Отдыхала С семьей в
ноябре 2022
- Рекомендую отель
10.11.22 - 17.11.22
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Хороший вариант за свои деньги.
Отдохнули несмотря на окончание сезона отлично, во многом также благодаря погоде и компании. В целом отдыхом остались довольны, все вопросы решались звонком на ресепшен или лично, все отзывчивы и адекватный. Меня ничего не напрягло. Конечно не без минусов, но они отразились на итоговой оценке. Рекомендую первым лицам ответственным за качество предоставления услуг почаще ставить себя на место гостя, например обратится в бар и оценить качество напитков, особенность их подачи, приветливость барменов. Лично мне в общем на 4 их пришлось оценить потому что например вспомнилась ситуация когда при обращении в пул бар у бассейна вечером , а к слову сказать а мы не так часто туда обращались (пришли за коктейлем молочным) нас даже не замечали а уж не то что приветствовали, сотрудники были заняты очень важными разговорами, и Маши не Маши но стоишь и ждёшь, и помню к ним ещё и менеджер присоединился поговорить встав прямо передо мной спиной ко мне а лицом к ним. В этот момент мой ребёнок стоял на лесенке а я просто подошла к пустому бару, и точно видела что они меня заметили но игнорируют. Было неприятно, потому что считаю что как минимум поприветствовать гостя надо сразу, и недопустимо вставать к женщине спиной оттеснив её от стойки. Видимо у турков так принято иногда.. Или у некоторых турков... В общем надо присмотреться к некоторым барменам и сменить их штат. Всё остальные очень любезны особенно запомнилась Кристина на ресепшен. Спасибо Вам, желаю всего всего.
Ильмира Ю оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Все хорошо
все приемлемо.
Минусы отеля
Бар и их напитки
коктейли это капец
кофе это капец. Не рекомендую бар.
Добавлено
23.11.22
07:09
(1 474 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий