Бронзовый статус
Отдыхал С семьей в
ноябре 2022
- Воздержался
18.11.22 - 28.11.22
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Купили тур дешево (несезон) - были готовы к реалиям
1. Покупка тура. На 2 взр и 1 17 л ребёнка вышло 107 т.р. с вылетом из Москвы на 10 ночей. Это низкая цена, поэтому мы были готовы к "несезонному" режиму работы отеля.
2. Заезд. Отель находится в 110 км. от Анталии, прилетели в 21-00, нас везли 2 часа. Как раз был дождь, и в холле около окон были небольшие лужицы и было слышно как падает вода через окна внутрь холла. Кроме того в холле было также прохладно как на улице. Мы заполнили анкеты, нам надели браслеты и повели в наш номер. В номере сильно пахло кошачьей мочой. Я пошёл к ресепшн, сразу сообщил. Мне ответили, что через полчаса придёт человек и проверит. Мы прождали час - ждали человека, но никто не пришёл. Тогда мы пошли покушать, т.к. приехали уставшие и голодные, а отель "ультра". Оказалось что ночью вся еда - это томатный суп. Но учитывая наше измождение и голод мы его съели и были довольны.
Первое впечатление в день заезда было : "вот это мы попали.."
3. Всё не так плохо.
Утром вышло солнце, стало тепло и мы попали в ресторан. Выбор небольшой но еда нормальная, столиков полно, стало ясно что не всё так и плохо.
В ресторан всегда шли с удовольствием. Аля карт бесплатно только рыбный, но нам не зашло, именно по вкусу. Обслуживали нормально.
4. Пляж. Далековато, да и в это время вода уже была холодная, море зачастую волновалось. На пляже работает бар.
5. территория отеля средняя. Есть бескетбольное кольцо, площадка для большого тенниса, футбольная площадка, амфитеатр, аквапарк, большой бассейн при отеле и бар сразу за бассейном. Большой проблемой было отсутствие подогреваемого бассейна на территории отеля и отсутствие вечерней анимации. Из за этого в отеле было скучно. Можно ходить в турецкую баню на минус втором этаже, сауну. В день можно посетить только один раз и на 30 минут, не более. Нам этого как раз хватало впритык. Иногда в бане не было горячей воды.
6. Персонал отеля старался, хотя было понятно, что все они сильно устали к концу сезона, и ждать от них небывалой прыткости наивно.
7. Вылет обратно у нас был утром, поэтому увозили в 4 утра. Пакет еды "в дорогу" у них не дают, посылают... в бар есть ночной суп. Этот момент, конечно, разочаровал. Ведь нам полагался завтрак, могли бы дать хоть скромный но набор еды, чтобы мы в аэропортах не тратились втридорога.
8. Отдельным пунктом я бы выделил отсутствие звукоизоляции в номерах. Слышны как храп, так и прочие "прелести", это прям жирный минус.
9. Вывод. Сюда точно больше не вернусь. Отелю нужен подогреваемый бассейн, анимация хотя бы раз в 3 дня, сделать более лояльное отношение к своим гостям. Номерам - нормальную звукоизоляцию.
Денис оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание (кроме ночного) Повара
официанты. (особенно бы отметил Хакима) Отзывчивый гост рилэйшен.
Минусы отеля
Отсутствие подогреваемого бассейна. Никакая звукоизоляция номеров.
Добавлено
29.11.22
21:18
(2 656 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий