Мы отдыхали большой семьей в сентябре.

Встретили отлично, заселили быстро.

Положительные моменты напишу отдельно, кратко. Отзыв про негативные моменты.

По номерам: это самое негативное впечатление от отеля, номера маленькие, раковина чуь ли не в середине номера, туалет-как в бункере...

Душевая прям в коридоре.

Двоим может и не играет большой роли, семьей-максимально не удобно и не комфортно.

При заезде номер был настолько грязный, что находиться было неприятно! Вызвали уборку, убрались, возвращаемся в номер-все как и было, пол грязнющий, волосы проживающей дамы ДО повсюду, вызвали еще- убрались.

Расположение номера-отдельная боль, ни вы, ни дети не заснете до 01.00 ночи. Музыка долбит от сцены неподалеку так, что друг друга не слышно, с маленьким ребенком 3 месяца и ребенком 6 лет, было "супер".

Ресторан-большой, комфортный, мест много, но есть "умные люди", которые занимают вдвоем столы на 8-10 человек, нас всего было 8, сесть вместе-почти невозможно, хотя столы есть, менеджеры никак не помогают в этом вопросе.

Официанты-напитки можно было не дождаться, даже закончив завтрак/ обед/ужин.

Дозваться официантов, чтобы напитки заказать-максимально сложно, их нужно прям караулить.

Из плюсов: еда качественная, приготовлено все очень вкусно, все наисвежайшее, в плане качества еды-лучший отель! Но вот разнообразие не очень, за две недели смена блюд минимальна, на завтрак по всему ресторану в трех местах вареные яйца…

По пляжу-претензий нет, но можно было бы убираться лучше.

Бассейны очень холодные! Конечно, в горячей воде размножаются бактерии, но взрослому человеку заходить было некомфортно, слишком холодная вода.

Ассистенты: задумка отличная, но ассистент-сама позиция подразумевает вежливость, эта часть у наших существенно страдала, был даже момент откровенного негатива в нашу сторону, что на мой взгляд неприемлемо, ассистент пыталась отчитать меня как школьницу…- не допустимо!

Ну и вишенка на торте: Воровство детских игрушек.

Я не буду подробно расписывать эту историю, скажу только что это случилось не только с нами. И сколько ассистенты не пытались убедить, что персонал не при чем, я останусь при своем мнении. Ну не поверю я, что люди, заплатившие больше миллиона за тур ходят вечерами по пляжу, роются в сумках/пакетах и вытаскивают игрушки, круги и тд…

Будут вопросы-пишите!