АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
37 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в октябре 2022
09.10.22 - 07.11.22
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями — Завтрак и трансфер в обе стороны - Одноместное

Не смогли заселиться в отель из-за допущенной ошибки на сайте booking.com по количеству гостей, в место одного гостя было два.

На сайте был забронирован booking.com Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями — Завтрак и трансфер в обе стороны - Одноместное размещение

Вариантов решения данного вопроса от отеля предоставлено не было.(доплата или дополнительное спальное место)

Необходимо было решать через сайт booking.com службу поддержки, которая отвечает в течение 24 часов.

Так как ни при каких условиях нас не заселяли, пришлось искать другой отель по факту в 9 утра.

Решить вопрос на месте не удалось.

Будьте внимательны при указании количества гостей, что бы не столкнуться со сложностями, как мы.

  • Бесплатный трансфер.
Добавлено: 05.12.2022 12:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 749 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Tatiana KUZMICHEVA
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2022
  • Страны, города: 9 / 19
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 7 971
  • Фото: 171
0 Благодарностей