Отель очень старый и грязный. Грязное все: номера- на балконе мусор сметается в угол, поверхности не обтираются, пол не моется вообще (пятно в ванной оставалось на протяжении всего отпуска), пол на коридоре не разу не пылесосили. Ковровое покрытие на 1 этаже (где происходят встречи с гидами) не убирали наверно никогда! 4 дня не убирали мусор с коридора. Белье: нет пододеяльника( укрываться нужно пледом с противными катышками), я сняла простынь с соседней кровати, ее у меня забрали, сказали что у них так не положено. Посуда в ресторане: очень часто грязная, плохо промыта, со сколами (очень удивил ресторан Alacart - посуда со сколами и два официанта на целый зал). Питание: обычное. Голодными не были, конечно. Я кушала только рыбу, за которой нужно достаточно долго простоять в очереди. И детей накормить проблематично(если они не приучены есть только картошку фри и нагетсы). Каши и творога нет совсем, супы очень перченые, картофельное пюре не из картофеля. Лежаки как у бассейна, так и на пляже очень грязные!!! Вокруг бассейна тоже грязно, столики не протирают. Анимация скудная. Автобус, который возит на пляж- в ужасном состоянии (как техническом так и внешнем). Грязный как снаружи, так и внутри (особенно поручни). Такое ощущение, что днём он возит туристов до пляжа (причём сами слышали о том , что люди жаловались на ресепшн на то, что их не вывезли с пляжа), а ночью- шахтеров! До пляжа пешком идти около 30 минут. Отдельно неприятно удивила ситуация с алкоголем: спрашивали о коктейле Пина-Колада: для русских - нет кокосового молока, а для европейцев- есть. Муж однажды стоял у барной стойки и увидев, что немецким туристам сделали этот коктейль, попросил для меня. Бармен выругался и приготовил, но больше поймать европейцев не удалось. С виски такая же ситуация- русским наливают самый дешевый, европейцам - получше качеством!