Оператор Мостревел. Отдыхали вчетвером: двое взрослых и дети 4 и 8 лет. До сих пор не пойму понравилось мне или нет. Перелёт туда - с Колавиа Аэробусом 320, неплохо, без задержек, хорошая еда, самолёт немного задрипанный. Прилетели по местному времени примерно в 9.30. В автобусе по дороге в отель гид Хасан шепнул нам на ушко, что есть чудесная новость - нас селят в Эмеральд5* вместо нашего Топаза 4*. Мы отказались. Насторожило упорство гида осчастливить нас против воли. В Эмеральде нет номеров с размещением даже на трёх человек, а в Топазе все номера двухкомнатные. Нас привезли в Эмеральд (отзывы об отеле можете посмотреть на сайте Отзыв.ру), сказали, что автобус дальше не поедет, выкинули багаж из автобуса со словами "Эй, друг, ваш багаж здесь!". Хасан объяснил нам, что номеров в отеле Топаз нет, хотя я брала тур за три недели. Дальше всё как в триллере. Муж схватил чемоданы, мы буквально вбежали обратно в автобус и держали оборону в нём до 3 часов утра. Жара, темень, незнакомое место, дети плакали, хотели пить и есть, в итоге заснули в душном автобусе в скрюченных позах. После безрезультатных переговоров с менеджером отеля на русском, английском и матерном, уговоров и угроз муж пошёл !искать! отель Топаз, я осталась в автобусе с детьми. В Топазе мужу сказали , что виноват оператор, это он забыл зарезервировать для нас номер. Один за одним вТопаз подъезжали автобусы с туристами, всех селили, приносили напитки на ресепшн. Представляете ощущения! От безвыходности мы решили переночевать в Эмеральде, спали вчетвером на одной кровати. На следующий день нас переселили в Топаз. Чего это стоило долго рассказывать. Нас выселили из Эмеральда в 12 как положено, а в Топаз заселили в 14 как положено. Мы потеряли ровно сутки!!! Номер нам достался с удобным расположением, в главном здании (есть ещё полукруглое здание, там не очень удобно, потому что оно оччень длинное, а вход только посередине) - всё рядом: и бассейн, и помещение приёмки с баром и всем прочим, и в ресторан прямо с балкона можно шагнуть. Прочитали, что в Топазе еда лучше, чем везде. Возможно. Но последние дни ходили в другие отели в надежде съесть что-то "необычное". Еда однообразная, фруктов мало. Номер хороший, две плазмы, два исправно дующих кандея, санузел не идеальный в плане отделки, три дивана, на двух из которых спали дети, в другой комнате две полуторные кровати. Не работал холодильник, балконная дверь не закрывалась, а после принятия душа на полу было море воды. Об этих недочётах мы поспешили сообщить на ресепшн, чтобы избежать проблем при выселении. Бассейн в Топазе хороший, чистый, в одном отделении глубина 2 м, в детском отделении 70 см, в большом отделении от 2 до 1.5 м. Анимация отстой. Вечерние шоу в отеле - отстой. Есть пляжная вечеринка, пенная дискотека и групповой выезд на местную дискотеку на автобусе, но это за деньги. Есть "поющие" фонтаны - бесплатно. Да, не сказала, не у одного из операторов я не увидела информацию о том, что Топаз на второй линии, да ещё у многих он позиционируется как 5*! Но прогулка утром на море не напрягает, да и автобус до пляжа ходит через каждые полчаса с перерывом на обед с 13.30 до 14.40. По дороге на море можно перекусить в ресторане Диаманда, искупаться попутно во всех бассейнах. На пляж лучше сразу идти топазовский, там меньше народу, не надо в 6 утра занимать шезлонги, кстати они там самые приличные. С 12 часов в пляжных барах начинается приготовление пиццы, везде она разная (невкусная), но в топазовском баре - отличная, есть чай-кофе из аппарата. В других барах надо стоять громадные очереди, потом повар с висящей на носу каплей пота швырнёт тебе в пластиковую миску кусок подогретого теста с безвкусным сыром и будь здоров. Напитки на пляже - пиво Stella, крепкий алкоголь, всевозможные инвайты, холодное какао, чай, кофе пакетированные, молоко, спрайт, фанта, кола. Мороженое только в баре аквапарка, только детям, только в 13 ч., 2 штуки в руки. Ещё мороженое на ужин дают в ресторане Эмеральда. На пляжах чисто, везде урны, пепельницы. Но в море на дне много мусора. Водные горки небезопасны для здоровья. В аквапарке очень грязные бассейны! Запасайтесь препаратами от конъюнктивита. Также очень нужная вещь - медицинский клей БФ-6, мелкие ранки не заживают и гноятся. Экскурсии дешевле заказывать на пляже, к вам сами подойдут и предложат. Мы были на райском острове! ( с детьми в другие места ехать кощунственно, жара ведь) Это такой остров без намёка на растительность с одной пальмой высотой с десятиэтажный дом. Народу как на Красной площади в день города. Белый песок - да. Но какой кайф купаться в таком супе?! Море очень красивое, разноцветное, видно рыбок, кораллы, когда проплываешь на корабле. Потом 3 остановки в открытом море. Тоже хорошо, но народу столько же, все норовят тебя по морде ластами. Еда, напитки и вода включены. Да, маски-ласты лучше конечно же брать свои, мы с дуру понадеялись на казённые. Половина снаряжения оказалась негодной. То маска, то трубка протекают, то ласты натирают...Стоит это удовольствие по 35 долларов на взрослых, по 15 - на детей. Съездить можно. Всё-таки морская прогулка - она и Африке морская прогулка!!! Рыбок и кораллов, говорят, меньше, чем в Шарме. Но всё равно интересно, особенно тем, кто в первый раз. Дёшево также можно получить в Египте сертификат дайвера. 3-4 дня и 260 долларов - и он у тебя в кармане. Узнать про всю эту шляпу можно на пляже у распространителей экскурсий. Магазины - это отдельная песня. При торговле с арабами вы лишаетесь нескольких лет жизни. И 99% приобретёте какой-нибудь навоз, причём за неслабые всё равно деньги. Продавцы фактически хватают тебя за руки и не тактично в большинстве случаев приглашают в свои чипки. Не берите чай - отстой, не берите чёрный фарфор, это ни фига не чёрный фарфор, а просто глазурь чёрная, стоят они в 2 раза дороже. Смотрите в оба, когда покупаете кальян, чтоб все пробки притирались. За 35 долларов мы купили металлический со всеми дивайсами. Торгуйтесь, всё равно это они нас разводят, а не мы их. Ещё про персонал отеля под конец: всё конечно же зависит от менеджмента. Слышала от многих, что довольны отдыхом в Египте. Видимо выбрали не тот Golden 5!