АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Hilton Tulum Riviera Maya 4*

Мексика Тулум
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
10 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в ноябре 2022
16.11.22 - 20.11.22
 - Не рекомендую отель
3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

отдыхали в этом отеле с 16.11 по 20.11.2022

Отдыхали в этом отеле 4 дня. С нас взяли депозит равный стоимости проживания в этом отеле и не вернули его при выезде, хотя чек возврата выдали. Написали адрес электронной почты и не отвечают на него. В свой банк обращались, нам ответили, что денег нет на счете. Так что имейте ввиду, что с депозитом у них проблемы. Заезжая в отель с таким громким названием мы не могли предположить, что нам не вернут депозит, поэтому мы его оплатили.

Питание все однообразное, никакого выбора не было. Для детей только детский бассейн и площадка. Для детского клуба наши дети уже большие, никаких других развлечений для них не предусмотрено. Анниматоров нет в отеле. Номер чистый, был на первом этаже. Бар в номере пополнили только в последний день. Полное разочарование от этого отеля

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • — Анимация
  • — Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Номера
  • — Звукоизоляция в номере
  • — Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • — Если нужно только переночевать
  • — Парой
  • — С друзьями
  • — Семейный с детьми
  • — Спокойный
  • — Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • — Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • — Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям

Плюсы отеля

  • чистый номер. чистый бассейн. в питании много морепродуктов. отличные завтраки.

Минусы отеля

  • больший депозит и не возвращают его. отсутствие аннимации. однообразное питание. нет вечерней программы.
Добавлено: 11.12.2022 21:18
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 774 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы автора (4)
дмитрий
Россия
Самара
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.05.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 30
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 153