Отдыхал С семьей в
июне 2022
- Рекомендую отель
24.06.22 - 05.07.22
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отель старый, но сервис держится
отдыхали большой компанией, из 3-х семей у нас самое большее количество детей, просили номер с 2 комнатами... что по итогу? одна длинная комната с условными стенами и перегородками, туалет и душ отдельная боль - 1 стеклянная дверь( спасибо, что матовая), которая перекидывается то на туалет, то на душ... и маленький балкончик. а у друзей, которые не доплачивали за "увеличенный" номер... у душа и туалета свои двери, много пространства, большой балкон. это из минусов.
отель хоть и старенький, но они очень следят за сервисом- еда вкусно, алкоголь элитный, уборка, пляж чистый, питаться можно по меню в алякартах, бронировать не надо.
Aiika оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.7 Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
18.11.22
11:38
(644 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:00 22.11.22
Уважаемая Аика,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва.
Рады, что Вам понравилось вкусное питание, качественный алкоголь, хорошая уборка, чистый пляж, а также разнообразные Аля Карт рестораны без резервации.
Нам очень жаль, что номер не оправдал Ваши ожидания. Хотим отметить, что номера выдаются согласно брони. Отель всегда идет на встречу своим гостям – и меняет номера по запросу в зависимости от заполняемости отеля, а также смена категории номера осуществляется за отдельную плату.
Ваши замечания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий