3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Отдых в октябре
Сразу скажу - были настроены очень оптимистично, прочитав только хорошие отзывы о данной гостинице.
Приехали рано утром в 6 часов 14 октября.на рецепшен сказали - заселение не ранее 11 часов.
Сразу переоделись и пошли на пляж и по территории отеля. Походили, позагорали и к 11 часам подошли к ресепшн, сказали пока номеров свободных нет.подошли в 13 часов- опять сказали что нет свободных номеров, убираются, потом еле еле сжалились и после 14:00 дали на первом этаже в комнате 2006, напротив ресторана.
А потом вечером в первый же вечер - борьба с полчищами муравьев, которые повылезали из под плинтусов. Позвонили, Пришла женщина с каким то пулевизатором и побрызгала по плинтусам.
Во второй вечер налетели откуда то летающие мошки, опять звонок на ресепшн, опять обработка химией. После сильно болела голова, запах был сильный, пришлось проветривать номер. потом нам оставили это пулевизатор, чтобы мы сами обрабатывали появляющуюся всяких муравеьв и летающих мошек. Все эти факты есть на видео в телефоне.
Теперь о кухне, тут да, много всякой еды, мяса в основном либо курица в разных приготовлениях, либо утка или индюшатина, говядины не видел. Рыба была жареной, сибас или что то другое.
При этом мороженое выдавали с утра и до вечера.
Алкоголь был только местного разлива, хотя отель подаёт себя как UAI. И должен быть хороший импортный алкоголь. Но его не было ни где. Я сам вообще то не пью совсем. Даже привёз с собой три банки безалкогольного пива.
Повторюсь — еда в ресторане и на пляже хорошая. Фруктов и вкусняшек очень много. Даже есть настоящий как чёрный так и молочный кусковой шоколад. Очень много сладостей.
Есть хамам который работает для всех только с 16 до 19 часов.
До пляжа ходят действительно два автобуса и на пляже хороший ресторан, что не надо возвращаться в основной, чтобы пообедать.
В один из вечеров даже провели Octoberfest , с пивом и закусками.
Спасибо Victory be mine за такой отдых - но больше я к вам не приеду.
УВы, после отдыха в Alva Donna , и Zeynup, хочу сказать - Вам очень много надо работать,
Да и отзывы про отель, они фактически купленные отелем, потому что только хорошие отзывы участвуют в лотерее по розыгрышу бесплатного недельного тура в ваш отель. victory be mine.
Спасибо Вам за такой «незабываемый» отдых.
Прочее
Прочее
Прочее
Роберт оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.5 Номера
3.4 Инфраструктура отеля
13:27 30.10.22
Здравствуйте, Роберт! Благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за неудобства. К сожалению в гостинице, так же как и в частных домах, к сожалению, иногда бывают проблемы с насекомыми, сделаем всё возможное, что бы наши гости больше не сталкивались с такими проблемами.
Цель лотереи и розыграша - это смотивировать как можно большее количество гостей написать "честный" отзыв по ощущениям от отдыха лично каждого гостя ( это может быть и плохой и хороший отзыв, и зависит от личных ощущений индивидуально каждого гостя!) Иногда бывают разные ощущения даже внутри одной семьи!
С помощью отзывов мы отслеживаем наши слабые и сильные стороны, постоянно мониторим и делаем анализ.
Благодарим Вас за озвучивание проблемы с насекомыми в Вашем номере. Уже сейчас мы разрабатываем дополнительные инструкции для персонала на следующий сезон и меры по предотвращению данной проблемы.
19:49 30.10.22
Спасибо за честный ответ на мой отзыв. Да наверное вы правы, всегда надо иметь силу чтобы признать ошибки и начать их исправлять. Надеюсь ваши сотрудники исправят недочеты озвученные в моем отзыве и другие отдыхающие не столкнуться с ними в будущем.
При этом мне очень нравилась ваша кухня и быстрое обслуживание как в ресторане, так и в барах при бассейне. При этом ваше кофе по Турецки в баре на рецепшен , просто изумительно готовят и очень понравилось моей супруге.
08:01 17.01.23
ДД. Подскажите территория совсем маленькая, места для вечерней прогулки совсем нет? С транспортировкой на пляж проблем нет?
18:06 21.02.23
Подскажите пожалуйста, за время вашего отдыха постоянно ли работала сауна в нормальном режиме? Просто мы были в августе и она была постоянно неисправна.
21:22 27.02.23
Да она работала постоянно
Добавить комментарий
Добавить комментарий