3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Хорошее только море
Тиа Хайц (TIA HEIGHTS MAKADI 5 *) - это отель должен иметь статус "ОГРАНИЧЕНО всё включено" 3+*
ПЛЮСЫ:
1. Пляж и заход в море - песок. Вода прозрачная, сам пляж чистый, шезлонгов хватает. Подрываться в 5 утра, чтобы занять шезлонги не надо. Полотенца меняй хоть каждый час.
2. В небольшом отделении есть коралловые риффы с рыбками. Красота и умиротворение. Обязательно купите маску на всё лицо, не пожалеете!
3. Аниматоры работают весь день.
4. Хороший, отдельно стоящий аквапарк.
МИНУСЫ:
Хотелось бы начать с того, что у отеля одна большая цель - экономить абсолютно на всём! Данная цель провоцирует все минусы отеля.
1. Убитые номера. Всё разваливается... Половина лампочек не работают (вызывали электрика), вода течёт еле-еле (вызывали сантехника), фен работает 35-45 секунд и выключается на отдых 2-3 минуты (вызывали электрика, два дня он его ремонтировал, в итоге заменили на фен из 80-х без регулировки и со шлангом для горячего воздуха).
2. Ужасный сервис и уборка. На каждом шагу пытаются вытянуть деньги, начиная с заселения (не платите ДО просмотра планового для заселения номера! т.к. за доплату вас селят ничем не отличающийся номер) до обслуживания и Wi-Fi (об этом отдельно ниже). В лобби баре один бармен напрямую у всех новоприбывших вымогает баксы или шоколадки...
3. Полотенца в номерах очень редко меняют, каждый день просто складывают ваши использованные. Мы даже кидали их на пол у двери, никакого результата. При замене полотенец, постоянно забирали 3 комплекта, а выдавали 2. Приходилось каждый раз разбираться с этим на ресепшен, несколько раз получали ответ "Больше полотенец нет".
4. Кухня. Однообразная и лишона изысков. Нет, конечно есть что поесть, но каждый день одно и тоже, при этом, из морепродуктов только рыба, да и та обычная. Отдыхали в другом отеле в Египте, так там давали дораду, сибаса, тунца, креветки, кальмары, морской коктейль. В ресторане постоянно очереди за блюдами, которые готовят (паста, омлеты, яичница, фри и т.д.).
5. Алкоголь - это отдельная история. Абсолютно все напитки безбожно разбавлены! Виски, ром, джин, текила, водка по крепости, кажется, что нет и 15%. Вино, которое также постоянно заканчивается, градусов пять. Пиво бутылочное - это хорошо, НО подают его в очень маленьких стаканах, и даже при такой подаче, оно ПОСТОЯННО заканчивается!!! Если прийти со своим нормальным стаканом, то наливают с большим количеством пены. Пытали поговорить - получили ответ, что они вообще должны наливать только в маленькие стаканчики.
6. Снэк-бар очень странно работает. С открытия (10:00) и до 13:00 (т.е. до начала обеда) нет ничего кроме аладышек и булочек. Пива хватает только часа на полтора. После часа появляются: фри, гамбургер хот-дог и пиво, п булочки и прочее исчезают. Часам к 4-м остаются только хот-доги. Из алкоголя, к этому времени, тоже остаётся в основном один джин или вообще ничего. Пиво, конечно же, заканчивается ВСЕГДА (обычно в районе 15, иногда, немного позже).
7. Постоянно что-то заканчивается и чего-то не хватает... В ресторане всегда не хватает посуды (особенно глубоких тарелок), если не пришёл первым, то какие-то блюда уже закончились. Нехватка салфеток вообще удивляет. В всех барах постоянное ожидание стаканов, т.к. они очень быстро заканчивается.Ну и конечно же лидер по исчезновению - алкоголь! Одним словом, отель заботится о тебе и следит, чтобы ты много не выпил!
8. Бесплатный Wi-Fi - одно название. Работает только в лобби (но это ещё ладно), но вот скорость ровно такая, чтобы у тебя возникло желание подключить платный Wi-Fi, который к слову, работает по всей территории отеля..
9. Половина пляжных полотенец старые и похожи на тряпку. Уровень, что сказать...
10. От корпусов "Каската" до моря далеко. Имейте это ввиду. Мы были с ребёнком без коляски (первая же линия) и я вам скажу, носить на руках такое расстояние - то ещё удовольствие.
11. Рестораны аля-карт очень посредственные. Половина блюд из меню нет, а те что есть - так себе и не отличаются в лучшую сторону от блюд в общем ресторане. Белого вина налили только по 2 бокала (и то, приходилось просить), больше сказали не положенно, а то не хватит на всех.
ОСОБЕННОСТИ (не +, не -):
1.Сам отель расположен в дали от города, соответственно, за территорией отеля ничего нет (магазины, рынки, кафешки и т.д.).
2. Территория отеля очень простенькая, трудно найти красивую фотозону.
Татьяна оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
13:14 28.11.22
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит платный интеренет в отеле.
18:57 28.11.22
Здравствуйте, Ксения!
В отеле есть много тарифных планов WI-FI. Один из самых популярных 25Гб за 15$. Так же есть другие варианты.
С наилучшими пожеланиями
Ольга Гурженко
менеджер гест рилейшнз
Добавить комментарий
Добавить комментарий