. Невозможно не заметить, что вы сосредоточились только на отрицательных сторонах, даже фото, что вы выложили из множества красивых пейзажей, вы выбираете территорию, где скоро будет ремонт, так что они просто готовят это место к новому дизайну и новому ландшафту.
И что вы назвали наш красивый отель как, "Худшее место для отдыха" говорит только о столь субъективной и заниженной оценке. Есть красивая фраза "Красота в глазах смотрящего". Я желаю вам в следующий раз, куда бы вы ни отправились, хорошо провести отпуск, оценивать более объективно и больше замечать приятные стороны.
Мы благодарим вас за то, что вы нашли время и разместили этот пост, который многое говорит о ваших предпочтениях и индивидуальности.
14:19 23.12.22
Еще хочу отметить, что в других отелях стоят таблички объясняющие, что рыб кормить запрещено и за этим следит охрана, у вас же ничего подобного нет, охрана следит лишь за тем, чтобы туристы не вставали на кораллы.
14:13 23.12.22
Здравствуйте, во первых я обращалась с починкой двери, которая не открывалась руками, а только ногой. Починили, стала открываться руками с третьей попытки. Вы не можете не знать о том, как хлопают ваши двери, о том какие у нас соседи тоже, именно ваши радушные сотрудники тащили их ночью в номер, наверное соседи наши были довольны таким сервисом. А фото я приложила с балкона своего номера, уж как есть.
14:44 23.12.22
Мы очень сожалеем, что у нас не было возможности найти для вас гораздо лучший номер с прекрасным видом и работающей дверью. В любом случае, мы благодарим вас за то, что уделили нам время, мы примем это к сведению и сделаем все возможное, чтобы сделать сервис лучше и качественнее.
С наилучшими пожеланиями супервайзер по работе с гостями Фати.
13:41 24.12.22
Очень странный отзыв. В основном про то, как много народу вокруг не дают уединиться. Если такие запросы, надо было отдыхать на острове каком-нибудь, в тишине и покое. Перед тем как брать путевку, надо изучить отель, посмотреть отзывы в Ютуб.
А так, кто едет найти недостатки, тот их найдет.
Мое мнение, этот отель за свои деньги, отличный вариант.
Хорошего вам отдыха в будущем в других отелях!
14:10 24.12.22
Вот уж удивительно, 20 лет отдыхаю отлично, про уединение не слова не написала, а тут вдруг мне на остров надо. Угу, спасибо за «совет».
Добавить комментарий
Добавить комментарий