за последние 30 дней
Отдых был испорчен
23 ноября мы заселились в отель. В этот день у меня был день рождения, вместо того, чтобы отдыхать и отмечать день рождения, я разбиралась на ресепшене, чтобы нам дали нормальный номер.
Приехали мы вдвоем, нам дали номер с одной двухспальной кроватью! Точнее это была не совсем двухспальная, меньше. Мы попросили номер с двумя раздельными кроватями, но на ресепшене нам сказали, что таких номеров нет. И вообще вы сами выбрали такой номер при бронировании. Т.к мы бронировали в турфирме, я обратилась к менеджеру, она сказала, что при брони поставила отметку, что надо раздельные кровати. В общем весь день мы искали номер с разными кроватями. В итоге нам дали номер.
По еде: взяли мы только завтрак, не скажу, что прям хорошо, но для меня нормально. Единственное, была еда, к которой наверное мы люди с постсоветского пространства не привыкли. Спрашивали у отдыхающих из других стран, многим не нравилась еда.
Каши на завтраке были не вкусные.
А ещё при заселении нам достался порванный халат. Правда мы попросили и нам его потом поменяли.
Минус работы ресепшена, никакой помощи, при чем обращались мы именно к русскоговорящим сотрудникам. Одна девушка при заселении не могла нам предоставить номер с раздельными кроватями. А вторая когда записывала нас на трансфер, перепутала время и вообще было, ощущение, что хочет поскорей от нас отвязаться.
Кстати, есть трансфер от отеля до пляжа, но быстрее дойти пешком, чем стоять в пробках. И по субботам он не работает! Ещё минус, рядом нет автобусной остановки, и метро далеко.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?