АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2194 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2022
17.09.22 - 24.10.22
- Не рекомендую отель
3.3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель очень пафосный, выглядит отлично, но как всегда всё портит персонал....

Отель задуман и построен на все 5 звёзд! Лицо отеля это ресепшн и его портит кислое лицо Марины(имя узнал из других отзывов) русскоязычная женщина если слышит русскую речь ,то появляется на лице презрительное выражение и хочется плюнуть ей в рожу сразу... Прямо как при совдепии.... Остальной персонал исключительно доброжелательный и вежливый. Поражаюсь что это ЧУДО до сих пор пинком под зад не выкинули. Далее: убирают в номере хорошо только за чаевые,с балкона пепельницу за 7 дней опустошили только 1 раз и только после жалобы. Спа просто Супер . Анимация есть , но через пару дней надоело однообразие. А ТЕПЕРЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ: УБОРЩИЦА ОСТАВЛЯЛА КАЖДЫЙ РАЗ ОТКРЫТУЮ ДВЕРЬ НА БАЛКОН(ВИДИМО ДЛЯ СООБЩНИКОВ) И У НАС УКРАЛИ ПЛАНШЕТ APPLE I PAD. Так как у нас их с собой было 3 и 2 компа, то не сразу заметили. У нас был трансфер в 16:50 и после отъезда в 17:11 планшет появился в сети в центре Алании. Так как пользовался ребенок то и пароль стоял простейший... Еда на все 5 звёзд вкусная и разнообразная. Единственное что испортило под конец это то что зацепили какую то заразу, но это сами виноваты потому что знали куда едем и не сделали прививки...

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Спа на все 5 звёзд
  • вкусная и разнообразная еда. Очень приветливый персонал.
  • Ресепшн Марина
  • вороватая и не внимательная уборщица в номере
Добавлено 30.10.2022 05:48 1 155 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Большое спасибо
какие прививки ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (259) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Владимир Тувин
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.10.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 194
  • Фото: 0
1 Благодарность