Отдыхала в санатории с 07.11 по 21.11.2022

ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ, как мне сказали на ресепшен, это администратор. Подошли спросить насчёт обеда в столовой в день отъезда. Ребёнок 2 дня не ел ничего, рвало и понос после бассейна. Так столько услышали негатива от руководителя. И что это не бассейн, вы сами виноваты, и что 800 человек отдыхает и никто кроме вас не болеет. Вы первые, и покажите мне анализы, что вы болели, И ЗАЧЕМ ВЫ СЮДА ПРИЕХАЛИ, ЕСЛИ ЗНАЕТЕ ЧТО БОЛЕЮТ, ХОТЯ У НАС НИКТО НЕ БОЛЕЕТ. И ЭТО ОТВЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ.

Ей надо пройти курсы "Общение руководителя с отдыхающими" Весь разговор на повышенных тонах..

Ребёнку ночью рвало, не успели до ванны добежать, попало довольно много на одеяло, застирала немного ночью, на утро попросила горничную взять одеяло в стирку, услышала такой ответ.... "Давайте я вам на него пододеяльник одену и грязь будет не видна" . А ничего , что там идёт запах от рвоты, и т.д. Конечно я такого ответа не ожидала.

В детской комнате грязно, очень мало игрушек, почти что их нет

Спасибо администратору в столовой, когда ребёнок болел без проблем давала и сухарики и мёд.

Спасибо девочкам на ресепшен, писали свои пожелания насчёт номера. Дали хороший номер, с видом на фонтан.

Доброжелательный персонал в мед. корпусе.