Отдыхала С семьей в
ноябре 2022
- Рекомендую отель
08.11.22 - 16.11.22
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень позитивный отдых!
Всем добрый день, буквально вчера вернулись, решила оставить свой отзыв. Прилетели мы примерно в 14-00, в отеле были в 14-40, и вот тут мы очень долго ждали, когда нас заселят, примерно час... При том, что я бы не сказала, что прямо очереди были из приезжих, вместе с нами прилетело еще 3 семьи, то есть в номер мы попали примерно в 16-00, и вот тут был шок!!! Засунули в старый фонд, номера, которые начинаются на 5110 и дальше....Номер старый, входная дверь плюнь на нее она рассыплется. Дальше больше: в номере НЕ БЫЛО АБСОЛЮТНО ХОЛОДНОЙ ВОДЫ, мы даже руки не смогли помыть после дороги, было очень холодно, чайник не работал, включила кондиционер, он работал только на холод...вообщем жуть. Короче, пошла на ресепшн, показала видео, что воды нет, сказали переселят завтра. Это было уже в районе 18-00, пошли с детьми на ужин. Про рестораны ничего плохого сказать не могу, еды много, разнообразная, много баров, соки из коробок, кофе тоже вкусный, на любой вкус: капучино, латте, американо. Вообщем в первую ночь спали мы под тремя одеялами и в кофтах))) на след утро, часов в 11 съездили на море, автобусы ходят часто, толпы не было, но море было холодное, вернулись в отель, и стали ждать 14-00, чтобы нас переселили, после того, как я 3 раза позвонила на ресепшн, в 14-40 нас примерно забрали, кстати с нами еще одна пара с Польши была, тоже переселялись, как и мы)) и вот нам дали номер 3217, это по сравнению с тем что было, нас очень устроило, и вай фай ловил отлично в номере, расположение к аквапарку, ресторанам, и сам номер)) Первые 2 дня ходили с картой по территории отеля, чтобы разобраться) территория просто огромная, красивая. Вообщем, наш отдых по факту начался с 10 числа, когда мы разобрались со всем, аква парк супер, горки очень прикольные, есть лифт, чтобы не таскать плюшки на себе. Мы нашли место, прямо у реки, недалеко от лобби бара, шезлонгов там немного, буквально штук 30, и тут же рядом открывался на обед фаст фуд, на втором этаже были бургеры и картофель фри. Брали экскурсии в Оранжевую бухту, прикольно было, ныряли в море с максами, детям очень понравилось) Через день еще раз поехали на море, но уже после обеда, море было теплое. Кстати, в отеле строится новый аквапарк. Сам отель, аквапарк, рестораны- это все супер, если бы не "эффект заселения" я бы сказала, что наш отдых прошел на все 100%)) А, да, в аквапарке очень много мелких камушков, которые прилипают к ногам, пока вы идете, поэтому мы ходили в кораллках, очень удобно было. Получили массу положительных впечатлений, теперь наученные горьким опытом при заселении, сразу будем брать с собой шоколад Аленку) Решили вернуться на следующий год еще раз, но уже в конце мая.
Татьяна оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Рестораны
обслуживание
вай-фай
аква-парк
Минусы отеля
Заселение
Добавлено
18.11.22
14:53
(2 681 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:37 01.12.22
Мы отдыхали в этом отеле с 16 по 24 ноября и были первоначальными Вашими соседями. Мы жили в 5114. Мы просили переселить нас в 2-х комнатный номер (я понимаю, что это не входило в стоимость), нам отказали даже за деньги, поэтому мы остались со своей старой мебелью, кипятком из душа и стали ходить в соседний отель (Лейлу), там лучше. Правда чайник неработающий нам заменили. Мы даже не подозревали, что где-то на территории есть новая мебель...Тоже ездили в Оранжевую бухту, которая очень впечатлила. Подскажите пож-ста Вы не пишите ничего о комарах. Они Вас действительно не беспокоили? Лично мой отзыв начался с них родимых и очень кусучих.
14:42 01.12.22
Комары были) в первые 2 дня мы на них еще как то обращали внимания, потом уже нет) но решили на след год взять с собой средство от комаров
14:50 01.12.22
Мы взяли с собой средства от комаров целый мешок, в том числе и фумигатор. Не помогло вообще. Мы с мужем были комарам не очень интересны, а вот ребенка поели так, что уже как неделю кровоточат раны. На анимации тоже многие дети были хорошо покусаны. В следущий раз я 10 раз спрошу у турагента про комаров в том или ином отеле. Вообще были до этого 2 раза в Шарме, их там травили каждый день, вообще проблем не было.
15:57 19.06.23
Горячие приветствия от солнечного отеля Jungle Aqua Park.
Большое спасибо за Ваши добрые комментарии и отличную оценку, которую Вы дали нашему отелю.
Мы очень ценим Вашу поддержку, и команда будет рада, что Вы оценили их большие усилия. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в нашем отеле снова, чтобы Ваш отдых здесь, на солнце, превзошел все Ваши ожидания.
Добавить комментарий
Добавить комментарий