АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
212 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2022
11.10.22 - 22.10.22
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ожидания не оправдались.

Отдыхали в этом отеле в октябре 2022 с семьёй с ребенком. Начнем с номера мы жили в 3 корпусе на 4 этаже, номера достаточно уставшие, в принцепе весь отель просит реновации, уборка храмает на обе ноги, небольшие улучшения по уборке произошли после жалобы в гейстрецепшен.

Большой плюс в данном отеле это питание. Кроме основного ресторана со шведским столом на территории находятся несколько ресторанов Аля карт в которых можно позавтракать,пообедать и поужинать по меню с ресторанной подачей без записи и без доп.платы. В отеле имеется суши бар с довольно приемлемыми ролламидля турции. Также могу отметить качество кофе, помимо отдельной кафейни Давыдов, нормальный зерновой кофе из кофейных автоматов стоят в каждом ресторане и во всех барах кроме лоби. Мороженое можно покушать весь день с10 до 23 причем в разных местах и помимо рожков можно взять пакетированные из холодильника в баре у бассейна

Перейдем к барам " импортные" напитки довольно приемлемые, даже похожи на оригинал, но на самом деле это хорошая паленка разлитая в бутылки с известными марками, я наблюдал бытылки со сколами в районе дозатора когда его вытаскивали и вставляли на место, в отеле есть Чивас бар где подают 18 летний " Чивас" да подача хорошая только странно что такой элитный напиток привозят в распечатанных бутылках без коробок.

По территории отеля могу сказать что уборку в течении дня можно сказать никто не делает в баре можно подскользнутся на банане или куске лимона, если что то будет пролито, то так пускай само сохнет или можно поставить знак осторожно можно подскользнутся. Также про обслуживание в барах официантов нет либо ходит один который стакан уберет с вашего стола с пятого прохода мимо вас, то есть через час.

Пляж это отдельная статья негатива во первых лежаки стоящее в общий ряд с просветами метров через 10, так что будьте готовы что лёжа на лежаке в притык к вам будет лежать сосед плечом к плечу, столики у лежаков местами есть но обычных мусорок возле столика нет их на весь пляж штук 10-15. Кстати отель достаточно большой, но кто рассчитывал на 500 человек 2 кабинки для переодевания стоящих отдельно и покасившихся, в вних зайти страшно, а душевых с противоположной стороны 4 с прямым сливом воды в песок. Ещё раз повторю мы были в октябре от лежаков до моря давольно большое расстояние так что наши соотечественники ложаться на песок на полотенцах и пляж становиться больше похож на Краснодарский край. По заходу в море сказать нечего это Белек он налюбителя.

Про бассейн сказать особо нечего зайти в него это уже экстрим ржавые полуоторвавшиеся лестницы которыми при спуске в воду и выходе может накрыть.

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Питание
  • Пляж
  • чистота
  • сервис
Добавлено 25.10.2022 21:07 2 645 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемый Сергей,

Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Нам очень жаль, что отдых не оправдал Ваши ожидания.
Рады, что Вам понравилась наше разнообраное и вкусное питание, разное мороженое в течении дня, а также наша кофейня Давидофф.
На счет алкогольных напитков хотим отметить отдельно. На всех алкогольных напитках, находящихся в нашем отеле есть акциз и марки контроля качества, весь алкоголь является оригинальным. Более того каждый месяц из Организации контроля качества и употребления в наш отель приезжают контроллеры с не запланированной проверкой. Проверяется абсолютно вся алкогольная продукция, находящаяся на территории отеля вплоть до складов.
Ежедневно на территории отеля работают наши сотрудники, которые следят за чистотой и порядком на территории отеля.
Ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 458) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Сергей
Россия
Новомосковск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.12.2018
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 689
  • Фото: 37
0 Благодарностей