Бронзовый статус
Отзыв об отеле Wyndham Dubai Marina (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхала С друзьями в
ноябре 2022
- Не рекомендую отель
23.11.22 - 27.11.22
3.2
1 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых был испорчен
23 ноября мы заселились в отель. В этот день у меня был день рождения, вместо того, чтобы отдыхать и отмечать день рождения, я разбиралась на ресепшене, чтобы нам дали нормальный номер.
Приехали мы вдвоем, нам дали номер с одной двухспальной кроватью! Точнее это была не совсем двухспальная, меньше. Мы попросили номер с двумя раздельными кроватями, но на ресепшене нам сказали, что таких номеров нет. И вообще вы сами выбрали такой номер при бронировании. Т.к мы бронировали в турфирме, я обратилась к менеджеру, она сказала, что при брони поставила отметку, что надо раздельные кровати. В общем весь день мы искали номер с разными кроватями. В итоге нам дали номер.
По еде: взяли мы только завтрак, не скажу, что прям хорошо, но для меня нормально. Единственное, была еда, к которой наверное мы люди с постсоветского пространства не привыкли. Спрашивали у отдыхающих из других стран, многим не нравилась еда.
Каши на завтраке были не вкусные.
А ещё при заселении нам достался порванный халат. Правда мы попросили и нам его потом поменяли.
Минус работы ресепшена, никакой помощи, при чем обращались мы именно к русскоговорящим сотрудникам. Одна девушка при заселении не могла нам предоставить номер с раздельными кроватями. А вторая когда записывала нас на трансфер, перепутала время и вообще было, ощущение, что хочет поскорей от нас отвязаться.
Кстати, есть трансфер от отеля до пляжа, но быстрее дойти пешком, чем стоять в пробках. И по субботам он не работает! Ещё минус, рядом нет автобусной остановки, и метро далеко.
Belkova Dinara оценила сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
1.0 Пляж
— Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
4.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Есть трансфер до пляжа
до метро
Минусы отеля
Работа ресепшена
нет рядом автобусной остановки
далеко метро
Добавлено
26.11.22
12:26
(1 531 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий