Всем здравствуйте!

Отдыхали в Кристал семьей с ребенком почти 4-х лет в конце октября 2022.

Отель бронировали в торопях и должным образом я не изучала заранее все нюансы и отзывы.

Заселение и размещение: приехали в отель около 12, попросили тихий номер недалеко от моря и основного ресторана. Номер дали сразу, в центральном корпусе на 3 этаже над рецепшн 8315, вероятно конец сезона и уже было меньше отдыхающих. Как оказалось это примерно по середине отеля, относительно удобно.

Номера не новые, но с виду чисто, все работает. Далее уборка в номере была посредственная, и то, если повесить табличку «уберитесь в номере». Чтобы поменяли постель, нужно тоже класть специальную табличку. Заправят кровати (но без лебедей, хоть и бакс оставляли), пополнят мини-бар (напитки безалкогольные в ассортименте). По поводу пола - у нас был индикатор - яркая детская резиночка от предыдущих жильцов под раковиной - она периодически чуть перемещалась после визита уборщицы.

Ванные принадлежности НЕ пополняет уборщица !, нужно звонить на рецепшн и их тут же приносят другие люди)- шампунь, бальзам, крем для тела (отельного качества все), в наполнителях мыло Дав, зубных щеток и халатов нет, тапки тоже по запросу принесут сколько нужно.

Территория отеля: отель ооочень большой, но узкий относительно моря и растянутый перпендикулярно пляжу. Парковой зоны почти нет, только корпуса и бассейны между ними. Горки водные конечно просто класс для взрослых и подростков, есть и спокойные и экстремальные, особенно Кобра 🐍 ! Но считаю минусом, что горки находятся в одном конце отеля, а пляж в другом. То есть быстро сбегать с пляжа на горку не получится.

Пляж: море чистое, пляж как и везде в этом районе песок/Галька. Лежаки удобные, НО, они расположены метрах в 15-20 от воды и натянута веревка!!!, за которую их нельзя двигать, и это строго контролируют! Да еще натянута от и до без проходов, так что если лежишь посередине, то нужно постоянно подлазить под нее, или идти обходить на край. А лазить нам приходилось без остановки, т.к. ребенок хотел играть в песок или в водичке, а у воды либо на песке с ним сиди , либо на полотенце. Прошлись немного по берегу, в сторону Сиде - везде такую тему начинают практиковать, что нельзя двигать. В сторону Анталии, все спокойно лежат у Воды с шезлонгами.

Сам пляж грязноват, убирают только возле шезлонгов.

Питание: вот здесь вообще без вопросов по меню. Мясо разное (баранина, говядина, индейка, курица, печень), разные гарниры, все очень вкусно приготовлено, рыба разная и форель, креветки, выпечка и сладости), мороженое, лепешки, шаурма, много локаций где покушать почти целый день. Однако мороженого на пляже нет, только в ресторане и возле кафешки, приходилось с пляжа ходить за ним туда.

Напитки: вино/шампанское сухое, пиво везде, сладкие коктейли только в центральных барах. На счет крепких напитков не подскажу)

Посуда на вынос везде одноразовая!, в основном ресторане бывает встречаются чуть со сколами тарелки и чуть непромытые бывает, процентов 5%.

На завтрак и обед всегда есть свободные столы, а вот на ужин, даже при нашей неполной загруженности отеля сложно было найти стол. Пришлось прикормить официанта и он всегда находил стол.

Контингент: иностранцы в основном, у которых принято ехать семьями с грудными детьми, пожилыми с инвалидными колясками, много курить и очень громко говорить. Из-за этого везде шум-гам🤪.

Русских было пару семей на весь огромный отель.

Вай фай работает, но не везде хорошо.

Анимация: днем ее не видели, вечером мини диско и основное шоу.

Вишенка на торте:

у нас был куплен билет до 1.11, когда начали накануне все разьезжаться и сотрудники начали уже все сворачивать, мы узнали что отель полностью закрывается с 1.11. , что?

Зачем тогда продавать билеты до 1.11, если вы закрываетесь???

А вылет у нас перенесли с 1.11 23.00 на 2.11 в 01.15.

Нам разрешили остаться в номере до 16.00, за это спасибо !), Однако питание 1.11 было только на завтрак, обеда/ужина уже не было!!!, извините, не важно что вы с ребенком и самолет у вас только завтра. Отель закрывается, правило выезда и всего обслуживания до 12.00. Ладно хоть бар еще частично работал.

Но здесь вероятно мы сами допустили ошибку или наш турагент, не изучив концепцию отеля, когда в нем закрытие.