АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2354 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Wyndham Dubai Marina (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхала С друзьями в ноябре 2022
23.11.22 - 27.11.22
- Не рекомендую отель
3.2
  • 1 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых был испорчен

23 ноября мы заселились в отель. В этот день у меня был день рождения, вместо того, чтобы отдыхать и отмечать день рождения, я разбиралась на ресепшене, чтобы нам дали нормальный номер.

Приехали мы вдвоем, нам дали номер с одной двухспальной кроватью! Точнее это была не совсем двухспальная, меньше. Мы попросили номер с двумя раздельными кроватями, но на ресепшене нам сказали, что таких номеров нет. И вообще вы сами выбрали такой номер при бронировании. Т.к мы бронировали в турфирме, я обратилась к менеджеру, она сказала, что при брони поставила отметку, что надо раздельные кровати. В общем весь день мы искали номер с разными кроватями. В итоге нам дали номер.

По еде: взяли мы только завтрак, не скажу, что прям хорошо, но для меня нормально. Единственное, была еда, к которой наверное мы люди с постсоветского пространства не привыкли. Спрашивали у отдыхающих из других стран, многим не нравилась еда.

Каши на завтраке были не вкусные.

А ещё при заселении нам достался порванный халат. Правда мы попросили и нам его потом поменяли.

Минус работы ресепшена, никакой помощи, при чем обращались мы именно к русскоговорящим сотрудникам. Одна девушка при заселении не могла нам предоставить номер с раздельными кроватями. А вторая когда записывала нас на трансфер, перепутала время и вообще было, ощущение, что хочет поскорей от нас отвязаться.

Кстати, есть трансфер от отеля до пляжа, но быстрее дойти пешком, чем стоять в пробках. И по субботам он не работает! Ещё минус, рядом нет автобусной остановки, и метро далеко.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Есть трансфер до пляжа
  • до метро
  • Работа ресепшена
  • нет рядом автобусной остановки
  • далеко метро
Добавлено: 26.11.2022 12:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 531 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (66) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Belkova Dinara
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.11.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 348
  • Фото: 0
0 Благодарностей