АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2580 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2022
25.10.22 - 01.11.22
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошее только море

Тиа Хайц (TIA HEIGHTS MAKADI 5 *) - это отель должен иметь статус "ОГРАНИЧЕНО всё включено" 3+*

ПЛЮСЫ:

1. Пляж и заход в море - песок. Вода прозрачная, сам пляж чистый, шезлонгов хватает. Подрываться в 5 утра, чтобы занять шезлонги не надо. Полотенца меняй хоть каждый час.

2. В небольшом отделении есть коралловые риффы с рыбками. Красота и умиротворение. Обязательно купите маску на всё лицо, не пожалеете!

3. Аниматоры работают весь день.

4. Хороший, отдельно стоящий аквапарк.

МИНУСЫ:

Хотелось бы начать с того, что у отеля одна большая цель - экономить абсолютно на всём! Данная цель провоцирует все минусы отеля.

1. Убитые номера. Всё разваливается... Половина лампочек не работают (вызывали электрика), вода течёт еле-еле (вызывали сантехника), фен работает 35-45 секунд и выключается на отдых 2-3 минуты (вызывали электрика, два дня он его ремонтировал, в итоге заменили на фен из 80-х без регулировки и со шлангом для горячего воздуха).

2. Ужасный сервис и уборка. На каждом шагу пытаются вытянуть деньги, начиная с заселения (не платите ДО просмотра планового для заселения номера! т.к. за доплату вас селят ничем не отличающийся номер) до обслуживания и Wi-Fi (об этом отдельно ниже). В лобби баре один бармен напрямую у всех новоприбывших вымогает баксы или шоколадки...

3. Полотенца в номерах очень редко меняют, каждый день просто складывают ваши использованные. Мы даже кидали их на пол у двери, никакого результата. При замене полотенец, постоянно забирали 3 комплекта, а выдавали 2. Приходилось каждый раз разбираться с этим на ресепшен, несколько раз получали ответ "Больше полотенец нет".

4. Кухня. Однообразная и лишона изысков. Нет, конечно есть что поесть, но каждый день одно и тоже, при этом, из морепродуктов только рыба, да и та обычная. Отдыхали в другом отеле в Египте, так там давали дораду, сибаса, тунца, креветки, кальмары, морской коктейль. В ресторане постоянно очереди за блюдами, которые готовят (паста, омлеты, яичница, фри и т.д.).

5. Алкоголь - это отдельная история. Абсолютно все напитки безбожно разбавлены! Виски, ром, джин, текила, водка по крепости, кажется, что нет и 15%. Вино, которое также постоянно заканчивается, градусов пять. Пиво бутылочное - это хорошо, НО подают его в очень маленьких стаканах, и даже при такой подаче, оно ПОСТОЯННО заканчивается!!! Если прийти со своим нормальным стаканом, то наливают с большим количеством пены. Пытали поговорить - получили ответ, что они вообще должны наливать только в маленькие стаканчики.

6. Снэк-бар очень странно работает. С открытия (10:00) и до 13:00 (т.е. до начала обеда) нет ничего кроме аладышек и булочек. Пива хватает только часа на полтора. После часа появляются: фри, гамбургер хот-дог и пиво, п булочки и прочее исчезают. Часам к 4-м остаются только хот-доги. Из алкоголя, к этому времени, тоже остаётся в основном один джин или вообще ничего. Пиво, конечно же, заканчивается ВСЕГДА (обычно в районе 15, иногда, немного позже).

7. Постоянно что-то заканчивается и чего-то не хватает... В ресторане всегда не хватает посуды (особенно глубоких тарелок), если не пришёл первым, то какие-то блюда уже закончились. Нехватка салфеток вообще удивляет. В всех барах постоянное ожидание стаканов, т.к. они очень быстро заканчивается.Ну и конечно же лидер по исчезновению - алкоголь! Одним словом, отель заботится о тебе и следит, чтобы ты много не выпил!

8. Бесплатный Wi-Fi - одно название. Работает только в лобби (но это ещё ладно), но вот скорость ровно такая, чтобы у тебя возникло желание подключить платный Wi-Fi, который к слову, работает по всей территории отеля..

9. Половина пляжных полотенец старые и похожи на тряпку. Уровень, что сказать...

10. От корпусов "Каската" до моря далеко. Имейте это ввиду. Мы были с ребёнком без коляски (первая же линия) и я вам скажу, носить на руках такое расстояние - то ещё удовольствие.

11. Рестораны аля-карт очень посредственные. Половина блюд из меню нет, а те что есть - так себе и не отличаются в лучшую сторону от блюд в общем ресторане. Белого вина налили только по 2 бокала (и то, приходилось просить), больше сказали не положенно, а то не хватит на всех.

ОСОБЕННОСТИ (не +, не -):

1.Сам отель расположен в дали от города, соответственно, за территорией отеля ничего нет (магазины, рынки, кафешки и т.д.).

2. Территория отеля очень простенькая, трудно найти красивую фотозону.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 17.11.2022 17:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 386 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит платный интеренет в отеле.
Здравствуйте, Ксения!
В отеле есть много тарифных планов WI-FI. Один из самых популярных 25Гб за 15$. Так же есть другие варианты.

С наилучшими пожеланиями
Ольга Гурженко
менеджер гест рилейшнз
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 348) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.11.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 580