АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
995 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2022
14.11.22 - 21.11.22
- Воздержалась
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если ехать, то только ради моря

Были в середине ноября.

Из плюсов-море, как на Кипре, местами как на фото Мальдив🌞.

Пляж хороший, для детей отличный заход,песочный. На дне чуть подальше были кораллы, ёжики и тд, но их видно и наступить маловероятно. Можно заходить и без кораллок, если осторожно.

Отличная набережная, вдоль которой можно гулять и днем, и ночью. Очень красиво.

Что не понравилось :огромные очереди везде, что связано с обслуживанием: за кофе, мясом, яйцами, баром на пляже - все только через очередь. Это бесило больше всего.

Еда - голодным не останешься, но реально, как пишут, говядина, баранина, утка и тд часто не на каждый зуб 🤭

Выбор для детей никакой: кроме макарон и холодной рисовой каши для детей, кто не привык к фри и булочкам, ничего.

Ещё бесило обилие сколотой посуды, стаканов.

Отношение персонала реально не але. Правда чувствуешь себя как зеро))) и бесплатный нахлебник.

Попросила налить кипятка ребёнку в 9.55 для чая согреться после моря, так мне бармен на пляже отрезал: "Мы работаем с 10.00"

Уборка в номерах слабая, особенно полы 🙈

Анимация на пляже супер, в холле отеля никакая. Для детей отличный аквапарк, имеется детская комната, где есть чем поиграть и ещё посмотреть мультики с аниматором🤷‍♂️

Анимации для детей я не увидела.

Экскурсии советую брать недалеко от отеля в доме - апартаментах за углом, где мини магазин на набережной.

В разы дешевле операторов.

На набережной круто, красиво, много городских новых детских площадок.

Вообщем, если вы не сильно придирчивы к сервису, то нормально.

Ещё - когда вылезли с самолёта, ушлый египтянин в форме Библиоглобус в приказном порядке заставил оплатить 27 долл за визу вместо 25. В соседней очереди было 25,как положено. Обидно от своей же принимающей стороны.

Начали возмущаться- сказали, что можно брать свой паспорт обратно и идти в конец уставшей от полёта очереди

Вообщем, мы морем довольны. Все.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Сервис
  • очереди
  • битая посуда
  • отношение персонала
Добавлено: 23.11.2022 17:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 961 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемая Ирина!
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Благодарю вас за открытый и полезный отзыв.хоть и весьма с неположительными нотами ( очень жаль ,что мы не удовлетворили ваши ожидания)....
К счастью в нашем отеле как классика жанра по прежнему остается жемчужиной это море,пляж,песчаный мягкий зоход в воду и с отсутсвием отливов, а так же насыщенный для Хургады морской мир. Это наша гордость!



В нашем отеле хороший выбор по еде и голодным остаться почти невозможно, конечно,очень приятно,что эти плюсы есть в вашем комментарии))
Территория сахль шикарная и безопасная для прогулок,много кафе. красивые фантаны...
Спасибо,что сделали акцент на минусы и мы их устраняем и с каждым днем улучшаем сервис обслуживания .( посуда, очереди)
Приносим извинения за все минусы нашего отеля, с которыми вам пришлось столкнуться...

С нетерпением будем ждать вас в нашем отеле снова , при повторном визите в наш отель, дайте нам знать и мы с удовольствием отпраивм для вас комплимент от отеля.
До скорых встреч!
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С уважением, специалист по работе с гостями Виктория С.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 348) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.11.2022
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 208
  • Фото: 7
1 Благодарность