АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
975 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в ноябре 2022
16.11.22 - 19.11.22
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не надо ездить в Этот Отель, НАС , туристов, Обманывают

Всем привет. На самом деле, был в этом отеле в январе 2022года. за 10 ночей с 9 по 21 января за себя и сына (7лет) отдал 62т рублей. Остались оба в полном восторге.

Соответственно хотел сейчас повторить! Привезти уже и родителей, и дочь + позвал друзей присоединиться!

В целом, компания получалась около 10 человек на период 23-30 ноября.

Нам , помимо ценника в 175тр ( за меня и 2 детей), ТУИ Трэвэл выкатила Обязательное Посещение Шоу-программы Neverland.. по 50$ с человека, возраст Не важен.

Попытался уговорить агентство, чтоб не платить дополнительные 250 долларов (я, 2 детей, 2 родителей), тк дети для шоу слишком молоды, а родители уже в возрасте - никто ТудА НЕ поедет!!( Выяснил, что шоУ - НЕ в отеле!!))

Меня в Агентстве Убедили, что ЭТО навязывает ОтЕЛь, и Сия программа обязательна!! Агенство НЕ при чём!!

Я написал в отель, попросил помощи..чтоб Отель отнёсся ЛОЯЛЬНО к своим уже Повторно Приезжающим гостям, привозящим с собой Дополнительных гостей!!!

Описал полностью проблему, попросил отменить дополнительные Поборы.

В ответ получил ОТКАЗ с ссылкой, что ЭТО - не Отель навязывает, а Следствие Подписанного Контракта между Отелем и Агенствами Тут Трэвэл и Тэз Тур!!!

Т.е. ЭТИ ТВАРИ ДОГоВОРИлИСЬ между собой, заключили Союз ПРОТИВ Гостей в части ОбязательноСТИ Шоу и получения ДОПОЛНИТЕЛЬНыХ денег помимо оплаты за проживание!

При этом, каждый удобно кивает на другого.. дескать, мы бы рады отказаться, но наш партнёр будет против!

В общем, я их предупредил, что напишу и постараюсь максимально Информировать всех своих друзей, родственников, знакомых, фолловеров, а также написать на всех чатах про отели о тоМ, чтобы люди НЕ Поехали в этот отель в ближайшие месяцы, пока они не пересмотрят свою программу НЕ-ЛОЯЛЬНОСТИ!!!

И так все из-за увеличения стоимости перелетов подорожало почти в 3 раза (60тр за 10 ночей в январе 2022, и 193 за те же 10 ночей за тех же двоих в ноябре 2022) .. Так они Совместно пытаются заработать Ещё!!

Прошу и Предлагаю Прочитавших Мой Отзыв - перепостить его, поделиться с друзьями и родственниками и НЕ ДАТЬ им заработать на туристах!!

Любые комментарии готов дать!! И постараюсь сейчас присоединить скриншоты переписки с отелем и его отделом по работе с клиентами.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Много
  • Отношение к гостям!! Навязывание ща деньги Шоу как Обязательное условие!! 50 долларов с человека
  • не важно какого возраста!! На это шоу ещё и нужно ехать в другой Отель!!
Добавлено: 18.11.2022 23:33
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 236 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Не понятен ваш гневный отзыв. На мой взгляд отель хороший и каких-то проблем с ним у меня не возникало. У туроператора или отеля есть свои условия и правила. Если вас что-то не устраивает выберете другого оператора или отель. Радуйтесь что в таких сложных условиях для данного вида бизнеса у вас есть хорошие предложения и возможность выбора.
Ты кто? Рускмй язык знаешь? Читай внимательно!! Отель - восторг, быт там виорй раз и буду ещё!! Но это не значит, что все идеально!! Есть что усовершенствовать!! И слава Небесам, вменяемый менеджемент для этого Есть !!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 116) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Андрей Якушев
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2021
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 5 445
  • Фото: 22
0 Благодарностей