Отдыхал С семьей в
сентябре 2022
- Не рекомендую отель
17.09.22 - 24.10.22
3.3
1 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель очень пафосный, выглядит отлично, но как всегда всё портит персонал....
Отель задуман и построен на все 5 звёзд! Лицо отеля это ресепшн и его портит кислое лицо Марины(имя узнал из других отзывов) русскоязычная женщина если слышит русскую речь ,то появляется на лице презрительное выражение и хочется плюнуть ей в рожу сразу... Прямо как при совдепии.... Остальной персонал исключительно доброжелательный и вежливый. Поражаюсь что это ЧУДО до сих пор пинком под зад не выкинули. Далее: убирают в номере хорошо только за чаевые,с балкона пепельницу за 7 дней опустошили только 1 раз и только после жалобы. Спа просто Супер . Анимация есть , но через пару дней надоело однообразие. А ТЕПЕРЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ: УБОРЩИЦА ОСТАВЛЯЛА КАЖДЫЙ РАЗ ОТКРЫТУЮ ДВЕРЬ НА БАЛКОН(ВИДИМО ДЛЯ СООБЩНИКОВ) И У НАС УКРАЛИ ПЛАНШЕТ APPLE I PAD. Так как у нас их с собой было 3 и 2 компа, то не сразу заметили. У нас был трансфер в 16:50 и после отъезда в 17:11 планшет появился в сети в центре Алании. Так как пользовался ребенок то и пароль стоял простейший... Еда на все 5 звёзд вкусная и разнообразная. Единственное что испортило под конец это то что зацепили какую то заразу, но это сами виноваты потому что знали куда едем и не сделали прививки...
Владимир Тувин оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Спа на все 5 звёзд
вкусная и разнообразная еда. Очень приветливый персонал.
Минусы отеля
Ресепшн Марина
вороватая и не внимательная уборщица в номере
Добавлено
30.10.22
05:48
(1 155 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:12 28.04.23
какие прививки ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий