АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
978 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в ноябре 2022
23.11.22 - 02.12.22
- Воздержался
3.7
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых семьёй с детьми

Ездили отдыхать с супругой и двумя детьми на 10 дней. Отдых начался крайне положительно. Нас быстро разместили в номере. Местный пляж оказался достаточно аккуратным и ухоженным. Берег песчаный, очень пологий. Глубина начинается где-то через 100 метров от берега.Однако местный пирс, решил вопрос медленного захода.

Очень был рад понырять и поизучать окрестности. Прямо возле пирса есть небольшие коралловые островки с разными рыбами. Больше всего поразила огромная черепаха в близи пирса, но море в конце декабря было прохладным и ветреным, поэтому плавать не получалось больше часа.

Питание и доброжелательность персонала тоже на высоте.

Но хорошую ложку дёгтя в последний день добавила администрация отеля.

После обеда срезали браслеты и сказали, что больше они нас не обслуживают и, что наше питание и питание наших детей (2 и 8 года)теперь только наша проблема. Но при этом, не забыли любезно предложить нам оплатить ужин за отдельный счет.

Вызвали гида, приехал и уладил этот вопрос. Не выгнали на улицу и на этом спасибо!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • хороший сервис. вкусная еда
  • чистый и удобный пляж. приветливый персонал везде
  • особенно на пляже и ресторане. очень позитивно.
  • при выезде из отеля задержали рейс на 7 часов (что поделать). но удивило поведение администрации
  • которая срезала браслеты и сказала
  • что ужин будет за отдельные деньги
  • т. к. мы уже не жители отеля. номер предоставлять нам с ребёнком 2
  • 5 лет так же отказались. приехал тур -агент и решил вопрос с питанием
  • но было крайне неприятно такое обращение к гостям. считаю такое отношение не достойным для престижного отеля.
Добавлено: 02.12.2022 21:55
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 038 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Здравствуйте уважаемый MARAT ZAKIROV
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение наши гостей очень важно для нас , мы рады , что Ваш отдых прошел успешно и с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (196) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Marat Zakirov
Россия
Уфа
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.12.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 978