АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2343 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в ноябре 2022
18.11.22 - 28.11.22
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Купили тур дешево (несезон) - были готовы к реалиям

1. Покупка тура. На 2 взр и 1 17 л ребёнка вышло 107 т.р. с вылетом из Москвы на 10 ночей. Это низкая цена, поэтому мы были готовы к "несезонному" режиму работы отеля.

2. Заезд. Отель находится в 110 км. от Анталии, прилетели в 21-00, нас везли 2 часа. Как раз был дождь, и в холле около окон были небольшие лужицы и было слышно как падает вода через окна внутрь холла. Кроме того в холле было также прохладно как на улице. Мы заполнили анкеты, нам надели браслеты и повели в наш номер. В номере сильно пахло кошачьей мочой. Я пошёл к ресепшн, сразу сообщил. Мне ответили, что через полчаса придёт человек и проверит. Мы прождали час - ждали человека, но никто не пришёл. Тогда мы пошли покушать, т.к. приехали уставшие и голодные, а отель "ультра". Оказалось что ночью вся еда - это томатный суп. Но учитывая наше измождение и голод мы его съели и были довольны.

Первое впечатление в день заезда было : "вот это мы попали.."

3. Всё не так плохо.

Утром вышло солнце, стало тепло и мы попали в ресторан. Выбор небольшой но еда нормальная, столиков полно, стало ясно что не всё так и плохо.

В ресторан всегда шли с удовольствием. Аля карт бесплатно только рыбный, но нам не зашло, именно по вкусу. Обслуживали нормально.

4. Пляж. Далековато, да и в это время вода уже была холодная, море зачастую волновалось. На пляже работает бар.

5. территория отеля средняя. Есть бескетбольное кольцо, площадка для большого тенниса, футбольная площадка, амфитеатр, аквапарк, большой бассейн при отеле и бар сразу за бассейном. Большой проблемой было отсутствие подогреваемого бассейна на территории отеля и отсутствие вечерней анимации. Из за этого в отеле было скучно. Можно ходить в турецкую баню на минус втором этаже, сауну. В день можно посетить только один раз и на 30 минут, не более. Нам этого как раз хватало впритык. Иногда в бане не было горячей воды.

6. Персонал отеля старался, хотя было понятно, что все они сильно устали к концу сезона, и ждать от них небывалой прыткости наивно.

7. Вылет обратно у нас был утром, поэтому увозили в 4 утра. Пакет еды "в дорогу" у них не дают, посылают... в бар есть ночной суп. Этот момент, конечно, разочаровал. Ведь нам полагался завтрак, могли бы дать хоть скромный но набор еды, чтобы мы в аэропортах не тратились втридорога.

8. Отдельным пунктом я бы выделил отсутствие звукоизоляции в номерах. Слышны как храп, так и прочие "прелести", это прям жирный минус.

9. Вывод. Сюда точно больше не вернусь. Отелю нужен подогреваемый бассейн, анимация хотя бы раз в 3 дня, сделать более лояльное отношение к своим гостям. Номерам - нормальную звукоизоляцию.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание (кроме ночного) Повара
  • официанты. (особенно бы отметил Хакима) Отзывчивый гост рилэйшен.
  • Отсутствие подогреваемого бассейна. Никакая звукоизоляция номеров.
Добавлено: 29.11.2022 21:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 656 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (949) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Денис Клековкин
Россия
Ижевск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.09.2019
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 3 229
  • Фото: 7
0 Благодарностей