АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
982 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в марте 2022
02.03.22 - 12.03.22
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если персонал не халтурит, впечатления самые положительные.

Бассейн очень часто типо "чистят" под открытым небом (с подогревом который) и поэтому он не работает ни в марте, ни периодически в другие месяца от слова совсем, не день- два или неделю а весь месяц. МЫ были последний раз в марте в данном отеле и этот факт с бассейном очень испортил все впечатление. Хотя мы поехали сюда именно потому, что бассейн сказали рабоатает. Бассейн детский и что с горками был просто ледяной и поэтому в бассейне что внутри, всегда были лежаки заполнены и соответственно весь народ тусил там. Горки работали исправно и когда было солнце, нашем детям было все равно, какая была вода, они скатывались с горок и бежали в сауну греться, потом это дей ствие продолжалось, пока горки работали ) По еде в ресторане меня все устраивает и по разнообразию блюд и по разнообразию напитков. На 1 этаже есть кофейня, где бесплатно Старбаксовкий хороший кофе делают. Десерты вкусные. Подкачивает по прежнему уборка номеров (сами уборщицы), могут или не положить мыльно-рыльные принадлежности вообще или накидать (когда попросишь) так, будто ты ей что-то плохое сделала. Интернет работал исправно. в 10 минутах ходьбы есть Мигрос, Карефоур, Сеч, Шок и Бим. Мигрос и Карефоур рядом, через дорогу друг от друга стоят, но дальше остальных от отеля, но по дороге к остановке на маршрутку. Есть в 2х минутах ходьбы "пятачек" с аптеками, сувенирными и шмоточными принадлежностями. Из всего этого великолепия можно сходить в аптеку. За остальным езжайте в центр Белека или в Пакр Легенд (номера маршруток и откуда ехать вам подскажет Гест-релейшен), на ресепшн в этот раз были злые, несговорчивые и явно показывающие свое недовольство менеджеры или как их там зовут ))

В баре наливают в основном местный алко, но если попросишь импортный, достанут из подполы и нехотя нальют ))

Дочке в парикмахерской на 1 этаже заплели канекалоны. Заплели хорошо, месяц проходила, да еще когда сняли уже дома с ними же переплели их )) Так же на 1 этаже массаж, сауны, магазины различные. В общем и целом все неплохо, но персоналу бы побольше доброжелательности, бассейн все-таки включать в обещанно- заявленное время, уборщиц обучить прибирать лучше и мыльно-рыльные принадлежности не раскидывать по всей ванной, а аккуратно складывать и обновлять каждый день, а не только по просьбе. Минибар, воду, чай и кофе исправно каждый день обновляли. В общем и целом на этом заканчиваю свой отзыв. Всех хорошего отдыха, кто соберется в данный отель! И больше позитива, кто пишет негатив неоправданный по данному отелю. Сьездите в рядом стоящий Оранж и только Альва вам покажется сказкой )) вы на отдыхе, релаксируйте ))

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 1 линия
  • свой пляж хорошая еда
  • кофе.
  • бассейн
  • в котором не включают подогрев в нужное время работа ресепшн работа уборщиц в номерах
Добавлено: 17.11.2022 10:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 622 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Про уборщиц-полностью согласна,попросила шампунь и кондей.так кучей навалила на столешницу.А один раз было такое- приходим в номер,а дверь после уборки наполовину открыта стоит....(заходите люди добрые,берите ,что хотите).
нам всё хорошо наваливали )
щётку и пасту по звонку даже принесли
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, ребенок размещался на доп.месте? Это полноценная кровать или еврораскладушка?
Добрый день! Смотря сколько лет ребёнку, какой номер и какой запрос в отель направляете.
Рамиль,У на щётки и паста были уже в номере
Мы только вернулись из отеля,главный бассейн работал и грелся неплохо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Catalina
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.04.2012
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 861
  • Фото: 0
0 Благодарностей