АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
724 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала С семьей в ноябре 2022
22.11.22 - 30.11.22
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Поверила хвалебным отзывам…

Отдыхали с отеле Али-Баба с 22.11 по 29.11 вчетвером: я, двое моих детей и мой папа.

Перелёт Египтэир. Туда задержали на полтора часа, назад без задержек. Самолеты старые с ужасным кондиционированием. Стюардессы не приветливые. Кормили два раза, нормально. Перелет 6,5 часов.

Отель выбирала от отзывам, повелась на положительные в большом количестве. В отделе такого низкого уровня первый раз. До сих пор наш отдых там кажется какой то нелепой ошибкой)

Отель находится в 15-20 минутах езды от аэропорта, это большой плюс. Наш отель был второй после Альбатроса.

Номер:Приехали в районе 15 часов, заселили быстро. У нас был фемели сьют с двумя комнатами. Просили не далеко от основного корпуса и с хорошим видом. Получили адский ад! То, что он был далеко-это ещё ладно, пешком походить мы не против, хотя лучше ходить по улице, а там надо было ходить длинными коридорами и лестницами. Так себе прогулка! Но это пол беды.

Когда я вышла на балкон-шок! Вид был на сад и другой корпус, который ремонтировали в данный момент. Стояла пыль, грязь, толпа арабов под окнами что-то резали и пилили, громко кричали, стучали. Вообщем все прелести стройки! На балкон не выйдешь, он весь в грязи, там даже вещи не посушить!

Тут же позвонили с гестрелейшн , узнать, все ли нам понравилось. Я рассказала им о своем глубоком разочаровании и недовольстве. Сказали, подойти утром и переселят. Почему вечно надо ждать? Почему нельзя сразу? Как вообще не стыдно заселять людей в такие номера и такие условия? Если нет других подобных номеров, значит дайте два отдельных номера на нашу семью, предложите другие варианты! Почему мы должны жить в таких условиях? Пусть даже одну ночь.

Сам номер большой и просторный. На этом все плюсы. Ремонт уже повидавший, мебель старенькая, дверей в комнаты нет, в душе только лейка наверху, которая брызжет во все стороны, нормального душа нет. Пододеяльники у одеял все в пятнах, жутко мерзкие, остальное постельное белье норм. Есть темные шторы, это плюс.

Утром в 7 утра наш сон прервала толпа арабов-строителей, которые пришли делать свою работу. «Супер-отпуск!».

Пришли на ресепшн, сказали, что таких номеров у них мало и только завтра освободится другой, лучше. Пришлось ещё одну ночь провести в этом и на следующий день снова встать в 7 утра под крики рабочих.

На следующий день переселили в номер лучше, с видом на море и главную улицу, без ремонта. Это конечно был большой плюс. Ремонт и мебель такая же повидавшая. Номер более просторный и комнаты с дверями, это плюс. Уборка была ежедневной и хорошей. Парень, который отвечает за этот сектор номеров приходил каждый день и узнавал, нужно ли что. Все просьбы выполнял быстро. Тут без вопросов. Всегда оставляли чаевые. Но в этом номере почему-то было много Комаров (в том не было вообще), при чем мы всегда держали закрытыми шторы и следили за этим. Но их было очень много, летели из коридора. Там вытяжка кондея, скорей всего летели из нее. Одеяла были поприличней, чем в прошлом номере. Стаканы к сожалению не мыли и не меняли ни разу, приходилось самим. Розетка одна на всю комнату, это мало конечно. Нет тапочек, халатов, нет даже шампуней, бальзама и прочего. Только мыло в дозаторе, совсем бедность(

Интернет: только на ресепшн, если попросить пароль. Качество более ли менее, видео грузилось в инсту. Покупала интернет теле2 на весь отдых, пользовалась в основном им.

Питание: мало, не вкусно, однообразно. Этим все сказано. За все дни норм был только куриный шашлык. Остальное все вечно с каким то соусами, очень жирное, с подливами и пр. На завтрак нет шоколадных хлопьев. Блины всегда недожаренны, сырые. Варенья выбора почти нет. Вкусные круассаны, но ляень долго готовят и поэтому очередь за ними жуть.

На обед супы не о чем. Пицца вкусная. Спагетти так себе. Больше и выделить нечего.

В главном здании заявляют три ресторана: итальянский, марокканский, европейский. Не понимаю, зачем их разделять, если в них все одно и тоже, за исключением 1-2 блюда. Какой то обман.

Так же по записи бесплатно на пляже, и там по сути тоже самое. Можно заказать за деньги морепродукты, но есть сомнения, что они смогут их хорошо приготовить, а ценник не маленький.

Есть ещё Аля карт с суши, не пошли. Напитки разносят. Сначала надо дождаться, чтобы ещё подошли, либо в каждый поход в ресторан давать им деньги. Выбор напитков ужасный. Чай есть только утром. Соки все мерзкие, концентраты и есть они крайне редко, и только ананасовый/апельсиновый. Одни газировки разбавленные, пиво (не о чем), вино (назвать вином сложно,фу), больше ничего даже пробовать не стали. С салфетками у них явные проблемы, их нет. Руки вытереть нечем, кроме тряпочных или одной небольшой, которую кладут под тарелку. Чтобы вымыть руки после еды или сходить в туалет, надо идти и не близко, рядом с ресторанами туалетов нет. А когда мы ужинали в Аля карт на пляже, я вообще была в шоке, когда пошла в пляжный туалет (100 метров от ресторана), а он оказался закрыт. Все пляжные туалеты закрывают после 18.00. И пойти вообще некуда , или к бассейну (500 метров) или в номер, если он ближе. О чем они думают вообще? Явно не о гостях. Кстати в этом Аля карте мы так и не дождались официанта с напитками. Полный игнор.

Кстати, там прям чувствуется пренебрежительное отношение НЕКОТОРОГО персонала к русским. Как они облизывают европейцев и как даже не смотрят в сторону русских. Видимо сказывается обстановка в стране.

Был день морепродуктов. Здесь были самые невкусные, где я когда либо пробовала. Креветки и крабы-это все из морепродуктов. Жарили в общей большущей сковороде, с кучей масла, которое не меняют, с кусочками пригоревшей еды. Ужас(

Питание крайне разочаровало. Даже мороженое было так себе. Платное не брали. Покупали только фреш манго на пляже, тут нет вопросов, очень вкусно.

Бар на пляже: Несъедобные бургеры из-за котлеты, хот-доги из-за сосиски. Пицца норм. Картошка фри, холодные спагетти. Это все.

Овощи везде безвкусные, выбор мелкий.

Фрукты: дыня хорошая, апельсины, бананы. Гуава никакая.

В целом в ресторанах чисто, убирают. Дополнительных ложек, вилок не найти, только брать с соседних столов. Десертных не бывает.

Территория отеля очень большая, огромный жилой фонд. Зеленая, чистая. Можно пользоваться территорией, бассейном и баром Аладина. Гулять по территории Жасмина, сам он закрыт. На их территории есть клетки с бедными обезьянками, очень жаль их.

Пляж. Сам пляж Али-баба весь в камнях, без тапок не зайти. После обеда отлив. Ветра почти нет.

Далее, пляж Аладина. Есть две расчищенные дорожки из песка для входа. Более ветрено. Мы обычно были там.

Далее, пляж Жасмина. Самый лучший, весь песочный, плавный вход. Замечательный. Но очень сильный ветер. Наверное летом там здорово.

Шезлонги заняты только на первой линии, на второй уже можно найти, на третей много свободных. За доллар принесут и поставят пластиковые, куда скажете.

Море было где то 24 градуса. Заходить холодно, потом привыкнешь и хорошо. Выходить очень холодно из-за ветра. Есть пирсы. У Али бабы небольшой риф с пирса, есть что посмотреть с маской. У Жасмина возле буйков затонувший кораблик, тоже интересно посмотреть. Конечно море замечательное, красивые рыбки.

Пляж чистый, убирают старательно. Туалеты тоже чистые, работают кондеи, в ноябре лучше бы выключили, холодно.

Бассейн. Перед поездкой я писала здесь на сайте вопрос отелю: греется ли бассейн? Ответ был: подогрев включают в декабре в зависимости от температуры. По приезду: бассейн все таки греется, небольшая его часть. Зачем было врать? Странно.

Температура нормальная, но в Аладине теплее. Ходили чаще туда, но там грязнее бассейн. Народу много везде.

Аниматоры блюдят в оба: нельзя все! И прыгать, и ходить мокрым (вечно моют), и стоять у края. Неадекват уже какой то, раздражало.

Аквапарк: в целом хороший. Есть горка с плюшкой на 4 человека, но чтобы ее дотащить и поднять на горку надо два мужика. Поэтому на ней редко кто катается. Не удобно.

Все горки-катание только на плюшках. Отношение спасателей раздолбайское. Готовы пустить на любые горки любой возраст, им главное, чтобы вы ватрушку не порвали и ничего не испортили, а на жизнь им пофиг.

Городок для детей холодный. Для самых маленьких-теплый, в итоге там сидят все. Сам аквапарк тоже греется, но скатился с горки и сразу выходить, даже на ступеньках сидеть нельзя, сразу свистят. Для взрослых нет никакого теплого бассейна. Короче у них там, куда не плюнь, все нельзя.

Анимация. Это просто угар. Худшее, что я только видела в своей жизни.

Живая музыка: это женщина с ноутбуком, поющая под минусовку с тихим текстом. В то время вокруг нее прыгают дети разных возвратов.

Были какие танцы, типа сальсы, с женщинами в рваных колготках и потасканных платьях. Качество выступлений просто ужас! Отель экономит по максимуму.

Другие танцы танцевали вовсе аниматоры, устраивали какие сценки.

Были фокусы, это тоже был ужас) у него не было даже музыкального сопровождения. Люди в какой то момент забыли, что на сцене артист)) все фокусы примитивные, качество исполнения, артистизм и реквизит самого низкого качества. Даже было жаль его, когда никто не хлопал.

Поэтому мы обычно рано шли спать, в отделе было скучно.

За территорией: рядом Клеопатра базар. Рынок подделок, сувениров. Если проехать дальше метров 500, будет Сензо Молл. Там хорошие магазины, но не везде принимают доллары. В Вайкики к сожалению не принимают. Есть банкоматы, но обменника нет.

Левее от Сензо есть ещё Антон базар. Тоже самое, что Клеопатра, но подешевле. Очень приставучие продавцы, до ужаса) Брали манго, финиковый чай с лимоном👍 Такси довезут за любые деньги, только сядь. Стараются сначала взять побольше, но там минимальные расстояния, 1-2 доллара максимум.

Не знаю, кто пишет хвалебные отзывы… наверное те, кто не был в отелях более высокого уровня и не с чем сравнить. Сама когда то начинала с Турецких пятерок не самого лучшего качества и писала хорошие отзывы, потому что не понимала и не знала, как может быть. Никому не посоветую и больше туда не вернусь. Экспериментов достаточно)

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • большой номер
  • Еда
  • номер
  • анимация
  • обслуживание
Добавлено: 14.12.2022 10:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 053 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Уважаемая гостья!
Спасибо, что нашли время поделиться своими комментариями об отеле.
Нам искренне жаль, что отдых не оправдал Ваших индивидуальных предпочтений. Мы делаем все возможное, чтобы наши гости оставались довольны отдыхом с нами.
Позвольте заметить, что все действия персонала, которые судя по Вашим словам вызывали Ваше недовольство (цитата из Вашего отзыва: "нельзя все! И прыгать, и ходить мокрым (вечно моют), и стоять у края. Неадекват уже какой то, раздражало.") были продиктованы мерами элементарной безопасности.
Также к вопросу об однообразном питании хотелось бы отметить, что не во всех 5* отелях Египта гостям предоставляются ужины с морепродуктами. Нашим гостям предлагаются такие ужины по средам в главном ресторане и по предварительной записи в одном из ресторанов а ля кард. Помимо морепродуктов наши гости также могут воспользоваться ресторанамим с ливанской, азиатской кухней, теппаньяки. В главном ресторане гостям предлагается неповторяющееся меню с расписанием на две недели. По поводу Вашего упоминания об отстутствия шоколадных хлопьев на завтрак: из хлопьев представлены - овсяные, кукурузные хлопья, а также шоколадные снэки в виде шариков.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджмент отеля Али баба Палас
почитаешь вечно недовольных людей и не захочешь никуда ехать..куда бы человек не поехал везде он везет СЕБЯ!
Конечно человек везет себя и себя-любимого хочется вести в отель с хорошим сервисом, номерами, питанием и пр! Одно дело придерается по мелочам, другое-когда основные моменты!
У вас претензия даже к ватрушке на 4-х человек,а кто вам должен ее нести если она большая и такие должны быть у нее размеры. Хочешь кататься,носи,если семья,помогай мужу... нет,значит катайся на других горках. Мой муж весом 76 кг. носил сам,иногда вместе не потому что ему тяжело и не удобно,а потому ,что мы вместе поедем,мы семья.Да есть отели лучше и классом выше,но кто ищет грязь и проблемы,тот их всегда находит))))Пляж Али -Баба можно зайти и без тапок,просто надо места знать.
Я отдыхала без мужа и ватрушку таскать не могу. Для них есть подъемники в некоторых аквапарках.
Есть много разных отелей, я ничего не ищу. У меня не мало отзывов, есть хорошие , есть плохие. Если вам будут нормальны одни условия, то другим они могут не подходить, потому что мы все разные люди, у нас разные запросы и уровни комфорта.

Я пишу свое субъективное мнение, которое имеет место быть. Сколько людей, столько и мнений, как говорится. Уверена, что таких, как я, кто хочет за такие деньги условий лучше не мало, для них и отзыв. Вы не согласны-да, пожалуйста, мне без разницы. Если вы были в отеле и продолжаете читать отзывы, осуждать их и оставлять свои комментарии, о которых я не просила, тут уже появляются вопросики))) если мне отель очень понравился, я не буду потом вычитывать негативные отзывы других о нем, спорить, доказывать, что они не правы и просто придераются, свинья грязи везде найдет (ваш же посыл))) и тд.
Я написала, забыла и живу своей жизнью, чего и вам желаю!
Отзыв формата: "Хотела купить за 100р Черную икру, а купила икру Мойвы" - после черной икры мойва не зашла. Получилось ГЛУБОКОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! "Таки САРА, если вы найдёте осетринку с икрой за дёшево, я буду Ваша первая клиентка!"
А ничего что я купила черную икру ни за 100 рублей?) фантазия у вас супер и сравнение неплохое, но я бы и слова не сказала, если б тур был куплен за копейки. Его стоимость на неделю за четверых была почти такой же, как стоимость тура в офигенный отель в Турции на 12 ночей летом.
Мы сами ездили в такой тур летом. Поэтому ожидания были и должны были быть за такую цену. Это нормально!
Я была в этом отеле, отель сам по себе когда-то был хорошим, там на каждом углу были расставлены приборы для чая , и молоко , можно было в любом месте отдохнуть , выпить чаю , и ещё там много было разных плюшек, которые потом убрали. И потом он стал хуже и хуже, а перестала я ездить туда из-за отношений персонала к туристам , действительно ,как отмечает автор, отношения персонала особенно , в лобби, барах и столовых, было унижающим, неприязненным и даже злым: чего стоят отказ в стакане воды туристу в 18:00 с радостным возгласом работника у стойки, что бар закрыт, воемя закончилось!! Мы там играли в волейбол, и мне захотелось воды, мне отказали. И ещё, я много раз видела, как отказывали работники у бара людям в коктейлях в пиве ну и других напитках Я не пью это, просто видела, как при отказе туристам, лица у работников баров были радостные , самодовольные и глядели они свысока на туристов , типа - поняли гады, получили??
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 743) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Peremena
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.01.2019
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 24
  • Читательский охват: 10 226
  • Фото: 0
0 Благодарностей