За время пребывания в отеле постоянно не работал замок на двери. Чинили 3 раза уже и все бесполезно. В очередной раз сломался замок , даже не идут чинить. Ежедневные сбои в работе замка на основной двери. Не могут один раз нормально починить, чтобы больше нам не звать горе ремонтников.

Так же на территории отеля грязно, идут постоянные ремонтные работы. То бассейны красят, то балконы, снимают старую краску, она летит повсюду. У нас номер на первом этаже с балконом с выходом в личный бассейн, от которого толку нет, так как все время тень,вода ледяная из за этого. Не берите ни в коему случае такие норме, переплатили около 20 тысяч за него, а по итогу вообще им не пользуемся. На соседнем балконе был ремонт, вся старая краска перелетела на наш балкон и никто это убирать не собирается. Ни уборщик, ни ремонтники. Пол моют в номере по середине, за дверью с момента заезда как лежала куча мусора и песка, так и лежит. В ванной периодически пахнет канализацией, сырость все время, воду теплую ( не горячую даже!!) по 10 минут ждать приходится, двухвосток не видела с детства, зато Барсело не дало по ним заскучать. На пляже рано утром сотрудники растелают полотенца по лежакам, занять место на первой/второй линии невозможно поэтому. Толи это за платно делают, толи по другим причинам, но я такое впервые вижу.

За какие достояния у этого отеля 5 заезд вообще не понятно.

Питание можно охарактеризовать так: с голода не умрешь. Готовят посредственно. За 10 дней из которых 2 полностью ушли на прилет/отлет отдали 200 тысяч. Внимательнее выбирайте отели, дорогие читающие.

Этому отелю 3 звезды максимум!! Позорники!!

В дополнение: возле номера развели ужасную грязь, ремонт. Переселить предложили в еще более дальний корпус. Отгородили нормальный доступ к номеру, половина бассейна уже выключена из работы, так как все отгородили из за ремонта.

На вопрос к менеджеру отеля, откуда у них 5 звезд, сказала прямо, что здесь все коррумпировано в этой стране в плане отелей. И 5 звезд дают отелям, которые явно этого не заслужили и их в том числе. Спасибо ей за честность. Отель ужасный, на 5 заезд не тянет совсем, не тратьте деньги на такой ужасный сервис и отношение.