Уважаемый(ая)
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш отдых в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий, и приносим извинения за доставленные неудобства.

Мы рады, что вам понравился наш песчаный пляж и море, однако мы глубоко огорчены, что другие аспекты отдыха не соответствовали вашему уровню удовлетворенности. Мы примем к сведению ваши замечания по поводу температуры воды в бассейне и водных горках и постараемся принять меры для улучшения этого в будущем.

Что касается питания, мы также сожалеем, что оно не соответствовало вашим ожиданиям, особенно в части детского меню. Мы обязательно передадим ваши комментарии нашей команде шеф-поваров для пересмотра и улучшения разнообразия и качества блюд для детей.

Ваш отзыв крайне важен для нас, так как помогает нам выявить слабые места в обслуживании и приложить усилия для улучшения качества отдыха наших гостей. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать вас и предложить более качественный сервис.

С уважением,

Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh