Отдыхала С друзьями в
октябре 2022
- Воздержался
09.10.22 - 07.11.22
3
3 размещение
3 сервис
без питания
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями — Завтрак и трансфер в обе стороны - Одноместное
Не смогли заселиться в отель из-за допущенной ошибки на сайте booking.com по количеству гостей, в место одного гостя было два.
На сайте был забронирован booking.com Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями — Завтрак и трансфер в обе стороны - Одноместное размещение
Вариантов решения данного вопроса от отеля предоставлено не было.(доплата или дополнительное спальное место)
Необходимо было решать через сайт booking.com службу поддержки, которая отвечает в течение 24 часов.
Так как ни при каких условиях нас не заселяли, пришлось искать другой отель по факту в 9 утра.
Решить вопрос на месте не удалось.
Будьте внимательны при указании количества гостей, что бы не столкнуться со сложностями, как мы.
Плюсы отеля
Бесплатный трансфер.
Добавлено
05.12.22
12:42
(749 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий