АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
195 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2022
01.10.22 - 12.10.22
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отдых!

Прилетели из Минска в 7 утра,забрал индивидуальный трансфер нас было 4 человека- это приятно. Улыбались при встрече,заселили мгновенно в корпус парк,так как у нас был промо тур. Но мы довольны. Номера рядом 746 и 747,в номерах все исправно работало,и даже интернет ловил. Люди,которые работают в этом отеле просто чудо доброта! Все наши просьбы выполняли с теплом и юмором. У наших детей было 5 летие свадьбы,по моей просьбе было организовано приглашение в ресторан в виде письма,украшен номер,фрукты,столик в ресторане. Отношение персонала нам очень понравилось. Во время грозы попытались укрыть от дождя,потом дали пледы и мы посидели в баре. Еда нас тоже устроила вполне. Конечно,есть мелкие недочёты,но на это знают в отеле и стараются исправить Хотелось,чтоб ужин был подольше,так как вернулись с экскурсии в 21 30,то уже убрали почти все блюда,кушать хотелось. Хорошо,что есть ночной суп,но этого мало. Хотелось,чтоб бар с молочным коктейлем работал хотя бы до 18. И на пляже- мест много,но они как то кучно,т.е тесно. Вход в море можно продлить досчатыми настилами,уж очень неудобен. Туалет на пляже частенько грязноват. Душевые на пляже в плачевном состоянии,все протекает,да и три душа на такое количество очень мало. И в наш отдых была очень однообразная анимация.Зато турецкую свадьбу застали два раза. Вообще,отель атмосферный,много локаций для фото,черепашки и кошки милота невероятная! Я очень много проводила времени с зверями- мне зашло! Ну и торговец кукурузой..это что то,дурит на сдаче и размене денег. Вот отель мог бы и кукурузу предлагать как лепешки. Хотелось бы утром свежевыжатый сок,все таки ультра. Кофе чудесный,бар с шампанским очень хорош! Спасибо Ирине русскоговорящей девушке администратору- вы профи своего дела и любите своих гостей! Всем в отеле спасибо!!! Люблю вас всей душой! Так хорошо,по домашнему приятно!! Становитесь лучше и лучше!! Вернёмся обязательно!!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Все
  • кто работает в отеле
  • душевность и внимательность сотрудников. Красота отеля.
  • Для меня их не было.
Добавлено: 25.10.2022 18:51
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 900 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день Ирина,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!

С наилучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 488) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ирина
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.02.2019
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 42
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 3 547