АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4533 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в октябре 2022
06.10.22 - 11.10.22
- Рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых с мамой и младшей дочкой.

Отпуск был в начале октября. А вот решила написать отдых только сейчас.Выбирали отель долго))) нужно было что то не очень дорогое, и обязательно наличие аквапарка, т.к для дочки это главное в отеле.

Выбор остановили Crystal Waterworld Resort & Spa. И вот наконец то желанный день начало отпуска настал)перелёт прошел отлично оператор Pegas летели Turkish Airlines, прилетели в Анталию около 6 утра до отеля ехали не больше минут 30, т.к встретили на минивене, всего две семьи, без каких либо остановок, поэтому очень быстро)

В отеле были уже около 7.30, на ресепшен ни кто не встретил, багаж не взял...(чемоданы оставили около входа, сами дошли до ресепшен, там нам надели браслеты, сказав что заселение после 14. Но нам это вообще не принципиально, т к едем к морю и солнцу. Получив браслеты, попросили карточки от полотенец (вместо них дали бумажки с подписью)переоделись в туалете, позавтракали и отправились изучать территорию.

Территория отеля очень большая, разделена на три части. Есть 2 аквапарка,но один через дорогу не работал, видимо не сезон. Очень много бассейнов, баров, мест для перекуса.

И самое главное это аквапарк (работает с 10 до 13 и с 14 до 17). Вот рядом с аквапарком мы провели время до обеда, потом обед и заселение. Уже в первые часы заметили, что отель очень грязный...( И ему явно не хватает обслуживающего персонала. В 14 часов прошло заселение номер красивый вид на главный бассейн в первой части отеля даже немножко видно море. Все просто отлично казалось бы...но оказалось что у нас не работал душ т е лейка от душа на неё было не переключить воду...мыться было не возможно((( после обращение на ресепшен сказали, что все исправят но до след дня все было так ((( при встрече с гидом я озвучила проблему, мы ещё раз подошли на ресепшен с просьбой отремонтировать душ ...уже вместе с гидом, все записали, сказав что ок итд итп.

Но вы только представьте что за весь отпуск душ нам ни кто не сделал(((( очень не приятно ... 4 обращения, толку 0, а отдыхали 6 дней и портить себе настроение хождением на ресепшен совсем не хотелось( мылись мы с мамой и дочкой в хамам)) а в номер приходили только ночевать...

Но это огромный минус для работы респешен и отеля ((( в ванной отвалился крючок для полотенец с двери прямо мне на палец((( ещё один ужас...

Поэтому за грязь в отеле, отвратительную работу ресепшен и не качественный номер снижаю оценку((( а еще мне кажется полное отсутвие охраны т.к в др отели с пляжа не зайти всегда смотрят в оба...а здесь вообще нет ни кого...что очень странно и на территории тоже....

Все остальное хорошо, отличный аквапарк, много горок много хорошо надутых ватрушек) качественная хоть и без изысков еда, мороженое мне кажется целый день, много различного перекуса, лепёшки гезлеме.

Море классное очень теплое было в октябре, бассейны хоть и без подогрева, но было достаточно комфортно плавать.

Алкогольные коктейли не вкусные от слова совсем((( соки пакетированые только в баре 18+ он работает только с 16 если я не ошибаюсь. В остальном из автомата по типу юппи(((

Анимация детская её вообще нет, не видно не слышно, дочь один раз сходила в миниклуб не понравилось не интересно...и ещё в самом мини клубе очеееень грязно!

Каждый вечер заявлено мини диско но вечера три его просто не было...т.к шла подготовка к шоу.

Вечерние шоу не плохие, я считаю как везде мне не интересно было. На дискотеку не ходили не моё, но она точно была после шоу.

Погода шикарная, море теплое, дочь все 6 дней не вылезла с аквапарка ))) в общем отдых удался. Отель рекомендую, хотя мне многое и не понравилось!

Всего медиа - 30 Фотографий - 30 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • аквапарк
  • красивая территория
  • мало обслуживающего персонала
  • грязь
  • отвратительная работа сотрудников ресепшен. плохая работа детских аниматоров.
Добавлено: 13.12.2022 13:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 577 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (313) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Ольга Иванова
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.08.2015
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 11 505
  • Фото: 585
1 Благодарность