Отдыхали в отеле с 04.10.2022 12 ночей.

Отель мне и моим друзьям очень понравился, но при заселении был нюанс который испортил мне начало отдыха и даже было желание поставить отелю за размещение самую худшую оценку, но ситуация была решена оооочень положительно.

Приехали в отель вечером, сотрудник ресепшен надели браслеты (они тканевые) и началось оформление. Вместе с паспортами я передал и сопроводительное письмо "Тophotels" которое было просто проигнорировано. Мы попросили второй этаж, желательно с хорошим видом в тихой зоне (бла-бла-бла) все как обычно, нам кивали головой и уверяли, что номер прекрасный и все как вы хотите!!! Нам выдали ключ, карточки и т.д. и всё - на улице ночь, в отеле впервые, нам никто не предложил помощь в поиске номера и мы самостоятельно пошли бродить по улочкам отеля в поиске. Номер был 4201, все чисто, свежая постель, сам номер приятный со свежим на первый взгляд ремонтом, НО стоял запах сырости в перемешу с запахом уж очень вонючей канализации (номер был на 1-м этаже), мы решили, что просто проветрим и запах уйдет, но нет, этот запах не думал уходить плюс ко всему мы обнаружили колонию муравьев которая дорожками ходил в разные стороны по номеру (Мы только заехали в номер, то бишь он был чистый) Мы сходили на ресепшен, и нас уверили, что утром (ориентировочно после завтрака) номер нам заменят. Но утром были совершенно другие сотрудники, которые с невозмутимым видом заявили, что номеров нет, а наши возмущения это придирки и это нам кажется !!!! Не хочется дальше рассказывать наши диалоги и предложенные нам варианты , но на 3-й день нам заменили номер, отдельное спасибо за это Гэстрелейшен!!!!

Новый номер оказался на 2-м этаже 5228, с изумительным видом, все работало, никаких запахов и никаких муравьев, можно сказать в центре жилого массива отельного городка. Мини бар заполнен только при заезде - соки фанта, кола, спрайт, вода, но следующие дни пополнение только водой, хотя она свободно расставлена по всему отелю, и пополняют чайно-кофейный набор. В санузле шампунь или душ-гель только в диспенсерах, отдельно в бутылочках нет.

Территория

Территория отеля - шикарна! Вся в зелени, сосны, пальмы, банановые кусты, кактусы, бамбук по территории ходят цесарки, куры, бегают кролики, даже крикливые бакланы не напрягали , а создавали свою курортную атмосферу. Между соснами натянуты гамаки, много скамеек и разных скульптур есть несколько фонтанчиков, качели и зон условного уединения. На территории два достаточно больших бассейна (один из которых был с горками) вокруг бассейнов всегда были свободные шезлонги. На территории так же есть волейбольная площадка и 2 теннисных корта. За территорию отеля крепкая 5-ка. Wi-Fi покрывает всю территорию, в том числе и на пирсе.

Питание

Питание в отеле хорошее, да достаточно однообразное, но хорошее! Завтраки стандарт с хорошей сырной и колбасной нарезкой (причем съедобная нарезка). В обед вкусная курица на гриле, а на ужин почти каждый день была дорада на гриле, хорошо приготовленная говядина, курица, был язык (тает во рту) хороший стол с десертами (чизкейк и брауни отменные). Сезонные фрукты - дыня, персики, апельсины, бананы, разных видов виноград, груши и яблоки. В обед пекут вафли на 1-м этаже, там же есть мороженое. В барах и ресторанах всегда есть очень вкусный айран. Да и приятный бонус для тех, кто приезжает поздно - есть ночной стол, причем не супчик, а ужин с гарниром и мясными блюдами, десертами, фруктами и даже с баром. Но есть и ложка дёгтя - в ресторане нет отдельного зала для родителей с детьми. Поэтому детский визг, крик, детская беготня по залам, огромное количество припаркованных колясок обеспеченна, Да, кто то скажет что это семейный отель, но другие отели этот вопрос решаю отдельным залом для детей и их родителей, а не закуток в общем зале.

Бары

Мы полюбили бар на втором этаже в зоне с биллиардами и библиотекой, бар большой и нет очередей, в спиртном предпочитали шампанское (газировонное шардоне) или белое вино, несколько раз брали мартини но в ассортименте был и джин и водка и текила и виски и ром и наверное что то еще, выбор есть, все спиртное местное никакого импорта нет. Стоит отметить, что бар на пляже работает круглосуточно, там можно взять кофе "типа" по турецки.

Пляж

Пляж большой, шезлонгов много, имеется два пирса, мест на пляже свободных хватало, но вот заход в море проблематичный, вернее 40% пляжной полосы вход хороший морской песок, а вот 60% это крупные камни, вход по ним крайне не удобный в тапках или без не важно. Мы располагались на пирсе они оборудованы лестницами. Вода чистая, прозрачная, правда пару раз приходила какая то муть, но быстро самоочищалась.

Анимация

Никогда не интересовала, но тут хочу отметить, ребята супер молодцы! Не навязчиво, тактично, весело и зажигательно!!

Детский клуб - бомба! Все супер!!! Ребенок который был в нашей компании каждый день с нетерпением ждал когда пойдет в детский клуб, что для нас было плюсом, мы могли спокойно пообщаться или посидеть в баре. При чем стоит отметить, что взрослые могут спокойно пойти на вечернюю программу, а ребенок будет в детском клубе, так как детский клуб работает до окончания вечерней шоу-программы.

СПА

Очень приветливая девочка на ресепшен в СПА-зоне. В самом спа меняют пляжные полотенца. Спа оборудован на 2-е сауны 80 и 90 градусов, а так же хорошо прогретый хамам. Естественно зоны массажных комнат и зон отдыха, там же на 2-м этаже есть тренажерка, но я туда не ходил. В раздевалках при спа имеется душ, у нас был вечерний выезд, и мы после того как освободили номер, спокойно приняли душ и смогли переодеться.

Подведя итог я однозначно порекомендую отель, отель не новый, но все очень хорошо если не считать эпизод заселения!!