за последние 30 дней
Ноябрь 2022
Здравствуйте. Заселили в ужасную комнату- за бакшиш переехали на первую линию в более приличный номер. Отношение половины персонала ужасное, питание на 3, выпечка ближе к 5, один ресторан- вечером очередь-хамоватые официанты- одеты как партизанский отряд-кто в что горазд- с телефонами и зубочистками в зубах+ ближе к концу трапезы все садятся есть- с шумом и гамом- им не до посетителей. Территория не убрана толком- дворники по углам с телефонами. Анимация никакая. пляж- волейбол- сантиметров 10 песка-дальше камень- все с разбитыми ногами- видимо в пустыне с песком туго. Площадка как в детстве во дворе- рваная сетка-мяч с грыжей и очерчена веревкой рваной. Риф живой- но тяжелый- большая глубина- над рифом нельзя плавать- только вдоль- картины полной нет. побродить негде- плохо плавающим вообще никак. Заход в море- как из фильма ужасов- ржавая лестница- всего одна-весь поток по ней- 2 еще есть- но они сгнили и закрыты.Из плюсов- солнце-воздух- море) официанты на терраса-баре. Отель не рекомендую- администрации можно все подтянуть до приличного уровня- в первую очередь заставить работать персонал- территория и застройка позволяют- но желания не видно совсем.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением,
Команда по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?