АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1113 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С семьей в октябре 2022
30.10.22 - 06.11.22
- Рекомендую отель
3.8
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель отличный, но сервис все портит

Отдыхали в отеле с 30 октября по 6 ноября 2022г. С детьми 12 лет и 4года.

Приехали часов в 10 вечера. Разместили сразу. Поужинать нигде не удалось…предложили пройти в кондитерскую (там несколько видов пирожных, бургеры на сухом хлебе, который невозможно разжевать, чай, кофе и всё).

Уезжали рано утром в 5.40 - снэк-боксы с собой не дают, позавтракать тоже негде и нечем, поэтому мы с ужина взяли йогурты.

Номер 1206 на 2 этаже. Номер большой. Что в номере описывать не буду, все соответствует описанию. Отдельно отмечу, что не двигалась дверка у душевой, мужу пришлось самому ее устраивать.

Погода. В Турции были много раз и всегда в сезон. В это время с утра и вечером холодно, когда ветер, можно и куртку одеть (особенно вечером), если погода без ветра, то достаточно толстовки. Ребёнку 4х лет всегда одевали на толстовку ветровку. Ближе к обеду, начиная с 10.30, становится тепло. На пляж мы ходили после обеда, где-то в 13-13,30 и до 16-16,30 вполне комфортно загорать. Вода в море для меня холодная, +24. Я могла только по колено зайти. Дети также, мочили только ноги. Муж купался, говорит, заходить холодно и тяжело, но потом, комфортно.

Не понравилось, что на пляже постоянно или лежит, или кого-то катает верблюд, от которого очень пахло; а также спят бездомные собаки (и, соответственно, гадят где попало).

Питание отличное. На завтрак и ужин работает детский ресторан. Для ребёнка вполне съедобные рисовая и овсяная каша на завтрак, что редко бывает в отелях, обычно это овсянка, залитая молоком. Вообщем, питание очень порадовало. В пятницу заехало очень много турок, поэтому под ужин в ресторане толкучка, но без очередей.

Официанты отдают предпочтение в первую очередь своим, туркам. Ребёнок попросил официанта принести горячий шоколад, тот просто махнул на сына рукой и побежал обслуживать соседний стол с турками.

Уборка в номерах отвратительная, точнее, ее просто нет. Если б не этот существенный минус, отель был бы чудесный по всем параметрам. Когда заехали, под столом было что-то прошито липкое, так в течении всего отдыха эту липкость не отмыли. Однажды забрали у нас все полотенца и пришлось искать уборщицу, чтобы получить новые.

Луна-парк работал в первые два дня в полном объеме, потом закрыли колесо обозрения, а также стали ломаться машинки, на которых можно кататься (изначально их было 8, под конец нашего отдыха осталось 3).

Вокруг отеля. Если выйти из отеля и пойти влево, то там небольшие уличные прилавки, а также аптека с русско-говорящим фармацевтом. Правда, просишь лекарство от насморка, например, в итоге домой приехали, стали переводить, а оно от аллергии. Поэтому, будьте внимательны, и, если закупаетесь турецкими лекарствами впрок, то лучше идти с конкретным списком с названиями.

2 раза ездили в ТЦ Терра-сити. Центр очень понравился, много брендов (Томми Хилфигер, Гесс, Босс, Экко, Гэп и тд). Ассортимент представлен уже осенний, то есть куртки, жилеты, толстовки и тд. Закупались мы там хорошо, даже пришлось покупать ещё один чемодан. Цены ниже, чем в России в 2 раза.

Такси до ТЦ туда-обратно 40 долларов.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Парой
  • 4.0 С друзьями
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 3.0 Спокойный
  • 2.0 Тусовочный
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
  • Питание
  • Уборка
Добавлено: 14.11.2022 09:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 080 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Отдыхала с 11.11 в этом же отеле не нашла ни одного минуса, да, согласна, что завтрак с 07:00 и ланч-боксы не дают, но ужины такие шикарные, что это не проблема. И отношение официантов ко всем одинаковое и доброжелательное, сервис на высоте, обслуживали быстро, все с улыбками, в отеле прекрасная атмосфера, не смотря на то, что русских мало. Уборка была каждый день отличная. А то, что луна-парк закрыт, так это понятно, с 30.11 уже зимняя концепция в отеле. Собаки на пляже вообще никому не мешают, спят весь день и очень ласковые, видела их всего две. Верблюд прошел и не заметила)
Вы мне это к чему написали? Хотите меня разубедить в том, что я сама лично видела? Оставьте свой отзыв со своим личным мнением.
А я его оставила! И он правдивый, в отличие от вашего. За сервис в этом отеле поставить двойку-это за гранью..
У каждого своё мнение по поводу отеля. Для этого этот сайт и создан, чтобы читать различные мнения и оставлять своё. Почему вы упорно настаиваете на том, что сервис отличный? У каждого понятие «уборка» свое. Кто-то может с коровами вполне уживаться, а у кого-то реально чистый дом. И потом, в отеле 9 этажей и на каждое крыло (а их несколько на этаже) своя горничная; возможно, вам повезло больше и уборка у вас соответствовала.
PS: и профиль у вас какой-то «подсадной» , и комментарии вы оставили только на этот отель, причём везде убеждаете, что человек врет и с уборкой все ок. Не может же половина народа, которые оставили отзыв об этом отеле врать, а вы одна всех уверять, что все ок.
И не пишите больше мне тут комментарии, не переубеждайте меня, я была в этом отеле, отзыв оставила, этап пройден. Вам отвечать больше не буду!!!!!
Согласен ,у всех свое понятие чистоты и комфорта .
А, то, что на пляже нет полноценного бара, где можно пообедать, это не напрягало?
Нет, совсем не напрягало
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (124) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Ирина Т
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.05.2012
  • Страны, города: 4 / 9
  • Отели: 10
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 37
  • Читательский охват: 7 861