Отдыхали с друзьями в ноябре 2022 года. Сама локация супер, но сервис, проживание и питание.....

Начнем с того, что на ресепшене вас встречают хмурые сотрудницы, информации о правилах проживания, об услугах отеля, анимационных программах от них вы не получите, отдают буклет и пока! Жили в отдельном коттедже (В 7), мебель старая, обшарпаная, диваны не раскладываются, нет дополнительных подушек. одеял, постельного белья, хотя при бронировании было известно, что нас будет 7 человек, за три дня уборки в доме не было, никто не поменял полотенца. Отдельно мы возмутились тем, что буквально на всем в отеле делают деньги: домик был готов, но заселять нас не захотели, потому что за два часа надо заплатить, хотите дополнительную посуду в номер? заплатите по 150 рублей за предмет, хотите тапочки в бассейн? 180 рублей! В пункте проката инвентаря было вообще на нас наплевать: квадроциклов нет, потому что зима, а снегоход не дадим, потому что нет снега, то есть только ватрушки и санки, взрослым заняться нечем.

Самое интересное изобретение владельцев это оплата услуг, на территории ты не платишь ни за что, все записывается на карту гостя, бронирующего проживание, в ресторане расписываешься в чеках. Когда получаешь счет при выезде надо быть оооочень внимательным потому что услуги банщика нам, например, записали как безалкогольные напитки у лобби, лобби, кстати, там нет)))))) ну то есть ребята "стирают" деньги как могут, при этом забывая о сервисе. Больше туда ни ногой, рекомендовать никому не буду