Name: Отдых с детьми
Item: Ключи
Rating: 4.3
Author: Ринат

Спасибки

243

читательский охват

2 читателя

считают полезным

спасибо

Отдыхал С семьей в

октябре 2022

25.10.22 - 30.10.22

- Рекомендую отель

4.3

5- размещение

4 сервис

5- питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ринат

Пермь, Россия

Турист

Отдых с детьми

Пишу как есть, для тех кто не был и руководству курора для исключения замечаний и улучшения сервиса.

Жили в корпусе Алмаз.

Ездили больше для отдыха, лечение брали совсем чуток.

В этом санатории впервые.

Есть два варианта заселения, выбрали позднее после 16:00, всё прошло относительно быстро. В этот день нам достался ужин. В день отъезда освободить комнату нужно к 14:00, на этот день включён завтрак и обед. В день выезда, ключ-карты заблокировали в 13:40, на стойке регистрации был перерыв на обед, звонки и поиски персонала, что то вызвало неудобство.

Комната просторная, шумоизоляция отличная, постельное чистое, на некоторых полотенцах есть въевшиеся пятна. Большие окна(мы жили на 1 этаже), есть сквозничок, зимой возможно будет больше. Скажу, что при этом в комнате было тепло.

На телевизоре не было канала карусель. Обращался два раза в стойку регистрации. В первый раз ответили что есть, должно быть, второй раз ответили что проблема во всём отеле, в итоге после пролистывания каналов я нашёл этот канал на третий день. Пишу не потому что он нам был критично нужен, а что бы указать, что между сотрудниками ресепшен и тех.блоком нет чёткой связи, канал был и в первый день, но на телевизоре много программ, они повотяются на разных частотных диапазонах, и среди кабельных каналов Карусели на самом деле нет. Создайте группу в Телеграм, чтобы сотрудники знали общие проблемы, это облегчить и ускорит многие процессы.

В сан узле частично отсутствует затирка на плитке и там живут "соседи", мелкие и не очень приятные на вид.

В душе перепутаны горячая и холодная вода. Люди ко всему привыкают. Но как я понял это здание построили год назад, печально что так принимали отделку.

В комнате чайник(подуставший) пополняют заваркой в пакетиках, растворимым кофе и сахаром, а так же газированной минеральной водой в бутылках по 0,5. Есть кружки, ложки, тарелки, бакалы и кух.гарнитурчик с мойкой.

Комнату чистили каждый день.

Питание на мой взгляд хорошее, Российские 4* точно. Радовало то, что даже к концу времени приёма пищи ассортименте пополнялся. Перечислять то что было не буду, если кому очень интересно чем я питался, отвечу.

Персонал очень вежливый, спокойный адекватный на 99%.

В ресторане всё чётко, девушки трудятся, как на раздаче так и на обслуживании столов, очень приятно смотреть, спасибо!

В медлечебницах все в масках, отношение большинства доброжелательное, из того что видели.

Территория ухоженная, работают, стараются. Идёт стройка, значит и развиваются. В Алмазе ничего не слышно, стройка рядом с Аметистом и Сапфиром.

Скажу что всё компактно и есть где походить. Между Алмазом и мед.корпусом 200-300м.

На территории есть мини зоопарк, много диких уток.

Для детей на территории хорошая игровая площадка. Есть игровая комната, время работы на фото. Комната примерно 40кв. Очень много игрушек, и там работает очень хороший воспитатель. Напоминает садик🙂, наш младший ребёнок по этой причине отказался там оставаться, старшему понравилось. Эта игровая в корпусе Рубин.

А в корпусе Алмаз есть "мягкий уголок" маты, и разные изделия из такого же материал что и маты. По моему мало там, того, чем можно поиграть.

Что бы там играть нужно много фантазии))) наши дети и их новые друзья строили домики, горки и придумывали разные игры. Ломали, ругались и снова строили))) Если дополнить ещё кубиками и прямоугольниками средних размеров было бы лучше.

Похожий уголок есть в Иргина, но там ещё меньше, мы там не играли, увидели в день выезда.

На период каникул начал работать детский аниматор, и организовали мероприятия для детей, мы с ними были два дня. Фото расписания во вложении. Аниматор и её помошницы стараются, молодцы! И спасибо руководству курорта о заботе детского досуга!

При бронировании по телефону про санаторно курортную карту озвучили только при втором звонке.

Объясняю, можно зселится для отдыха без санарно курортной кары, но в этом случае путёвка будет дороже вроде на 13% не помню точно.

И что бы чуток сэкономить мы быстро начали оформление, а в больницах у нас всё по записи, и мы с "боем" в день заезда в отель кое как всё оформили.

При первом звонке нам сказал, что санаторно курортная карта нам не нужна.

Так же скажу про возможность сэкономить с системой UDS, мы оплатили за всё на месте и 7% от стоимости это прилично.

То что потом при расходах на доп.лечение 7% вернёте тоже хорошо, это вам обязательно расскажут. Но при заселении сэкономить бонус будет лучше.

Если поедут люди в возрасте, желательно установить приложение заранее.

Ссылка на приложение в плеймапкет https://klyuchi.uds.app/c/join?ref=mrsj1156

Напишу про бассейн, мы ходили всей семьёй, младшему 3 года, в большой бассейн запускали по цене детского посещения. Цены во вложении.

Температура воды во все дни нашего посещения указывалась +29°, реально каждый раз вода на ощущение была разной. В один из дней была очень тёплой.

Ещё, для лечения в лечебных корпусах очень много всякого, мы в этот раз мало с чем познакомились. Здоровых людей не бывает, что проверить и укрепить здесь найти можно и нужно.

Тёплые переходы только между лечебными корпусами. От всех жилых корпусов крытых тёплых переходов нет.

В итоге Я данный санаторий как отель рекомендую. Дай Бог поедем ещё, то что я написал это было со мной, нашему отдыху это не очень помешало, надеемся что к следующему приезду будет ещё лучше!

Спасибо за хороший отдых!