Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

Это была наша первая поездка в Турцию и к выбору отеля мы подходили исходя из его расположения. Мы любим городские отели, много гулять и посещать разные Экскурссии, а также важным пунктом была первая пляжная линия. Так как бюджет был ограничен, этот отель полностью нас устроил.

Первое, что хочу отметить - это отдаленность отеля от аэропорта (по времени это заняло около 4-ёх часов), но мы об этом знали и были готовы (во всех смыслах этого слова)😁

ЗАСЕЛЕНИЕ прошло быстро, т.к. прилёт был ночным и в отель мы приехали только вдвоём. В целом номер нас порадовал, а особенно повезло с видом! Наш балкон выходил прямо на территорию и на море (мы жили на 5 этаже). Минус 5-го этажа - это ресторан на 6-ом этаже😁 т.к. шумоизоляция в номере ужасная, то утром во время завтрака начинают шоркать стульями и хочешь не хочешь, а завтрак не проспишь🥱

Но не для этого я решила оставить свой отзыв! Сам отдых нам очень понравился, даже отель нас радовал до определенного момента, а именно:

На 4-ый день нашего отдыха у мужа пропала футболка… я вначале подумала, что он ее сам где-то оставил и не придала этому значения. Через несколько дней у него пропали шорты… но здесь я была уверена, что они лежали на кресле и их просто украли! И тут меня осенило! И сейчас я хочу остановиться на уборке!

УБОРКА В НОМЕРЕ - не, не слышали!!!

Первые два дня мы ждали… на третий день подошли к горничной и попросили убрать наш номер и в этот день мы так и не дождались уборки… на 4-ый день все-таки соизволили убрать наш номер после чего в номере появился ужасный запах от пола… он вонял, простите за такие подробности, кислыми потниками!!! Это как вообще?? Короче, Мы решили перенести уборку еще на пару дней. Ах, да, уже вечером я не нашла футболку мужа! Но тогда я этому не придала значения. Но, т.к. нормального мусорного ведра в номере не было (только в туалете маленькое), мусор накопился и требовалась уборка, мы попросили убрать наш номер. И что Вы думаете? Правильно, пропадают шорты! И тут я все поняла🤔 и помчалась на ресепшн. На мой вопрос мне ответили, что разберутся и попросили подойти вечером. После ужина я спустилась на ресепшн и мне сказали, что вы сами их где-то потеряли👍 Я попросила жалобную книгу, но персонал сделал вид, что не слышат и просто занимались своими делами. На что мне пришлось повысить тон и только после этого они мне ее дали. Естественно, нам ничего не вернули, да и в предпоследний день не хотелось тратить на разбирательства время.

Надеюсь, что мой отзыв будет полезен и Вы будете бдительны, если вдруг обнаружите пропажу вещей!