АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
461 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Sofrino Park-Hotel (отель был переименован 19.04.23)
Отдыхал С семьей в октябре 2022
24.10.22 - 28.10.22
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отлично!

Первое, что хочу сказать, так это о волшебстве в первый день приезда. Выйдя из машины обнаружила спущенное колесо. Естественно, отдых с проблемой - не отдых. Поэтому стала искать пути решения. На ресепшн предложили обратиться в прокат велосипедов, где мужчина отказал в помощи, под предлогом наличия только ручного насоса и невозможности отлучиться от точки проката. Пошла спрашивать у попавшихся водителей насос, чтоб хоть как-то доехать до ближайшего шиномонтажа. Подойдя к водителю сидевшего в машине, спросила про насос, уже мысленно с получением отказа в отсутствии насоса или времени. Но, к моему удивлению, человек, позвонил кому-то, успокоил меня, что всё будет хорошо и я могу спокойно отдыхать. От приятной неожиданности, я даже вслух спросила не волшебник ли он? Алексей оказался механиком территории отеля! Мне надули от трактора колесо, доехав до гаража сняли колесо, отвезли с ним в шиномонтаж, и вернули, поставили обратно. Денег заплатила только в шиномонтаже. Алексей - Мужчина не взял ни копейки! Было бы не плохо и, думаю, выгодно, если руководство отеля рассмотрит вопрос об организации небольшого шиномонтажа, на такие случаи. Уверена, я не одна, кому ещё понадобиться помощь.

Отель и услуги больше ожиданий. Питание отличное, обслуживание приятное, номера чистые, спа зона и уличный бассейн великолепны.

Массаж - попала к Екатерине по дневной акции, руки золотые. Хрупкая девушка, но промассировала бесподобно. Если получиться ещё приехать, то только к ней пойду. Уличный бассейн - когда дают от 37 до 35 градусов, при холодном воздухе просто - высший класс, водная банька. Но, в один вечер пришли поплавать, а температура оказалась 31 градус, замерзли. Попросила добавить температуру, знаю, что и другие отдыхающие обращались с такой просьбой, но в ответ - всё написали, попросили, это не ванна, нагрев от получаса. В итоге и через полчаса температура не поднялась (ожидали прогреваясь в саунах и с горячим чаем). Ушли расстроенные. Остальные вечера было в среднем 33-34. Надеюсь, что отвечающие за неснижение температурного режима меньше 33 градусов есть.

Огромная благодарность руководству и администрации отеля Софрино-парк 4* за акции, достойный сервис отдыхающим.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • сервис
  • питание
  • спа
  • уличный бассейн
  • соляная комната - всё хорошо!
Добавлено: 28.10.2022 22:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 196 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (39) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Пользователь
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.08.2016
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 23
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 880