Отдыхали с в отеле с 23.10 по 02.11 семья 2 взрослых и 2 детей 5 и 16 лет

Закрытие отеля было 6 ноября.

Заселение

Приехали в отель в 10:00, нас встретили, сказали: «Добро пожаловать» одели браслеты и мы пошли на завтрак, после завтрака подошли, и услышали ответ, что номер не готов, что надо подождать до 12:00, мы пошли гулять по территории, пришли к 12:00, сказали ещё ждать до 13:00, при том, что это конец сезона, и отель не был полным, сели ждать наш номер. После 13:00 нам дали номер 3510, он находится в дальнем крыле, на 5 этаже, лифт за Султан баром, мы поднялись. Окна стеклянного лифта были с грязными подтеками и мутные, ну да ладно, поднимаемся и видим номер - просторный 2-комнатный (мы изначально бронировали 2-комнатный) большие комнаты, большая ванная, но в ванной сильный запах канализации, сломанные комоды, ощущение, как будто в этом номере давно никто не жил, wi-fi не ловит вообще, bellboy, который принёс чемоданы получил чаевые и испарился. Мы начали разбирать вещи в номере, но запах канализации не давал мне покоя, и мы пошли менять номер. На ресепшн нам сообщили, что других номеров нет, будут только завтра, такой ответ меня не устроил, мы настойчиво просили поменять номер, после наших препирательств, девушка вспомнила, что есть ещё один 2-комнатный номер 2201 - над ресепшн. Мы пошли его смотреть с bellboy - он был крошечный, прихожей нет, некуда сложить обувь, маленькая ванная, малюсенькая душевая кабина - мыть ребёнка очень тесно, слив слышен с вышестоящих этажей в комнате - такое ощущение, что слив находится в комнате, и вода льётся в комнате, комнаты маленькие и темные. Мы выбрали второй номер, поскольку там не было жуткого запаха канализации, не было сломанной мебели и ловил wi-fi. Bellboy быстро ушёл, и чемоданы из одного номера в другой мы перетаскивали сами, нам никто не помогал, меняете номер - тащите сами)) Ещё одним «бонусом» этого номера было то, что он находился над ночным клубом и музыка с 23:00 до 01:00 долбила конкретно, и спать было невозможно до 01.00 ночи.

Резюмируя, могу сказать, что номера в отеле стали нашим большим разочарованием….номера нуждаются в реновации.

Территория

Она прекрасна, о ней много сказано в предыдущих отзывах. Красивейшие растения и стриженные кусты. Все объекты удобно и близко друг к другу расположены, все продумано до мелочей. Вечером иллюминация - красивая подсветка, висят фонарики на деревьях, мы с дочкой называли их - волшебные деревья желаний))

Питание

Очень понравилось, все вкусное, свежее. Впервые я ела такую вкусную индейку - сочную, нежную, повара ее запекают в каких-то сеточках. В основном ресторане давали - говядину, баранину, рыбу, овощи, соусы, супы несъедобные, детское молоко и соки в тетрапаках, вкуснейшие лепешки, наподобие пончиков, фрукты, сладости и многе другое. Мороженое в упаковках и в шариках в свободном доступе в 3 местах. Понравился снек ресторан - паста, пене, пицца, салат цезарь, донер, форель гриль, приносят по меню быстро и вкусно)

Алкоголь - делали разные коктейли Пина колада, Апероль, Валенсия, Голубая лагуна и другие, импортный виски в лобби, bellies, пиво разливное вкусное

Анимация для взрослых

Ее не было

Мини-клуб

Моя дочь не любит ходить в мини-клуб, но в этом отеле все изменилось, и она рвалась в мини-клуб, впервые, за множество визитов в Турцию. Аниматоры Лиза, Мухаммед, и ещё одна девушка, турчанка, ее имя, к сожалению, я не запомнила - играли с нашей дочерью, делали короны, поделки, лепили, надували Шары, рисовали аквагрим. Дочь прям просилась в мини-клуб)) Спасибо аниматорам, они большие молодцы!

Очень удобно, что время работы с 9:30 до 22:00, нет никакого графика, и не надо подстраиваться, можно приводить ребёнка в любое время.

Пляж

Хороший плавный заход в море, чисто, удобные лежаки, мест хватало всегда, загорали и купались. Работал бар на пляже, гезлеме, бургерная, фруктовый ларёк, все работало перед закрытием и не было чувства, что отель будет закрываться.

Бассейны Ледяные

Погода

23 октября - море 24-25 градусов, оно не холодное, но и не тёплое, в море плавать комфортно. Днём температура доходила до 35-37 градусов, вечером 17-18 одевали кофты.

В конце октября Защиту от солнца можно брать 15-20, этого достаточно

Чистота

В отеле чисто, работники убираются и моют везде, очень стараются.

Отравлений, вирусов, заболеваний в отеле нет и это большой плюс

Расположение

До Легенды несколько км, там можно погулять и пошопиться, добраться до неё можно на автобусе 23 либо на такси либо авто напрокат.

Контингент

В отеле большая часть иностранцев, они приезжают большими компаниями, есть и русские семьи, но немного.

На территории отеля есть салон красоты, где мы с дочкой наплели красивых косичек, это очень удобно на море, там работают приятные сотрудники, профессионалы своего дела.

Хочу отметить, что служба работы с клиентами, не отвечает на вопросы заданные на TopHotels. Задаёшь вопрос, а в ответ тишина.

Впервые посещали цепочку Crystal, в целом отель понравился, и оставил хорошие впечатления, за исключением номеров и процесса заселения.