за последние 30 дней
Достойный отдых
Всем доброго времени суток! Вылетели мы 22.10 из Екатеринбурга сначала в Москву (Домодедово), а затем уже в Шарм-Эль-Шейх, так решили сами, чтобы увеличить период отдыха, как ни странно это звучит. Летели на регулярных рейсах, всё чётко, без опозданий. А вот в аэропорту Шарм-Эль-Шейха был сумбур, проторчали больше часа. Трансфер был от туркомпании, примерно через час, в 13:30, были в отеле. Первое удивление, что ничего не надо заполнять: на распечатанных формах поставили роспись и номер телефона. Концепция отеля определяется по куар коду, он есть на стойке ресепшна и в номере, карта отеля прикреплена к корочками для карты ключей от номера и картам для пляжных полотенец). Думали, что пойдём на обед и далее будем гулять до 15:00, но нам сказали, что номер готов и мы успеем сначала заселиться, а потом пообедать, что очень порадовало.
До номера ехали на таф-таф, по маршруту движения есть остановки с указанием времени подачи от ресепшна и от пляжа. Номер у нас был 229 – мы брали 2 ADL (SELECT GARDEN VIEW ROOM), в номере всё есть: халаты, тапки, принадлежности для душа и даже сушилка на балконе (не потребовалось никаких верёвок и прищепок). При заезде не работал холодильник (заменили в течение часа). Два раза за 10 дней отключался свет, ремонт осуществлялся по звонку - тут же, даже в полночь, хоть мы и рассчитывали, что придётся ждать до утра. Уборка номера – ежедневно, спасибо ABDEL REHIM ALI.
Территория отеля большая, многоуровневая, чистота можно сказать идеальная, везде стоят урны, которые закрываются крышками. Первый день искали маршруты без ступенек, сразу нашли оптимальный, которого и придерживались. Ремонт к нашему приезду уже закончился. Оставался небольшой участок, но он был в самом углу и закрыт для ходьбы. А потому как работы не велись, он никому не мешал.
На пляже много свободных лежаков в любое время. Но если хотите место прямо у моря (2метра), то надо пораньше прийти. Мы останавливались у деревянного пирса, нам очень нравилось, что анимацию и музыку от бара было не слышно совсем. На пляже два пирса один деревянный с двумя удобными спусками, другой плавучий тоже не плохой. Риф хороший, но для любителей снорклинга скучный. Нужно уплывать дальше хоть влево, хоть вправо за буйки там поинтересней, но всё как везде без экзотики. В отеле несколько бассейнов (есть с 14 лет), лежаков тоже много свободных в любое время. В бассейнах не были ни разу, только ходили мимо.
Еда в главном ресторане разнообразная и вкусная. Постоянно добавляют голодным не будешь когда бы не пришел. «Примеривали» еду на детей: наши внуки точно голодными бы не были. Алкоголь во всех ресторанах и барах очень даже не плохой. Официанты вежливые и быстро обслуживают. Спасибо MOHAMED ABDEL HAMID и MOHAMED ATEF отзывчивые ребята. В главном ресторане также есть тихая зона для взрослых. Посетили два ресторана аля карт индийский и американский, больше понравилось в американском. Считаем, что администрации отеля нужно пересмотреть концепцию в этом направлении и увеличить количество посещений, это только поднимет имидж отеля.
Вообще претензий к персоналу нет никаких. Все работают быстро и с улыбкой. Особое спасибо гест-релейшен Марине очень доброжелательная девушка, всегда помогала с нашими вопросами.
За пределами отеля есть небольшая вереница магазинчиков. Всё, что было необходимо, покупали там.
Отпуск пролетел быстро, уезжать не хотелось. У нас был вечерний вылет, номер продлили на три часа без проблем утром в день отъезда.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Благодарим Вас за время, уделенное на оценку нашего курорта.
Будем рады видеть Вас снова у нас!
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Вы действительно хотите удалить комментарий?